Supertoken Santander: ¿Qué es, cómo activarlo y realizar operaciones?

SuperToken Santander: La herramienta digital para operaciones bancarias seguras

SuperToken Santander es una firma digital que te permite realizar operaciones bancarias de tus cuentas y tarjetas de manera segura desde SuperMóvil y SuperNet. Con este innovador sistema, se aumenta la seguridad de cada transacción gracias a las claves dinámicas.

¿Qué es SuperToken Santander?

SuperToken Santander es una herramienta digital de seguridad ofrecida por Banco Santander, disponible para todos los clientes que cuenten con una cuenta bancaria. Este sistema permite autorizar cualquier operación bancaria realizada a través de SuperNet y SuperMóvil Santander, utilizando una clave dinámica única e intransferible en cada operación.

Para obtener el SuperToken Santander, es necesario activarlo desde SuperMóvil. Para ello, se requiere contar con una tarjeta de débito activa y el NIP de cajero automático.

¿Cómo activar SuperToken Santander?

Activar SuperToken Santander es un proceso sencillo. Sigue estos pasos:

Accede a SuperMóvil Santander en tu celular e inicia sesión con tus datos.
En el menú superior derecho, selecciona «Operaciones Token» y luego «Obtención de SuperToken».
Recibirás un código por SMS al número de celular registrado. Ingrésalo, selecciona el número de tarjeta Santander y el NIP, y haz clic en «Continuar».
Recibirás un nuevo SMS con el código de activación SuperToken, además de recibirlo en tu correo electrónico.
Haz clic en «Finalizar» y ¡Listo! Ya cuentas con tu SuperToken Santander activo.

Para obtener una guía detallada de activación del SuperToken Santander, puedes seguir los pasos del tutorial disponible en la web de Santander México.

SuperToken con clave temporal

Si necesitas solicitar un código SuperToken Santander con clave temporal, sigue estos pasos adicionales:

Ingresa a SuperMóvil Santander en tu celular.
Da clic en el menú superior derecho y selecciona Operaciones Token seguido de Obtención de SuperToken.
Si has registrado tu número celular, recibirás un código OTP de 8 dígitos vía SMS.
Ingresa el código OTP recibido y tu fecha de nacimiento, luego da clic en continuar.
Aparecerá en pantalla un mensaje de Activación de SuperToken exitosa, da clic en Finalizar.
Se mostrará una pantalla Pop-up para activar SuperToken, da clic en Activar.
Deberás ingresar una contraseña de 4 dígitos, así como el código de activación recibido por SMS y finaliza dando clic en Activar.

En caso de que hayas olvidado la contraseña de 4 dígitos necesaria para solicitar la clave SuperToken Santander, deberás acudir a una Sucursal Santander para solicitar el cambio de contraseña, ya que este no puede solicitarse por plataformas digitales Santander.

A través de SuperToken Santander puedes autorizar las siguientes operaciones bancarias Santander:

Transferencias a cuentas Santander y otros bancos
Transferencias rápidas
Pago de tarjetas de crédito de otros bancos
Domiciliación y pago de servicios
Retiro de efectivo sin tarjeta
Consulta de estado de cuenta Santander

Recuerda que puedes solicitar SuperToken Santander en sucursales Santander o a través de SuperNet o SuperMóvil Santander.

Obtener SuperToken Santander con tarjeta de crédito

Si cuentas con una tarjeta de crédito Santander, puedes activar tu código SuperToken Santander siguiendo estos pasos:

Ingresa a SuperMóvil Santander en tu celular.
Da clic en el menú superior derecho y selecciona Operaciones Token seguido de Obtención de SuperToken.
Si has registrado tu número celular, recibirás un código OTP de 8 dígitos vía SMS.
Ingresa el código OTP recibido, selecciona la tarjeta de crédito Santander, NIP de cajero automático y da clic en continuar.
Verifica la información y da clic en Finalizar.
Recibirás un código de 18 dígitos por SMS que deberás ingresar, crea una clave SuperToken de 4 dígitos y da clic en Activar.
Espera a que la carga llegue a 100% y da clic en Finalizar.

El código de Activación SuperToken que recibiste vía SMS y/o correo electrónico estará activo durante 15 días, dentro de los cuales podrás realizar la activación. De lo contrario, el código se inhabilitará y tendrás que realizar una nueva solicitud.

Clave Dinámica SuperToken Santander

Si eres cliente del Banco Santander y deseas solicitar una clave dinámica SuperToken Santander, necesitarás cumplir algunos requisitos previos. Debes estar afiliado a SuperNet o SuperMóvil Santander y tener la aplicación móvil de Santander instalada en tu celular. Además, es necesario contar con el SuperToken Santander activo.

¿Cómo solicitar la clave dinámica SuperToken Santander?

Ingresa a la aplicación SuperMóvil Santander en tu celular.
Haz clic en la opción «SuperToken» e introduce tu clave SuperToken de 4 dígitos.
En pantalla, aparecerá tu nueva clave dinámica de 8 dígitos.

Es importante tener en cuenta que el NIP Dinámico Santander solo es válido para una operación y tiene una vigencia de 1 minuto. Si este tiempo expira, deberás solicitar una nueva clave dinámica.

¿Cómo encontrar mi SuperToken Santander?

Puedes acceder al SuperToken Santander desde la aplicación SuperNet o SuperMóvil Santander. Simplemente dirígete al menú de opciones y haz clic en la sección «Operaciones SuperToken».

¿Tiene algún costo el SuperToken Santander?

El servicio de SuperToken Santander es gratuito para todos los clientes del Banco Santander que dispongan de una tarjeta de débito Santander.

Si prefieres utilizar el Token Físico Santander, puedes solicitarlo directamente en una de las más de 1.350 sucursales Santander en todo el país. Ten en cuenta que si optas por el SuperToken Santander físico, no podrás activar el Token Santander digital, ya que solo se puede tener un tipo de Token activo a la vez.