Consulta de saldo y movimientos Santander: cómo hacerlo desde tu celular. Teléfono de SuperLínea Santander y consejos para evitar sorpresas

En los siguientes párrafos te indicaremos cómo puedes verificar el saldo de tus cuentas en Santander en menos de 2 minutos a través de Superlínea o con Santander Móvil. Si tienes una tarjeta de este banco y estás buscando una forma de realizar estas consultas, has llegado al lugar adecuado.

¿Cómo consultar el saldo en Santander desde tu celular?

Santander ofrece tres opciones para que los usuarios de tarjetas de crédito y débito puedan conocer rápidamente el saldo de sus cuentas:

• Superlínea Santander: llama al teléfono 55 5169 4300 y selecciona la opción 2 (ten en cuenta que necesitarás tener tu tarjeta a mano para acceder a la información).
• Santander Súper Móvil: es una aplicación gratuita del banco, disponible en Android e iOS, que permite realizar diversas operaciones, incluyendo transferencias a cuentas Santander u otras instituciones financieras, domiciliaciones, personalización de alertas, contratación de seguros y créditos, y por supuesto, consultar saldos. Antes de utilizar todas las funciones de la aplicación, es necesario activarla en una sucursal con un ejecutivo.
• Banca por Internet: se puede acceder desde un celular o una computadora. Ten en cuenta que algunas operaciones solo están disponibles en determinados horarios (puedes consultarlos directamente en la página web de Santander).

¿Qué hacer si hay un movimiento inusual en mi cuenta?

Si encuentras algún cargo no reconocido en tu cuenta, lo recomendable es llamar al banco para presentar una aclaración (esto aplica al consultar el saldo a través de Santander Súper Móvil o Banca en línea; en el caso de la consulta por teléfono, solo sigue las indicaciones del conmutador).

Sin embargo, desde 2018 Santander se ha convertido en una de las pocas instituciones bancarias que permite reportar cualquier cargo no reconocido directamente desde su aplicación.

¿Cuál es el número de teléfono de SuperLínea Santander?

Como mencionamos anteriormente, el número de teléfono de SuperLínea Santander es el 55 5169 4300. Sin embargo, si eres cliente Select, puedes comunicarte al 55 5169 4304 desde la CDMX o al 1 844 705 80 77 desde el extranjero.

No olvides que puedes «apagar y encender» tus tarjetas Santander

En efecto, existen entidades financieras que ofrecen la opción de activar o desactivar sus productos de forma automática, sin tener que llamar a los números de atención al cliente, simplemente presionando un botón en la aplicación móvil. El Banco Santander es una de estas instituciones.

Este servicio puede resultar muy útil en casos de emergencia, como por ejemplo, si necesitas bloquear temporalmente tu tarjeta debido a un cargo no reconocido.

Además de Santander, otras instituciones bancarias como Bancomer, Citibanamex, Banorte e INVEX también proporcionan esta característica.

Mantén la precaución ante posibles sorpresas

Santander ha implementado un sistema de alertas que se activan al momento de realizar una transacción con alguno de sus productos. Tal y como mencionamos en la sección de «Santander Súper Móvil», recibirás notificaciones en tiempo real en tu teléfono. De esta manera, podrás tener un control preciso de tus movimientos y estar al tanto de los cargos que realices.

Recuerda que es sumamente importante proteger los datos de tu tarjeta al momento de realizar pagos. Si notas alguna actividad sospechosa, repórtala de inmediato y minimiza las posibles consecuencias.