Requisitos, consulta de saldo y ayuda por desempleo en Afore MetLife: información y paso a paso

Afore MetLife es la entidad encargada de administrar los fondos de pensiones de MetLife Pensiones México y MetLife México. Ambas compañías forman parte de MetLife, una destacada organización de servicios financieros a nivel mundial. MetLife es líder en seguros de vida y servicios financieros, con presencia en Estados Unidos, el Pacífico Asiático, Japón, América Latina, Europa y Oriente Medio. Brinda cobertura a más de 50 países y asegura a 91 de las 100 principales empresas según la lista Fortune 500®.

Requisitos para registrarse en Afore MetLife

Si deseas registrarte por primera vez en MetLife Afore, debes acudir a sus Módulos de Atención al Cliente y firmar los siguientes documentos:

• Solicitud original de Registro, debidamente completada con tu nombre y firma, a través del Ejecutivo de MetLife Afore y formalización del contrato de Administradora de Fondos para el Retiro.
• Documento de rendimiento neto para Traspaso y Registro.
• Firma del documento de designación de beneficiarios.

Además, deberás entregar al Agente Promotor de MetLife Afore la siguiente documentación (tanto el original como una copia):

• Constancia de CURP (en caso de no poseerla, también se aceptará el Acta de Nacimiento).
• Identificación oficial.
• Comprobante de domicilio actual, con una antigüedad no mayor a 3 meses.
• Constancia para Registro emitida desde la página de e-SAR: para obtenerla, deberás contar con una contraseña previa proporcionada por la empresa operadora.

El Agente Promotor de MetLife también te solicitará los siguientes datos:

• Ocupación o Profesión.
• Actividad económica.
• Domicilio Laboral (opcional).
• Nivel de estudios.
• Dos beneficiarios (opcional).
• Dos referencias personales mayores de edad.

Consulta de saldo en Afore MetLife (Estado de cuenta)

En MetLife Afore, hay varias opciones para conocer el saldo de tu Cuenta Individual:

Estado de Cuenta Cuatrimestral: La Afore está obligada a enviarte tres veces al año un estado de cuenta que ofrece información sobre la administración, inversión y rentabilidad de los recursos en cada una de las subcuentas que conforman tu Cuenta Individual.

Resumen de Saldos: En el resumen de saldos se encuentra la información general de las subcuentas del Trabajador:

• SAR-Vivienda 92
• Retiro
• Cesantía y Vejez
• Vivienda 97
• Aportaciones Voluntarias
• Aportaciones Complementarias de Retiro

Acudiendo Personalmente: También puedes dirigirte a las oficinas de Afore MetLife.

Preguntas frecuentes sobre Afore MetLife

Las aportaciones realizadas por tu empleador (5% del salario base de cotización, cada dos meses) en la subcuenta de vivienda son recursos que puedes utilizar para solicitar un crédito hipotecario. Estos recursos son administrados por el Infonavit, aunque aparecerán en tu estado de cuenta enviado por tu Afore.

¿Qué sucede con los recursos acumulados en la subcuenta de vivienda si nunca solicité un crédito al Infonavit?

Si tienes derecho a una pensión, los recursos acumulados desde el cuarto bimestre de 1997 en adelante en la subcuenta de vivienda se sumarán al saldo total de tu cuenta para contratar tu pensión. Sin embargo, si no tienes derecho a una pensión, dichos recursos te serán entregados en una sola exhibición.

La cuenta concentradora es donde se depositan los recursos de los trabajadores que no eligieron una Afore durante los primeros dos meses de su vida laboral. Después de este período, la CONSAR asignará automáticamente esos recursos a una de las tres Afores con comisiones más bajas del sistema.

¿Qué sucede si mi empleador no realiza los pagos del SAR?

Si consideras que tu empleador no cumple con el pago de tus cuotas y contribuciones, deberás informar al IMSS y al Infonavit para notificar el posible incumplimiento del empleador. Estos organismos autónomos fiscales ejercerán sus facultades de auditoría para solicitar al empleador los pagos pendientes. Una vez recuperados los recursos, se transferirán a la Afore en la que estés registrado.

Solicitar la ayuda por desempleo en Afore MetLife

Si llevas más de 46 días sin tener una relación laboral, puedes obtener un Certificado de Baja de Trabajador Desempleado a través del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el cual tendrá una vigencia de 90 días naturales a partir de la fecha de emisión.

Una vez que obtengas este Certificado, tendrás la opción de retirar fondos de tu Cuenta Individual como ayuda por desempleo, específicamente de la subcuenta de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez. Hay dos opciones disponibles:

Opción A: Puedes retirar de una sola vez el equivalente a treinta días de tu último Salario Base de Cotización. El monto máximo a liquidar será de 10 veces el Salario Mínimo Mensual General Vigente en el Distrito Federal. Para ser elegible, tu cuenta individual debe tener al menos tres años de haber sido abierta y debes tener un mínimo de doce bimestres de cotización.

Opción B: En la opción B, puedes retirar la cantidad que resulte menor entre noventa días de tu Salario Base de Cotización de las últimas 250 semanas cotizadas o el 11.5% del saldo de la subcuenta de RCV, si tu cuenta individual tiene cinco años o más de haber sido abierta.

Para solicitar el retiro por desempleo, debes acudir a una de las oficinas de la Afore MetLife y presentar la siguiente documentación:

• Original del Certificado del derecho al retiro por Desempleo autorizado por el IMSS
• Original y copia de la identificación oficial del titular de la cuenta individual
• Comprobante de domicilio vigente, con no más de tres meses de antigüedad
• Acta de nacimiento
• Comprobante que demuestre tu registro en MetLife Afore
• En caso de solicitar el pago a través de depósito bancario, debes adjuntar un estado de cuenta bancario a tu nombre con una CLABE interbancaria de 18 dígitos, con una antigüedad no mayor a 3 meses.

Al entregar esta documentación, deberás completar y firmar la Solicitud de Transferencia o Disposición de Recursos.

En caso de que así lo desees, tienes la posibilidad de recuperar las semanas de cotización que fueron descontadas por parte del IMSS. Puedes solicitar el reintegro de manera total o parcial.