¿Qué es Banco Azteca? Tipos de cuentas, tarjetas y servicios disponibles

¿Qué es Banco Azteca?

Banco Azteca es una entidad bancaria mexicana que fue fundada en octubre de 2002. Este banco está dirigido principalmente a la población de bajos ingresos, que representa aproximadamente el 70% de la población no atendida por los bancos tradicionales. Además, el banco cuenta con la experiencia de más de 60 años del Grupo Elektra en el otorgamiento de créditos a este sector. En la actualidad, Banco Azteca cuenta con más de 4,000 sucursales y atiende a más de 18 millones de clientes con cuentas de crédito, y a 16 millones de clientes con cuentas de captación.

Cuentas en Banco Azteca

¿Cómo abrir una cuenta en Banco Azteca?

Para abrir una cuenta en Banco Azteca a través de la aplicación móvil, es necesario seguir una serie de instrucciones:

• Descargar la aplicación móvil de Banco Azteca.
• Hacer clic en «Abrir cuenta».
• Seguir los pasos que se indican en las diferentes pantallas que irán apareciendo durante el proceso de registro.
• Por motivos de seguridad, Banco Azteca creará una identidad digital utilizando el INE/IFE y un comprobante de domicilio del solicitante, por lo que se deben tener a mano estos documentos al registrarse.

¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta a través de la aplicación móvil?

• Ser mayor de edad.
• Descargar la aplicación móvil.
• Tener a mano una identificación oficial y un comprobante de domicilio para llenar los datos requeridos.

Cuenta «Guardadito» de Banco Azteca

• Libre de comisiones: No se aplican costos adicionales por el manejo de la cuenta.
• Flexibilidad en saldos: No se requieren saldos mínimos.
• Descuentos exclusivos: Se obtienen beneficios al pagar con la Tarjeta «Guardadito».
• Domiciliación: Facilita los pagos mediante el servicio de domiciliación.
• Amplia disponibilidad: Acceso a más de 2,500 sucursales abiertas de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
• Banca en línea: Uso gratuito de la Banca por Internet y la aplicación móvil de Banco Azteca.
• Tarjeta Digital segura: Mayor seguridad en las compras en línea gracias al CVV dinámico.
• Acceso a otros productos: Utiliza la cuenta para acceder a diferentes productos de crédito, plazos fijos y otros servicios de Banco Azteca.
• Operaciones variadas: Realiza depósitos, retiros de efectivo, consulta de saldos y movimientos en Telecom, y deposita efectivo en Chedraui.

• Debes presentar una Identificación Oficial vigente como IFE/INE o pasaporte. En caso de presentar un pasaporte, se requerirá una identificación oficial adicional.
• Debes tener al menos 18 años.
• Si la dirección de tu identificación no corresponde a la actual, se debe proporcionar un comprobante de domicilio no superior a 3 meses.
• Se requiere un monto mínimo de apertura de $1.00 peso.

Cuenta Guardadito Cheques de Banco Azteca

• No se cobran comisiones por el manejo de cuenta.
• No hay saldos mínimos.
• Recibirás una tarjeta de débito VISA o MasterCard sin costo.
• Es posible solicitar una chequera por internet.
• Se ofrece el servicio de protección de cheques.
• Tendrás la oportunidad de ganar puntos en el Plan Lealtad.
• Accederás a descuentos exclusivos al pagar con Tarjeta Guardadito.
• Se ofrece el servicio de domiciliación.
• Podrás acceder a más de 2,500 sucursales abiertas de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
• Se proporciona una Tarjeta Digital para realizar compras en línea de forma más segura.

• Debes presentar una Identificación Oficial vigente.
• En caso de que la dirección de tu identificación no corresponda a la actual, se requerirá un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
• Se requiere un depósito inicial de $500.00 M.N.

