Depósitos y pagos en Oxxo: todo lo que necesitas saber y horarios de atención

Como todos sabemos, OXXO se ha convertido en una auténtica institución en México. En este artículo, hablaremos sobre los servicios financieros que esta empresa ofrece, en particular los depósitos a cuentas y los pagos a tarjetas. En OXXO, es posible realizar depósitos a cuentas y pagos a tarjetas de crédito todos los días del año, de 8 a. m. a 8 p. m., presentando únicamente los 16 dígitos de la tarjeta. Los bancos participantes incluyen Santander, Citibanamex, Banorte y BBVA Bancomer.

Depósitos en Oxxo: ¿Cómo funcionan?

Como mencioné anteriormente, en OXXO se pueden realizar depósitos a cuentas y pagos a tarjetas de crédito todos los días del año. La empresa asegura que sus transacciones son seguras y se reflejan de inmediato en las cuentas bancarias de los usuarios. Solo se necesitan los 16 dígitos de la tarjeta. Es importante destacar que los pagos a tarjetas de crédito solo pueden realizarse en efectivo.

Cómo hacer el depósito en Oxxo

Para realizar un depósito en OXXO, simplemente debes dirigirte a una sucursal y seguir estos pasos en la caja de cobro:

1. Presentar los 16 dígitos de la tarjeta a la que deseas hacer el depósito.
2. Indicar el monto que deseas abonar.
3. Pagar la comisión correspondiente.
4. Recibir el recibo.
5. Después de esto, el depósito se reflejará en el saldo actual de la cuenta. Asegúrate de guardar el recibo de la transacción, ya que servirá como comprobante.

El monto máximo por transacción es de $5,000 y los bancos participantes de esta alianza y los montos máximos diarios son los siguientes:

¿Qué se necesita para hacer un depósito, el número o la cuenta?

Únicamente se necesitan los 16 dígitos de la tarjeta, no es necesario presentar la tarjeta física.

¿Cuánto tiempo se necesita para que el pago se refleje?

Afortunadamente, no será necesario esperar, ya que el pago se reflejará de manera inmediata.

¿Es posible pagar el depósito de OXXO con tarjeta?

En el caso de las tiendas OXXO, solo se aceptan pagos en efectivo.

* Desde el 1 de mayo de 2021, Citibanamex no renovó su alianza con la cadena OXXO, lo que significa que los clientes ya no pueden realizar depósitos ni pagar su tarjeta en las tiendas OXXO. Esto afecta a los clientes de Citibanamex, quienes ya no podrán hacer ni recibir depósitos en esas tiendas.

Citibanamex ha confirmado que, debido a una revisión de su red de corresponsalías, no se renovó la licencia con la cadena de tiendas OXXO. Como resultado, ya no es posible realizar depósitos a cuentas de débito ni pagar las tarjetas de crédito de Citibanamex en estas tiendas.

Como alternativa, Citibanamex indica que los clientes pueden realizar sus transacciones a través de servicios como Banca Móvil, BancaNet, cajeros automáticos sin costo y sucursales. Además, también se pueden realizar en establecimientos como 7 Eleven, Casa Ley, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Telecomm y las cadenas de tiendas de autoservicio Chedraui y Al super.

¿Hasta qué hora se puede hacer un depósito en OXXO?

Es posible realizar depósitos en las tiendas OXXO hasta las 10 p.m. Por lo tanto, si necesitas abonar a una cuenta o pagar tu tarjeta en cualquier día del año, incluidos los domingos, este es el horario de depósitos en OXXO:

• Depósitos y pagos a tarjetas: de lunes a domingo, de 6:00 am a 10:00 pm.
• Pago de servicios: de lunes a domingo, las 24 horas del día.
• Envíos de dinero de OXXO a OXXO: de lunes a domingo, de 6:00 am a 10:00 pm.

