Guía Definitiva para el Token Móvil Bancomer: Funciones, Seguridad y Ventajas

¿Para qué sirve el Token móvil?

El Token Móvil de BBVA tiene diferentes funciones para mantener la máxima seguridad entre tus cuentas y tarjetas Bancomer, tales como:

Confirmar las compras realizadas por canales digitales.
Retirar dinero en cajeros sin tarjeta.
Incrementar la seguridad en tus cuentas.
Evitar hackeos o robo de identidad.
Validar operaciones en la Banca Móvil de BBVA.
Ofrecerte un código de desbloqueo automático, sin necesidad de recibir un SMS.
Mejorar la experiencia de compra segura.

¿Cómo funciona el Token BBVA?

El Token Móvil de BBVA es un código único que funciona solo una vez durante un período de tiempo no mayor a 1:30 minutos. Está vinculado con tu número de celular y la App móvil de BBVA, lo que te permite realizar transacciones, retiros y compras en línea de forma segura, rápida y fácil.

Si tienes alguna duda sobre cómo utilizar tu Token Móvil BBVA, puedes contactar con el área de Atención a Clientes BBVA, donde un ejecutivo podrá asesorarte sobre su uso.

¿Es seguro el Token de BBVA?

El Token BBVA utiliza una tecnología óptica que permite la generación de claves únicas aleatorias de un solo uso para la confirmación de operaciones bancarias. Puede ser en formato físico o digital a través de la aplicación de BBVA (Token móvil). Solo es posible tener un tipo de Token por cuenta, por lo que si deseas tener el Token BBVA físico, no podrás activar el Token Móvil en tu celular. Puedes utilizar el Token de Bancomer, en cualquiera de sus modalidades, en la Banca Móvil y la Banca por Internet de BBVA.

¿Cómo activar el Token móvil?

Para activar tu Token Móvil BBVA, es necesario que primero descargues la App de BBVA México en tu celular. Una vez que la hayas descargado, sigue los siguientes pasos para activarlo:

Abre la App de BBVA en tu celular
Ingresa tus datos de acceso
Selecciona la opción Token Móvil
Se mostrará un mensaje «Tu Token Móvil está pendiente de activación». Haz clic en «Si»
Da clic en solicitar código de activación (Te llegará un SMS y un correo con el código)
Ingresa los 2 códigos recibidos y crea un PIN de 4 a 8 dígitos. Da clic en continuar
Para finalizar, asigna un nombre a tu Token Móvil

A partir de ahora, podrás utilizar tu Token Móvil digital de BBVA cada vez que lo necesites, sin necesidad de volver a activarlo cada vez que requieras un código Token.

¿Cómo obtener un código Token?

Para obtener un código Token, sigue estos pasos:

Abre la App de BBVA Móvil e ingresa tus datos de acceso
En la parte inferior, verás un botón que dice «Token». Haz clic ahí
Confirma tu identidad (huella, clave o Face ID)
Selecciona «Generar Token»
Aparecerá un código con 7 números (Código Token)

Recuerda que solo tendrás 1 minuto y 30 segundos para utilizar el código Token. Pasado este tiempo, el código expirará y deberás solicitar uno nuevo.

Ventajas de utilizar el Token móvil

Utilizar el Token digital de BBVA tiene muchas ventajas, ya que te permite realizar operaciones de tus cuentas y tarjetas Bancomer de forma rápida, segura y sin esperas. Ya no tendrás que acudir a una sucursal BBVA para realizar operaciones como transferencias, pagos de servicios, retiro de efectivo sin tarjeta, entre muchas otras.

¿Cómo retirar dinero con el Token móvil BBVA?

Retira dinero sin tarjeta con el Token Móvil de BBVA

Si necesitas acceder a dinero en efectivo pero no tienes tu tarjeta a mano, no te preocupes. BBVA te ofrece la posibilidad de utilizar el Token Móvil para realizar retiros en cajeros automáticos. Sigue estos simples pasos:

Acércate al cajero automático BBVA o a la sucursal más cercana.
En tu celular, abre la App de BBVA Móvil.
Selecciona la opción «Retirar» en la pantalla principal.
Ingresa tu contraseña o autentifica tu huella dactilar o Face ID para verificar tu identidad.
Selecciona la cuenta o tarjeta desde la cual deseas retirar el dinero.
Elige la opción «Retiro en cajero» dentro de las alternativas disponibles.
Ingresa el monto de dinero que deseas retirar y haz clic en «Generar Token».
En la pantalla del cajero, busca la opción «Retiro sin tarjeta» y selecciona dicha opción.
Ingresa el número de identificación proporcionado en tu celular, así como el monto a retirar y el código Token que se muestra en tu dispositivo.
Una vez completados los pasos anteriores, podrás retirar tu dinero del cajero.

¡Y voilà! Ahora puedes acceder a tu dinero en efectivo sin necesidad de tener tu tarjeta física a mano. Recuerda siempre mantener tu Token Móvil seguro y protegido para garantizar la seguridad de tus transacciones.