Cuenta Guardadito Kids de Banco Azteca

• No se cobran comisiones por el manejo de cuenta.
• Tienes la posibilidad de participar en un concurso semanal para ganar $100 mil.
• Recibirás una tarjeta de débito VISA o MasterCard sin costo.
• El dinero estará seguro y disponible en todo momento.
• No se cobran comisiones por el manejo de cuenta ni por saldos mínimos.
• Se proporciona una tarjeta personalizable con nombre y stickers.
• Podrás disfrutar de una experiencia digital al descargar la app gratuita UnionForce.
• Se proporciona una Tarjeta Digital para realizar compras en línea.

• Debes tener hasta 17 años y 11 meses.
• Se requiere una Identificación oficial vigente del padre, madre o tutor.
• En caso de que la dirección de la identificación no corresponda a la actual, se requerirá un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
• Debes presentar el acta de nacimiento original del menor.
• Se requiere un monto mínimo de apertura de $1.00 peso.

Cuenta Básica de Banco Azteca

• Se proporciona una tarjeta de débito para retiros en cajeros y para realizar pagos en miles de establecimientos nacionales o extranjeros.
• No se cobran comisiones.
• Se ofrece el servicio de domiciliación.
• Se proporciona una Tarjeta Digital para realizar compras en línea de forma más segura.
• La apertura y mantenimiento de la cuenta son sin costo.
• Se puede realizar depósito a la cuenta mediante cualquier medio.
• Puedes hacer retiros en ventanilla o en cajeros automáticos ilimitados y consultar el saldo de forma gratuita.
• Es posible hacer pagos en comercios en cualquier momento a través de la tarjeta de débito VISA Internacional.

• Debes presentar una Identificación oficial vigente con fotografía.
• En caso de que la identificación no tenga la dirección actualizada, se requerirá un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.

Cuentas Bienestar de Banco Azteca

• El gobierno realiza los depósitos en una cuenta bancaria a tu nombre.
• Puedes activar tu cuenta Bienestar utilizando la Aplicación de Banco Azteca.

• Diseñada especialmente para la entrega de recursos a beneficiarios de programas sociales del Gobierno Federal.
• Cuenta corriente en pesos mexicanos (Nivel 2).
• No hay comisiones por administración de cuenta ni saldo mínimo.
• Disponible en todo el país.

• Especialmente creada para la entrega de recursos a beneficiarios de programas sociales del Gobierno Federal.
• Cuenta corriente en pesos mexicanos (Nivel 4).
• No se cobran comisiones por administración de cuenta ni saldo mínimo.
• Cobertura nacional.

• Dirigida a jóvenes beneficiarios de programas sociales del Gobierno Federal a partir de los 15 años cumplidos.
• Cuenta corriente en pesos mexicanos (Nivel 2).
• No aplica para depósitos en efectivo.
• Cobertura nacional.

• No se requiere monto mínimo de apertura ni saldo mínimo.
• No hay comisiones propias de Banco Azteca.
• Puedes retirar efectivo en cajeros automáticos y en tiendas como Chedraui, Walmart, Soriana, Suburbia y La Comer.
• Puedes realizar compras con tarjeta en establecimientos como Chedraui, Walmart, Soriana, Suburbia, La Comer.
• Acceso fácil a la aplicación de Banco Azteca para realizar tus operaciones.

Cuenta Banco Azteca Vas

• El dinero siempre está disponible.
• No hay comisión por administración de cuenta ni saldo mínimo.
• Transferencias interbancarias gratuitas, en ventanilla, en el portal y en la aplicación móvil de Banco Azteca.
• Puedes abrir la cuenta con solo $1.00.
• Puedes activar la tarjeta en ventanilla, en el portal o a través de la aplicación móvil de Banco Azteca.
• Con la tarjeta de débito Banco Azteca Vas, puedes obtener una Tarjeta de Crédito Oro Garantizada Vas.
• Disfruta de promociones exclusivas con la Tarjeta VAS.
• Tarjeta Digital para realizar compras en línea de forma más segura.

