Reposición de tarjeta Scotiabank: requisitos, proceso de solicitud y preguntas frecuentes resueltas

Es posible que nos encontremos en la situación de extravío o robo de nuestra tarjeta bancaria, lo cual puede resultar muy preocupante. Para evitar que alguien más pueda utilizar nuestro dinero o la tarjeta física, es fundamental tomar las medidas adecuadas, empezando por realizar un reporte.

Una vez que hayamos realizado el reporte, será necesario dirigirnos a una sucursal de Scotiabank y solicitar la reposición de la tarjeta. Para esto, deberemos conversar con un ejecutivo, quien tomará nuestra solicitud y nos informará sobre el tiempo de espera, dependiendo de la disponibilidad del nuevo plástico. En este enlace encontrarás más información sobre cómo solicitar una nueva tarjeta.

Requisitos para solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank

Para solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank, deberemos cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente de Scotiabank.
• Contar con un documento de identificación oficial vigente.
• Haber reportado la pérdida o extravío de la tarjeta.
• Pagar la comisión correspondiente por la reposición de la tarjeta.

¿En qué casos podemos solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank?

Podremos solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank en caso de robo, extravío o problemas con el chip de la tarjeta.

En situaciones condicionantes, como el robo o extravío, es necesario que suspendamos temporalmente la tarjeta física lo más pronto posible. Esto es una medida de seguridad que debemos llevar a cabo de manera rápida y oportuna.

El bloqueo de la tarjeta debe realizarse en un plazo máximo de 24 horas, tal como se recomienda. Sin embargo, esto no significa que nuestra cuenta quedará inactiva. Simplemente deberemos solicitar la reposición de la tarjeta Scotiabank suspendida y el banco nos proporcionará una tarjeta nueva.

¿Cómo podemos solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank?

En primer lugar, es importante reportar el robo, extravío o cualquier problema relacionado con el uso de tu tarjeta. Puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

Preguntas comunes

A continuación, responderemos las preguntas más frecuentes que los usuarios tienen sobre la reposición de una tarjeta Scotiabank:

¿Cuánto tiempo tarda en llegar una tarjeta de reposición de Scotiabank?

Si solicitas la reposición de una tarjeta de débito Scotiabank directamente en una sucursal, la entrega será inmediata. En el caso de las tarjetas de crédito Scotiabank, debes esperar de 7 a 10 días hábiles. Puedes obtener más información en la sucursal de Scotiabank donde se realizará el trámite de reposición de la tarjeta o llamando al 55 5728 1900.

¿Cuál es el costo de solicitar una tarjeta de reposición de Scotiabank?

Al solicitar la reposición de una tarjeta Scotiabank, se debe pagar un cargo adicional de $100 pesos por evento en el caso de las tarjetas de débito. Para las tarjetas de crédito, la comisión por robo o extravío es de $179 pesos por evento.