Citibanamex Pay: Todo lo que necesitas saber sobre su funcionamiento y beneficios

En el primer trimestre de 2017, las entidades financieras en México registraron un total de 1 millón 41 mil casos de fraudes cibernéticos, según los datos de la Condusef.

Con el fin de hacer frente a estas cifras, los bancos ofrecen varias herramientas a los usuarios de tarjetas para que puedan realizar transacciones electrónicas de manera segura.

Una de estas herramientas es Citibanamex Pay. En los siguientes párrafos, te daremos una descripción de qué es y cómo funciona esta aplicación, así como si se puede obtener de forma gratuita.

¿Qué es Citibanamex Pay?

Citibanamex Pay es una aplicación que permite a los clientes de este banco realizar compras en línea de manera segura, evitando compartir los datos de sus tarjetas de crédito en los sitios web que visitan.

Gracias a esto, es posible prevenir varios delitos, como el robo de identidad, la clonación de tarjetas, el phishing, el spear phishing y los skimmers.

¿Cómo funciona Citibanamex Pay?

Las personas deben activar primero sus tarjetas digitales utilizando un PIN que deben crear después de descargar la aplicación. Luego recibirán un número diferente al que aparece en su tarjeta física (este número se compartirá cuando los sitios web soliciten los datos).

Además, recibirán automáticamente un número de seguridad temporal que se utilizará para completar los procesos de cada compra (este número también será diferente al que aparece en su tarjeta de crédito).

Con ambas medidas de seguridad, los sitios web no tendrán acceso a los dígitos originales que se muestran en ambos lados de cada tarjeta.

¿Cómo se crea una Tarjeta Digital Citibanamex?

Para crear una tarjeta digital Citibanamex debes seguir estos 3 pasos:

1. Descargar la aplicación en tu teléfono celular, la cual no tiene costo y requiere un dispositivo con sistema operativo iOS o Android.
2. Iniciar la aplicación y seleccionar una tarjeta arrastrando las imágenes que aparecen en la pantalla; luego, presiona el botón «Generar Tarjeta Digital».
3. Compartir los 16 dígitos de tu tarjeta, así como los tres dígitos del reverso, para que la aplicación pueda generar una nueva tarjeta digital Citibanamex.

No puedo realizar compras en línea con mi tarjeta Citibanamex, ¿Qué debo hacer?

Si ya has generado tu tarjeta digital, estará habilitada para realizar compras en línea siempre y cuando sigas estos pasos:

1. En el sitio web de la tienda donde realizarás tu compra, elige el método de pago con tarjeta de crédito.
2. A continuación, selecciona tu tarjeta digital desde la aplicación Citibanamex.
3. Presiona el botón «Compra en línea».
4. Inicia sesión utilizando tu huella digital o el PIN de seguridad.
5. Activa tu código de seguridad o CVV temporal para validar tu compra en el sitio.
6. Ingresa tus datos y el código dentro de los 15 minutos posteriores a la generación para realizar la compra.

¿Cómo descargar y activar Citibanamex Pay?

• Descarga Citibanamex Pay en tu teléfono celular y acepta los términos y condiciones.
• Ingresa el mismo número de cliente y contraseña de Citibanamex Móvil.
• Ingresa una Clave Dinámica.
• Crea un PIN de seguridad y registra tu huella digital (si tu teléfono tiene esta función).

¿Cómo efectuar pagos con Citibanamex Pay?

Una vez que has digitalizado tus tarjetas, este es el procedimiento para realizar una compra:

• Abre la aplicación y accede con tus datos de usuario y contraseña de la Banca Móvil de Citibanamex.
• Selecciona la versión electrónica de la tarjeta con la cual deseas realizar la compra en el sitio web de tu interés.
• Introduce el número de la tarjeta digital, la fecha de vencimiento y el código de seguridad que la tienda te solicita.

¿Qué más debo saber acerca de Citibanamex Pay?

• Los establecimientos que permiten realizar transacciones son Ticketmaster, Superama, Liverpool, Cinépolis, entre otros (puedes consultar la lista completa aquí).
• Todas las tarjetas de Citibanamex Mastercard son compatibles con Citibanamex Pay.
• A través de la aplicación también puedes consultar las promociones disponibles gracias a tus tarjetas.
• Podrás revisar tu historial de transacciones a través de esta aplicación.