• Edad entre 18 y 25 años.
• Presentar una identificación oficial vigente.
• Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
• Monto mínimo de apertura de $1.00.

Cuenta Nómina Azteca Tradicional

Cuenta de Nómina Azteca

• Acceso a crédito de forma inmediata
• Sin comisiones por manejo de cuenta o saldo mínimo
• Disponibilidad constante del dinero
• Disponibilidad de una chequera para su uso
• Pago de intereses mensuales
• Consultas y retiros ilimitados sin costo en cajeros automáticos de Banco Azteca, BanBajío, Afirme, Banco Multiva y Banca Mifel
• Reembolso de la comisión por retiros de efectivo en otros cajeros automáticos del país
• Posibilidad de disponer de efectivo en más de 15,000 puntos como tiendas Oxxo, Chedraui, Telecomm
• Reemplazo inmediato de la tarjeta en cualquier sucursal Banca Azteca
• Asistencia funeraria, médica, legal y para el hogar, incluyendo las mascotas
• Consulta gratuita del saldo de la cuenta de Nómina Azteca a través de la aplicación, los cajeros automáticos o en la sucursal

• Requisitos para abrir una cuenta de Nómina Azteca:
• Se aceptan personas físicas nacionales o extranjeras con residencia en el país
• Edad mínima de 18 años
• Presentar una identificación oficial vigente, ya sea IFE/INE o pasaporte
  Si es extranjero, deberá presentar la Forma Migratoria Múltiple
• Presentar un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad, como recibos de agua, luz, predial, gas o teléfono
• Monto mínimo de apertura de $1

Cuenta Guardadito Digital Banco Azteca

• Amplia aceptación de identificaciones para facilitar la apertura de la cuenta
• Reembolso de efectivo en supermercados
• Acceso gratuito a banca por Internet y aplicación móvil
• Entrega inmediata de tarjeta de débito VISA o MasterCard en la sucursal
• Sin comisiones por manejo de cuenta o saldo mínimo
• Uso ilimitado de cajeros automáticos de Banco Azteca sin cobro de comisiones
• Possibilidad de acceder a otros productos de crédito, inversiones a plazo y servicios ofrecidos por Banco Azteca a través de la cuenta
• Realización de depósitos y retiros de efectivo, consulta de saldos y movimientos en Telecom o depósitos de efectivo en Chedrahui
• Tarjeta digital para realizar compras en línea de forma más segura con CVV dinámico

• Requisitos para abrir una cuenta Guardadito Digital Banco Azteca:
• Se aceptan personas físicas nacionales o extranjeras con residencia en el país
• Presentar una identificación oficial vigente (incluyendo la forma Migratoria Múltiple en caso de ser extranjero)
• Edad mínima de 18 años
• Monto mínimo de apertura de $1

Cuenta Débito Azteca

• Disponibilidad constante del dinero
• Servicio de respaldo Azteca, que incluye:

• Posibilidad de retirar efectivo en más de 4600 puntos de contacto de Banco Azteca (sucursales, módulos y corresponsales) con la tarjeta Débito Azteca
• Atención VIP, que incluye acceso a la Fila Express y atención preferencial en el Callcenter
• Acceso gratuito a banca por Internet y aplicación móvil de Banco Azteca
• Consultas gratuitas en los cajeros de Banco Azteca
• Tarjeta digital para realizar compras en línea de forma más segura
• Beneficios adicionales según el nivel de facturación durante el trimestre

• Requisitos para abrir una cuenta Débito Azteca:
• Se aceptan personas físicas nacionales o extranjeras con residencia en el país
• Edad mínima de 18 años
• Presentar una identificación oficial vigente, ya sea IFE/INE o pasaporte
• Presentar un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad, como recibos de agua, luz, predial, gas o teléfono
• Monto mínimo de apertura de $1,000

Cuenta de Nómina Producto Básico en Banco Azteca

• Tu dinero siempre está disponible.
• Recibes una tarjeta de débito VISA que te permite realizar retiros en cajeros automáticos y compras en miles de establecimientos nacionales e internacionales.
• No se requiere un monto mínimo de apertura ni mantener un saldo promedio mensual mínimo.
• Tienes acceso a la Banca por internet y a la aplicación móvil de Banco Azteca.