Transferencias de Oxxo a Oxxo

Es factible efectuar envíos de dinero de una sucursal de Oxxo a otra en cualquier parte del país, sin necesidad de poseer una cuenta bancaria. Para realizar el depósito, simplemente debes dirigirte a una sucursal y presentar los siguientes documentos:

• Documento oficial de identificación válido
• Número de teléfono (fijo o celular)
• Nombre completo de la persona destinataria
• Al concluir, recibirás un ticket que te proporcionará el número de transferencia

Si te preguntas cuánto cobra Oxxo por enviar dinero, esta tienda de conveniencia aplica una comisión del 5% más IVA sobre el monto a enviar. Es importante tener en cuenta esta comisión antes de realizar la transacción. Además, el monto máximo de envío de Oxxo a Oxxo es de 2,000 pesos.

Oxxo y su alianza con bancos corresponsales

Oxxo tiene alianzas de corresponsalía con los siguientes bancos:

• BBVA
• Santander
• HSBC
• Scotiabank
• BanCoppel
• Inbursa

Oxxo: pago y depósito a tarjetas

OXXO permite realizar depósitos a cuentas y pagos a tarjetas de crédito desde las 6 am hasta las 10 pm todos los días del año, incluso los domingos y días festivos.

• Las transacciones son seguras y solo se requieren los 16 dígitos de la tarjeta o los 10 dígitos del número de celular (en el caso de cuentas de celular).
• La comisión por depósito es de $10 pesos.

• BBVA Bancomer
• Citibanamex
• Santander
• Scotiabank
• Inbursa
• HSBC
• Caja Real del potosí
• Financiera Zafy
• BanCoppel
• Caja Morelia Valladolid
• Caja Popular Mexicana
• Invex
• Afirme

Pagos y depósitos mediante código QR

Ahora es posible realizar pagos y depósitos generando un código QR. Esto se puede hacer a través de la aplicación miOXXO, accediendo a la sección de pagos rápidos. Luego, el código generado debe presentarse en la caja o se pueden proporcionar los 16 dígitos de la tarjeta.

Cajeros automáticos

Los cajeros automáticos se pueden utilizar para retirar efectivo y consultar saldos. OXXO ha establecido acuerdos para la instalación de cajeros con 12 bancos. Además de los bancos que permiten depositar dinero y pagar tarjetas de crédito a través de OXXO, la empresa también ofrece cajeros automáticos para retirar dinero en efectivo y verificar el saldo. Los bancos con los que OXXO colabora son los siguientes:

• Afirme
• Banco Ahorro Famsa
• Banco Azteca
• BBVA Bancomer
• Banorte
• Bansi
• Citibanamex
• HSBC
• Interacciones
• Multiva
• Santander
• Scotiabank

Comisiones

Realizar depósitos en OXXO o pagar tarjetas de crédito tiene un costo unitario de solamente 12 pesos por transacción.

¿Qué bancos permiten retirar dinero en efectivo?

• BBVA Bancomer: Todas las tarjetas de débito.
• Citibanamex: Tarjetas Saldazo.
• Scotiabank: Todas las tarjetas de débito.
• Bancoppel: Todas las tarjetas de débito.
• Banco Azteca: Todas las tarjetas de débito.
• Banco del Bienestar: Todas las tarjetas de débito.

El servicio de retiro de efectivo tiene un límite de hasta $2,000 por transacción. Sin embargo, la disponibilidad de efectivo en la caja de la tienda es un factor determinante. Los usuarios deben presentar su tarjeta de débito para realizar el retiro.

El servicio está disponible de lunes a domingo, de 6:00 am a 10:00 pm, sin importar si es un día festivo.

• Scotiabank, Banco Azteca, BBVA, Citibanamex y Coppel cobran una comisión de $15.00 por retiro.
• El Banco del Bienestar cobra una comisión de $10.00 por retiro.
• La tarjeta Saldazo tiene una comisión de $12.00 por retiro.

