Recuperar número de cuenta HSBC: ¿Cómo saberlo por teléfono, en sucursales o por internet? Preguntas frecuentes y consejos útiles

Al momento de abrir una cuenta en HSBC, se te asignará un número único que servirá como identificador para realizar diversas transacciones bancarias, como depósitos, transferencias y recepción de dinero. Además, este número te permite registrarte en plataformas electrónicas.

Si bien el número de cuenta HSBC de 10 dígitos se encuentra especificado en el contrato del producto, también existen otras opciones para consultarlo a través de diversos canales, ya sea en línea, por teléfono o de forma presencial. Aquí te mostramos las distintas formas de hacerlo.

¿Cómo puedo saber mi número de cuenta HSBC?

Tienes la opción de consultar tu número de cuenta HSBC de 10 dígitos en línea, a través de las sucursales o comunicándote con el centro de atención al cliente al número 0155 5721 3390. A continuación, te indicamos los pasos que debes seguir:

Vía Internet

Desde la plataforma de banca en línea o la app de HSBC, puedes conocer tu número de cuenta. Para ello, debes estar registrado en la plataforma y contar con el Token Móvil. El procedimiento para hacerlo desde la página web es el siguiente:

Accede a la página web de HSBC y haz clic en «Banca en línea».

Introduce tu usuario y contraseña para iniciar sesión.

Dentro de la sección «Mis Cuentas», selecciona la cuenta que deseas consultar.
Luego, elige la opción «Administrar», seguida de «Estados de cuenta electrónicos» y finalmente «Configurar».

Ingresa el Token Móvil generado desde la app HSBC México.
Selecciona la opción «Electrónicos».
Acepta los términos y condiciones y haz clic en «Guardar».
¡Listo! Ahora puedes consultar tu estado de cuenta, donde podrás encontrar tu número de cuenta.

Por vía telefónica

También es posible obtener tu estado de cuenta y verificar tu número de cuenta mediante una llamada telefónica. Sigue estos pasos:

Marca al número 55 5721 3390.
Proporciona tu número de cuenta, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
Ingresa tu Clave de Acceso o utiliza el servicio de Identificación por voz.
Selecciona la opción «Servicios Financieros» > «Resumen de saldo de la cuenta» > «Generar folio de consulta de Estado de Cuenta Electrónicos»
Recibirás un número de referencia de 10 dígitos.
Ingresa a la sección de «Estados de cuenta electrónicos».
Completa los datos requeridos.
Verás en pantalla tu estado de cuenta y podrás consultar tu número de cuenta HSBC de 10 dígitos.

En sucursales

Dirígete a la sucursal de HSBC más cercana. Asegúrate de llevar contigo un documento de identificación oficial válido y la tarjeta de débito o crédito que deseas consultar.
Informa al ejecutivo de HSBC que deseas conocer tu número de cuenta de 10 dígitos.
Una vez que tus datos hayan sido validados, recibirás la información solicitada.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos las preguntas más comunes que los usuarios tienen sobre cómo obtener el número de cuenta de HSBC de 10 dígitos:

¿Cómo puedo recuperar mi número de cuenta de HSBC?

Tienes varias opciones para recuperar tu número de cuenta de HSBC: a través de la banca en línea, la aplicación HSBC México, por vía telefónica o visitando una sucursal del banco en persona.

¿Cuántos dígitos tiene un número de cuenta de HSBC?

El número de cuenta HSBC consta de 10 dígitos y es único para cada cliente de esta institución financiera.

¿Es equivalente la CLABE interbancaria al número de cuenta HSBC de 10 dígitos?

No, la CLABE interbancaria comprende 18 dígitos y permite recibir transferencias de otros bancos. Por otro lado, el número de cuenta de HSBC posee 10 dígitos que sirven para identificar tu cuenta y recibir depósitos del mismo banco.

Si no conozco mi número de cuenta HSBC ¿supone algún inconveniente?

Efectivamente, desconocer tu número de cuenta HSBC de 10 dígitos te impedirá llevar a cabo tus operaciones bancarias.

¿Cuál es la utilidad de conocer mi número de cuenta?

Con tu número de cuenta podrás realizar depósitos, retiros e incluso transferencias entre cuentas dentro de HSBC. Además, podrán depositarte desde otras cuentas de HSBC.