• Esta cuenta está disponible para personas físicas nacionales o extranjeras que residan en el territorio nacional.
• Debes tener al menos 18 años.
• Necesitas una identificación oficial vigente, como una credencial de elector o pasaporte.
• Debes presentar un comprobante de domicilio que tenga menos de 3 meses de antigüedad, como el recibo de agua, luz, predial, gas o teléfono.

Cuenta de Ahorros «Alcancía de los Sueños» en Banco Azteca

• No tiene ningún costo.
• Puedes personalizar tu ahorro de acuerdo al monto, periodicidad y plazo que más te convenga.
• Puedes modificar tus sueños/objetivos o disponer del dinero en cualquier momento.
• Tu ahorro está seguro dentro de la cuenta.
• Puedes contratar esta cuenta desde la aplicación móvil de Banco Azteca.
• Puedes consultar el progreso de tus sueños desde la aplicación móvil.

• Además de la cuenta «Alcancía de los Sueños», Banco Azteca ofrece otros tipos de cuentas, como Guardadito, Guardadito Digital, Guardadito Cheques, Débito Negocio, Débito Azteca y Banco Azteca VAS.
• Para contratar la cuenta «Alcancía de los Sueños», debes tener una cuenta en Banco Azteca y tener activa la aplicación móvil de Banco Azteca.

Tarjetas de Banco Azteca

Tarjeta Azteca

• Debes presentar una identificación oficial vigente.
• Se requiere un comprobante de domicilio.
• Debes presentar un comprobante de arraigo domiciliario o laboral que tenga al menos dos años de antigüedad, o un comprobante de propiedad o aval.

Tarjeta de Crédito Banco Azteca

• Obtén un 10% de bonificación en tu primera compra.
• Puedes pagar en diversos establecimientos que acepten tarjeta, como tiendas departamentales, restaurantes, farmacias, gasolineras, entre otros.
• Tienes hasta 14 días para liquidar tus compras sin generar intereses.
• No se cobran comisiones por retirar efectivo en ventanilla, cajeros automáticos o supermercados.
• No hay cobro de anualidad ni costo de emisión de la tarjeta.
• Recibirás un SMS con detalles de tus compras, saldo semanal y límite de crédito disponible cada vez que utilices la tarjeta.
• Con esta tarjeta, podrás pagar o domiciliar servicios como luz, telefonía, celular, TV por cable, entre otros.
• También puedes realizar compras por Internet de manera fácil y segura desde la comodidad de tu hogar.
• Contrata series de TV, compra videojuegos en línea y escucha música a través de tu tarjeta.
• Además, desde tu celular, podrás solicitar servicios de taxis, pedir comida a domicilio e incluso realizar compras en el supermercado.
• Todas tus compras, retiros y disposiciones de efectivo se agruparán en un solo pedido.

Tarjeta Digital Banco Azteca

• Para obtenerla, debes tener una cuenta de débito o débito digital en Banco Azteca.
• La Tarjeta Digital no tiene ningún costo adicional y puedes usarla en cualquier momento del día.
• Tiene un número de tarjeta y vigencia distintos a la tarjeta física y un código de seguridad dinámico.
• Puedes establecer límites de compra y apagar y encender la tarjeta según tus necesidades.
• Obtén beneficios y promociones exclusivas al realizar pagos con la Tarjeta Digital.