Comisiones y Monto Máximo por Transacción para Retiros con Tarjeta

Oxxo Pay

Oxxo Pay es un método de pago en el comercio electrónico que permite enviar notificaciones de pago en tiempo real. Es una opción para aquellos que no tienen una cuenta bancaria o no desean ingresar los datos de su tarjeta.

¿Cómo funciona Oxxo Pay?

1. Selecciona el producto que deseas comprar.
2. Elige Oxxo Pay como forma de pago, ya sea en efectivo o en una tienda Oxxo.
3. Confirma la transacción y se mostrarán los detalles del producto.
4. Recibirás un número de 14 dígitos que deberás ingresar en el cajero de una tienda Oxxo para finalizar la transacción.
5. Si deseas asociar tu cuenta celular, deberás proporcionar los 10 dígitos de tu número de teléfono.
6. Si eliges el pago en efectivo, puedes realizarlo en cualquier tienda Oxxo.
7. Una vez que se confirme el pago, recibirás una notificación instantánea de que Oxxo ha recibido el monto, completando así el proceso.

Horarios de Oxxo Pay

En OXXO, los pagos están disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Hay un plazo para realizar el pago desde el momento en que se realiza el proceso en línea, generalmente entre 12 y 24 horas.

Pago de Servicios

En OXXO también se brinda la opción de pagar todo tipo de servicios las 24 horas del día, los 365 días del año. Algunos servicios se aceptan incluso si están vencidos, como Cablemas, Axtel, Telmex y SKY.

Para realizar el pago de servicios en OXXO, los clientes deben ir a una tienda de la cadena con su recibo y el estado de cuenta o referencia correspondiente. Allí podrán pagar una variedad de servicios, entre ellos:

• Luz
• Agua
• Celular
• Cable
• Préstamos OXXO
• Colegiaturas
• Boletos de avión

Para conocer la lista de todos los servicios disponibles según la ciudad, se puede acceder al sitio web de OXXO. Los pagos se reflejarán al día siguiente de la realización del pago, excepto los pagos en línea, que se reflejarán de inmediato.

Comisión

En esta ocasión, la comisión por el pago de servicios varía entre $12 y 7 pesos por transacción.

Tarjeta Saldazo con Citibanamex

En asociación con Citibanamex, OXXO ofrece una tarjeta de débito que se encuentra disponible en todos sus establecimientos. Con esta tarjeta, los clientes pueden realizar pagos en las tiendas de OXXO y en los establecimientos afiliados a VISA. Además, pueden utilizar la tarjeta para hacer pagos en línea en páginas web mexicanas. La tarjeta Saldazo tiene un costo de 50 pesos.

Al adquirir tu Tarjeta Saldazo, el titular de la tarjeta se convierte en miembro del Programa de Lealtad, el cual le permite acceder a las recompensas que ofrece la Tarjeta Saldazo utilizando el código de barras en la parte trasera de la tarjeta.

Los requisitos para obtener la Tarjeta Saldazo son mínimos y el proceso es muy sencillo. A continuación, se detallan las condiciones:

• El límite máximo de depósito mensual en la Tarjeta Saldazo es de $18,000.
• Los retiros en efectivo tienen un límite de $2000.
• El saldo disponible en la tarjeta es únicamente el cantidad que ha sido depositada en la Tarjeta Saldazo.
• No se requiere un saldo mínimo.

Comisión

No se aplican comisiones por depósitos en tiendas OXXO, sin embargo, se cobra una comisión de $10 pesos por retiro en efectivo. Además, hay una comisión de $12 pesos por retiro. A continuación, se muestra una tabla con todas las comisiones de la Tarjeta Saldazo:

• Depósito en efectivo en la cuenta del cliente (comisionista Tienda Soriana, S.A. de C.V.) Por evento ($8.62)
• Depósito en efectivo en la cuenta del cliente (Comisionista 7 Eleven) Por Evento ($10.35)
• Depósito en efectivo en la cuenta del cliente (Comisionista Farmacias del Ahorro) Por Evento ($5.18)
• Depósito en efectivo en la cuenta del cliente (Comisionista Casa Ley) Por Evento ($6.90)
• Emisión de Plástico de Titular (Comisionista Cadena Comercial Oxxo SA de CV) Por Evento ($43.10)

