Formas de consultar Mi Buró de Crédito Especial: solicita tu reporte gratis, paso a paso y sin complicaciones

En publicaciones previas, hemos abordado la temática de Buró de Crédito y Círculo de Crédito, estas dos entidades de Información Crediticia operando en México. También hemos hablado sobre Alertas Buró y Avísame Más, los servicios de notificación que ofrecen estas instituciones privadas.

En esta ocasión, nos enfocaremos en Buró de Crédito Especial y explicaremos cuatro formas de obtenerlo de manera gratuita, sin importar si eres persona física o empresa.

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¿Qué es Buró de Crédito Especial?

Buró de Crédito Especial, conocido oficialmente como «Reporte de Crédito Especial», es un documento emitido por Buró de Crédito que recopila el historial crediticio de una persona física o jurídica, así como su historial de pagos, retrasos y consultas realizadas.

Este informe está diseñado para que los usuarios puedan consultar su historial y verificar la corrección y actualidad de los datos.

Formas de consultar Buró de Crédito Especial

A continuación, te presentamos todas las opciones para consultar Buró de Crédito Especial:

Si solicitas tu reporte por correo electrónico, en línea, por teléfono o directamente en una sucursal, no tendrás que pagar ningún costo una vez al año.

Cómo SALIR y LIMPIAR mi Buró de Crédito en 5 PASOS

¿Cómo solicitar mi Reporte de Buró de Crédito Especial gratis?

Para obtenerlo, se requerirán algunos datos personales, por lo que recomendamos tener a mano:

• Una identificación oficial como INE.
• Copia de los estados de cuenta de tus créditos vigentes (tarjeta de crédito, automotriz o hipotecario).

¿Cómo solicitar mi Reporte de Buró de Crédito Especial para personas físicas?

Para obtener tu Buró de Crédito especial gratis y en menos de 5 minutos, sigue estos pasos:

1. Accede a la página burodecredito.com.mx y encuentra la sección «Reporte de Crédito Especial»

Asegúrate de estar en el sitio oficial de Buró de Crédito, ya que si buscas «Buró de crédito», podrías encontrar sitios falsos que intentan estafar.

Dirígete a la sección «Reporte de Crédito Especial» y haz clic en la opción «Obtener mi reporte ahora».

2. Autorización para revisar tu historial crediticio

Completa el formulario con tus datos y asegúrate de marcar la casilla «Autorizo y acepto». Luego, debes desmarcar la casilla «Incluir Mi Score» (tal y como se indica en la imagen a continuación) ya que este servicio adicional tiene un costo.

Al hacer clic en «Continuar», la siguiente pantalla te preguntará nuevamente si deseas obtener el servicio de «Mi Score». Si lo deseas, recuerda que tiene un costo adicional de 58 pesos.

3. Ingresar tus datos personales

A continuación, proporciona tu información personal: nombre, fecha de nacimiento, RFC y correo electrónico al cual se enviará tu informe.

4. Ingresar tu información crediticia

En esta sección, deberás proporcionar los datos de tus créditos vigentes (en caso de tenerlos) para que Buró pueda verificar la información.

5. Recibir tu Informe de Crédito Especial

Una vez que completes todos los campos y demuestres tu identidad con la información de tus créditos, podrás ver tu informe en un archivo descargable en formato PDF.

Para ver tu informe, simplemente haz clic en «Ver Mi Informe» e introduce la contraseña que Buró de Crédito ha enviado al correo que proporcionaste en el paso 3.

¿Qué es Mi Score en Buró de Crédito? Explicación Sencilla | GUÍA 2020

Al realizar este procedimiento, podrás obtener toda la información relacionada con tus créditos. Es importante mencionar que el acceso es gratuito una vez al año, y a partir de la segunda consulta se realizará un cargo de $35.60.

¿Cómo solicitar mi Reporte de Buró de Crédito Especial para persona moral?

El Reporte de Crédito Especial para empresas incluye los datos generales, historial crediticio, comportamiento en los pagos y los créditos financieros de la compañía, así como las claves de riesgo asignadas a la persona moral.

Para obtener este documento de forma totalmente GRATUITA, la persona moral debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Número de crédito
• Nombre del proveedor del crédito
• Importe original del crédito con la fecha de apertura

Existen diferentes formas de consultar el Reporte de Crédito Especial de persona moral en el Buró de Crédito, las cuales son:

1. Por teléfono: puedes comunicarte al (55) 5449 4954 o al 800 640 7920 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
2. Por mensajería: enviando la solicitud a cualquiera de las Unidades Especializadas de Atención a Clientes.
3. Por fax: enviando la solicitud junto con los datos mencionados anteriormente.
4. En línea: al ingresar al sitio burodecredito.com.mx, selecciona la sección de Productos Empresas y elige el Reporte de Crédito Especial. A continuación, se abrirá una nueva ventana con el botón para obtenerlo.

El Reporte de Crédito Especial para empresas se entregará en un plazo máximo de 5 días hábiles, una vez que se haya recibido la solicitud y la documentación requerida.

¿Qué es lo más relevante en mi Buró Especial?

Una vez que obtengas el informe de Buró de Crédito, es crucial prestar especial atención a 4 secciones:

• Domicilios Reportados: En la parte superior del documento se detallarán todos tus domicilios previos y actuales. Verifica que los datos sean precisos y actualizados.
• Resumen de Créditos: Después de los domicilios, encontrarás tu historial de créditos (pasados y vigentes), así como tu ‘estatus’, el cual depende de tu historial de pagos. Es importante evaluar si tienes deudas pendientes o no.
• Detalle de Créditos: En la segunda página del informe, podrás ver en detalle tus pagos. Aquí es donde aparecerán los puntos negativos o irregularidades. Sabrás exactamente cuánto debes y desde cuándo.
• Detalle de consultas: Al final del informe, encontrarás todas las empresas que han solicitado acceder a tu historial en Buró o Círculo. Esta sección es fundamental, ya que si no reconoces alguna entidad o empresa, podrías ser víctima de robo de identidad.

En caso de tener alguna duda, ambas instituciones ofrecen la opción de solicitar un asesor, quien te ayudará a interpretar tu Reporte de Crédito Especial de manera clara y sencilla.

¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con mi reporte de crédito especial gratuito (Buró de Crédito Especial)?

Es importante tener en cuenta que, si encuentras información incorrecta en tu informe, debes ingresar al sitio web de Buró y completar la solicitud en la sección de «Reclamaciones».

Asegúrate de tener una copia de tu informe, tu identificación oficial y los documentos que respalden tu reclamación (si los tienes), los cuales adjuntarás durante el proceso en línea.

¿Cuál es el número de teléfono de Mi Buró de Crédito Especial?

Si tienes alguna pregunta o prefieres comunicarte con el Centro de Atención a Clientes del Reporte de Crédito Especial, puedes llamar al número 55 5449 4954 sin costo de larga distancia o al 800 640 7920.

Es tu turno…

La recomendación de los expertos es solicitar tu Reporte Especial de Buró de Crédito al menos una vez al año. De esta manera, estarás preparado para analizarlo cuidadosamente.