Tarjeta de Crédito Oro Banco Azteca

• No se cobra comisión anual por el uso de esta tarjeta.
• Tienes la opción de realizar compras y disponer de efectivo a 3 meses sin intereses durante los primeros 15 días después de activar la tarjeta.
• Disfruta de meses sin intereses, seguros sin costo y diferentes protecciones como saldo deudor, robo o extravío, garantía extendida, protección de precio o compra, y seguro de alquiler de auto.
• Esta tarjeta de crédito es aceptada en miles de establecimientos y cajeros automáticos en México y en el extranjero.
• Para solicitarla, debes ser una persona física de nacionalidad mexicana con residencia en territorio nacional, mayor de 18 años y contar con una identificación oficial vigente y comprobante de domicilio actualizado.
• Es necesario tener un buen historial crediticio para poder obtenerla.

Tarjeta de Crédito ABCredit Básica

• Puedes solicitar esta tarjeta si tienes entre 18 y 69 años y 11 meses de edad y puedes comprobar ingresos mínimos de $7,000.
• Esta tarjeta ofrece anualidad sin costo de por vida y una tasa de interés fija.
• Cuenta con el respaldo y atención al cliente de Visa, así como un servicio de información para el viajero.
• Además, ofrece un seguro de accidentes en viajes de hasta $75,000 dólares y atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.
• Para obtenerla, necesitarás contar con una identificación oficial vigente y un comprobante de domicilio reciente.

Tarjeta Guardadito Go

• Almacenar los dólares en una tarjeta
• Acceso inmediato al dinero
• Sin cargos por manejo de tarjetas ni saldo mínimo
• Disponibilidad inmediata
• Acceso al dinero las 24 horas del día a través de la aplicación
• Sin cargos por manejo de tarjeta ni saldo mínimo
• Todas las transacciones se pueden realizar desde el celular a través de la aplicación

Banco Azteca: Banca en línea

• Consultar saldo y estado de cuenta
• Realizar traspasos y transferencias
• Pagos y compras en diferentes servicios y empresas
• Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
• Transferencia Electrónica de Fondos (TEF)

• Tener una cuenta bancaria en Banco Azteca
• Activar el servicio de Banca Electrónica
• Contar con un dispositivo de seguridad

Preguntas frecuentes

A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas:

¿Cómo activar la aplicación de Banco Azteca?

• Si tienen una cuenta bancaria en Banco Azteca, deben acudir a una de las sucursales para recibir ayuda de un Asesor Digital para la activación.
• Si nunca han tenido una cuenta en Banco Azteca, deben descargar la aplicación y registrarse. Podrán obtener una cuenta Guardadito Digital de inmediato.

¿Qué sucede si no puedo recordar mi contraseña?

En caso de extravío de la contraseña, podrán generar una nueva desde la Aplicación. Para ello, deberán seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la opción de «Iniciar sesión».
2. Luego, dirigirse a la sección «¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión?»
3. Seleccionar la opción de recuperar la contraseña.
4. Ingresar el número de teléfono celular.
5. Crear una nueva contraseña.
6. De esta manera, lograrán tener una contraseña nueva.

¿Qué sucede si no recuerdo mi nombre de usuario?

Podrán iniciar sesión en la Aplicación utilizando el número de cuenta, tarjeta o celular. En caso de querer recuperar el nombre de usuario, podrán hacerlo mediante el número de celular y la contraseña. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

1. Descargar la Aplicación: https://ymz8k.app.goo.gl/aqgo
2. Ingresar a la opción de «SÍ» (si ya poseen una cuenta con Banco Azteca).
3. Aceptar los permisos requeridos.
4. Seleccionar la opción de «¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión?»
5. Elegir la opción de «Usuario».
6. Ingresar el número de celular.
7. Autorizar la operación mediante la Clave de Seguridad.
8. A continuación, recibirán el nombre de usuario a través de una notificación y un mensaje SMS.

¿Cuál es mi número de cliente único?

Pueden consultar su número de cliente único de las siguientes maneras:

A través de la Banca Digital en la página web: Una vez iniciada la sesión, podrán visualizar el número al aparecer sus cuentas en la pantalla, debajo del nombre.

En los recibos físicos: Otra opción es encontrar el número de cliente único en los recibos físicos, a partir de las operaciones realizadas en sucursal.