Preguntas frecuentes sobre Banca por Internet BanCoppel: requisitos, activación y funciones indispensables

Desde la plataforma de Banca por Internet de BanCoppel, podrás llevar a cabo tus transacciones de manera segura y sencilla. Al habilitar este servicio, podrás ahorrar tiempo al realizar tus operaciones financieras desde la comodidad de tu hogar u oficina.

El proceso de registro y activación de la Banca por Internet de BanCoppel es simple y en este artículo te proporcionaremos los pasos necesarios para completar este trámite.

Registro para activar la Banca por Internet de BanCoppel

Antes de activar la Banca por Internet, debes visitar una sucursal de BanCoppel. Este proceso es completamente gratuito. Allí, deberás hablar con un representante del banco para solicitar el formulario de registro que deberás completar.

Después, deberás llenar el formulario con los datos relevantes que necesitarás para la activación en línea a través del sitio web de BanCoppel.

Activación de la Banca por Internet BanCoppel desde tu dispositivo móvil o computadora

Para activar la Banca por Internet de BanCoppel, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de BanCoppel (disponible en Android e iOS) o accede al sitio web de BanCoppel.

1. A continuación, selecciona la opción «Registro» e introduce los siguientes datos: Folio de activación (que encontrarás en el formulario de solicitud), número de sucursal, número de cliente o número de tarjeta de débito o crédito (puedes elegir cuál de estos datos usar) y fecha de nacimiento.
2. Crea un nombre de usuario y una contraseña.
3. Proporciona los datos necesarios para confirmar tus transacciones, como tu correo electrónico principal y secundario, número de teléfono móvil y operador de telefonía móvil.
4. Selecciona un avatar y personalízalo, además de ingresar una frase privada que sea fácil de recordar para ti.

1. Ingresa el código de seguridad que recibirás por correo electrónico y SMS para completar la activación.
2. El sistema te confirmará que la activación de la Banca por Internet de BanCoppel se ha realizado exitosamente.

En caso de que no recibas el correo con el código de activación, te sugerimos revisar tu carpeta de correo no deseado o solicitar que te lo envíen nuevamente llamando al servicio de atención al cliente de BanCoppel al número 800 1 226773.

Si tienes dudas sobre cómo activar la Banca por Internet de BanCoppel, puedes ver este video explicativo:

Al activar tu usuario de la banca en línea, es importante que no compartas tu nombre de usuario, contraseña de acceso o el Token con terceras personas. En BanCoppel, nunca te pediremos estos datos por teléfono ni por correo electrónico.

Preguntas frecuentes

A continuación, encontrarás las preguntas más comunes de los usuarios sobre cómo activar la Banca por Internet de BanCoppel:

¿Es necesario acudir a una sucursal BanCoppel para registrarme en la Banca por Internet?

Sí, es necesario que visites una sucursal para firmar el contrato que establece las condiciones del servicio. Te proporcionarán un formulario para completar tus datos más importantes y así dar inicio al proceso de activación en línea.

¿Qué requisitos necesito cumplir para operar en la Banca por Internet de BanCoppel?

Deberás registrarte y activar el servicio. Luego, deberás obtener tu token digital Bancoppel para autorizar tus transacciones financieras.

¿Qué es el avatar de la Banca por Internet de BanCoppel?

El avatar es un elemento que se utiliza para identificarte al activar la banca en línea, junto con la pregunta secreta. Es importante destacar que el avatar no tiene que ser necesariamente una representación física de ti, por lo que puedes elegir el que más te guste o te identifique.

¿Cuál es la función de la pregunta secreta en la Banca por Internet de BanCoppel?

La pregunta secreta en la Banca por Internet de BanCoppel es una frase personalizada que debes ingresar al activar el servicio. Puedes seleccionar la frase que desees y esta aparecerá cada vez que inicies sesión en la plataforma de banca en línea.

¿Por qué es necesario agregar un avatar y una frase secreta al activar la banca por Internet de BanCoppel?

La elección de un avatar y una frase secreta es fundamental al ingresar a la plataforma de banca por Internet. Si al iniciar sesión introduces un nombre de usuario incorrecto, se mostrará otro avatar y una frase que no has seleccionado previamente.