Autopago en línea de Operagua: paso a paso para pagar tus recibos y consultar estado de cuenta

Si estás buscando información sobre cómo realizar el pago en línea de Operagua en Cuautitlán Izcalli, has llegado al lugar adecuado. Aquí encontrarás datos actualizados sobre los métodos disponibles para abonar el servicio de agua.

¿Cómo pagar Operagua?

Operagua es un ente municipal descentralizado encargado de prestar servicios relacionados con el suministro de agua en Cuautitlán Izcalli, con el objetivo de garantizar este recurso vital a los habitantes de la comunidad. Conforme ha ido creciendo, se han implementado nuevas formas de pago, las cuales te describiremos en este artículo.

Autopago

El autopago es una forma de abonar en efectivo, con tarjeta de débito o crédito, que se encuentra disponible en los estacionamientos de las oficinas centrales de Operagua. Para realizar este tipo de pago, debes presentarte con tu último recibo y acudir de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 3:00 pm.

No se aceptan tarjetas American Express, así que asegúrate de llevar otro medio de pago.

Pago en línea

El pago en línea de Operagua solo está disponible para usuarios que estén al día con el servicio y se realiza a través de la página web oficial del organismo: https://operaguaci.gob.mx/

Cajas de Operagua

Las cajas de Operagua también permiten realizar el pago en efectivo, con tarjeta de débito o crédito. Estas cajas están operativas de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 3:00 pm. Al igual que en el autopago, no se aceptan tarjetas American Express, por lo que debes tenerlo en cuenta.

Encuentra una caja de Operagua cerca de tu ubicación en los siguientes lugares: Fraccionamiento San Antonio, Jardines de la Hacienda, Palomas, La Quebrada y Bosques del Lago.

También, se ha habilitado recientemente una nueva caja de cobro en Paseos de Izcalli, especialmente para beneficiar a los usuarios que se encuentran en el norte de este municipio. Esta caja se encuentra en el mismo edificio donde solía funcionar la Tesorería Municipal, ahora conocida como el Registro Civil 04.

Estas cajas permiten realizar el pago de Operagua, así como gestionar trámites relacionados con agua potable, alcantarillado y saneamiento. Antes de acercarte, te recomendamos verificar el horario de atención. Algunas de estas cajas también abren los sábados de 9:00 am a 12:00 m (Bosques del Lago, La Quebrada, Palomas y San Miguel).

¿Cómo realizar el pago de Operagua en línea?

El servicio de pago en línea de Operagua estará pronto nuevamente activo, según los comunicados emitidos por la entidad. Por lo tanto, es conveniente que estés informado sobre este procedimiento en caso de que desees utilizarlo.

Paso 1: Accede al sitio web oficial de Operagua

• Ingresa al sitio web oficial de Operagua para realizar pagos en línea. Haz clic en este enlace: www.operaguaci.gob.mx
• Una vez dentro del sitio, busca la sección de «Pago en línea».
• Haz clic en el botón «Paga aquí» y serás redirigido automáticamente a la plataforma correspondiente.

Paso 2: Encuentra tu contrato en el portal de pagos

• Al ingresar, verás un aviso de privacidad. Léelo y marca la casilla que indica «He leído y acepto los términos y condiciones».
• Luego, introduce el número de contrato de Operagua en el campo designado para ello y haz clic en el icono de búsqueda, que encontrarás justo debajo del logo de Operagua.
• El sistema mostrará en pantalla tu estado de cuenta actual.

Paso 3: Proporciona tus datos y finaliza el pago

• Ahora tendrás la opción de elegir si prefieres pagar con tarjeta de débito o crédito.
• Luego, proporciona los datos correspondientes, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad visible en la parte posterior de la tarjeta.
• Ingresa el número de cuenta asociado al servicio (9 dígitos) y haz clic en «Realizar pago».
• De inmediato, aparecerá un mensaje en la pantalla confirmando que tu pago en línea de Operagua ha sido exitoso y te dará la opción de obtener una factura personalizada. Elige según tus necesidades.
• Ahora podrás descargar la factura de tu pago realizado o solicitar que se envíe a tu dirección de correo electrónico, la cual deberás proporcionar.

Nota: Este método de pago está temporalmente deshabilitado y solo estaba disponible para usuarios al día en sus pagos. Para pagar deudas pendientes de más de tres meses o que apliquen algún descuento, deberás visitar personalmente la receptoría del municipio, las oficinas centrales o las cajas de autopago.

¿Cómo verificar mi estado de cuenta de Operagua?

Si deseas consultar tu estado de cuenta de Operagua, puedes seguir estos pasos:

• Accede al siguiente enlace: www.operaguaci.gob.mx
• Navega hasta la sección de «Pago en línea» y haz clic en «Paga aquí».
• Serás redirigido automáticamente al portal de pago, donde podrás ingresar tu número de contrato y ver tu estado de cuenta de inmediato.

Preguntas frecuentes sobre Operagua

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes formuladas por los usuarios de Operagua.

¿Dónde puedo solicitar la revisión de mi medidor de agua de Operagua?

Puedes solicitar este servicio en línea, en el siguiente enlace encontrarás todo lo necesario para gestionarlo: http://regulatoria.izcalli.gob.mx/vuel/cedulas/OPERAGUA/C-146-OPERAGUA.pdf

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Operagua?

A continuación se detallan los teléfonos disponibles para realizar reclamos o resolver dudas sobre los servicios brindados por Operagua: 58640433 – 58640434 – 58640435.

Además, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram. También tienes la opción de visitar nuestras oficinas principales ubicadas en Avenida La super L 7A y 7B, Centro Urbano Pte., 54700 Cuautitlán Izcalli, Méx.

¿Es posible pagar mis recibos en persona?

Sí, por supuesto. Nuestras taquillas de autopago y cajas ubicadas en diferentes áreas del municipio están habilitadas para recibir tus pagos en caso de que no puedas hacerlo por medio de internet.

Ten en cuenta que, por el momento, el servicio de pago en línea de Operagua se encuentra deshabilitado. Mantente informado a través de nuestras redes sociales para conocer cuando volverá a estar disponible.

Te invitamos a leer sobre el servicio de pago en línea de Agua de Puebla.