Es importante destacar que la comisión mensual por administración de cuenta se aplica si el cliente utiliza sucursales Citibanamex o cajeros automáticos de Citibanamex para realizar operaciones relacionadas con la cuenta Transfer o con la tarjeta asociada a la cuenta Transfer durante el mes anterior a la generación de la comisión.

No obstante, es posible utilizar la Cuenta Transfer Banamex (con la Tarjeta Saldazo asociada) sin pagar comisión mensual siguiendo los siguientes pasos:

1. Es necesario utilizar regularmente tu Cuenta Transfer Banamex para:

• Hacer pagos en cualquier establecimiento utilizando tu Tarjeta Transfer o Saldazo.
• Hacer depósitos a tu Cuenta Transfer a través de la red de corresponsales o por transferencia electrónica.
• Enviar dinero a familiares o amigos desde tu dispositivo móvil.
• Comprar tiempo aire usando tu celular.
• Retirar efectivo en OXXO utilizando tu Tarjeta Saldazo o en ATM Citibanamex con tu dispositivo móvil.

2. Si necesitas depositar o retirar efectivo, te recomendamos utilizar la red de corresponsales de Citibanamex:

• Haz depósitos en OXXO³, 7-Eleven o Soriana.
• Retira efectivo en cualquier tienda OXXO con tu Tarjeta Saldazo.
• Retira efectivo en los cajeros automáticos Citibanamex con tu dispositivo móvil.

En cuanto a la comisión por consulta de movimientos, se aplicará si se solicita al CAT: Centro de Atención Telefónica Transfer Banamex. Puedes marcar *4444 desde tu dispositivo Telcel, desde cualquier otro teléfono o desde el interior de la república mexicana al 01 (55) 4631 2669.

¿Cuál es el costo de la Tarjeta Saldazo?

El costo de la Tarjeta Saldazo es de $50 pesos.

¿Qué puedo hacer con Saldazo?

Puedes realizar depósitos mensuales de hasta $18,000 y retiros de efectivo de hasta $2,000 por transacción.

¿Cuál es la comisión?

El depósito Saldazo tiene una comisión de $12 pesos por cada depósito y una comisión de $15 pesos por cada retiro. Además, se aplica una comisión mensual de $15 si se utilizan los cajeros o sucursales de Citibanamex.

Requisitos para obtener la Tarjeta Saldazo

Para obtener la Tarjeta Saldazo con Citibanamex, es necesario acudir a una tienda OXXO o a una sucursal de Citibanamex y proporcionar los siguientes datos:

1. Credencial de Elector (INE)
2. Nombre completo
3. Fecha y lugar de nacimiento
4. Domicilio completo

Beneficios de la Tarjeta Saldazo

La Tarjeta Saldazo es una alternativa al uso de efectivo, y se puede utilizar en todos los establecimientos que acepten tarjeta. Entre otros beneficios, ofrece lo siguiente:

• Posibilidad de recibir depósitos en cualquier tienda OXXO o sucursal de Citibanamex utilizando el número de la tarjeta.
• Retiro de efectivo en tiendas OXXO y cajeros automáticos de Citibanamex (se aplican comisiones)

Aplicación móvil Transfer

La aplicación móvil Transfer es la aplicación asociada a la Tarjeta Saldazo, y a través de ella se pueden realizar las siguientes acciones:

• Consultar el saldo disponible.
• Revisar los movimientos realizados.
• Pagar servicios básicos como luz, agua, gas, etc.
• Recargar saldo en el celular.
• Enviar dinero las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Retirar efectivo en cajeros automáticos de Citibanamex sin necesidad de tarjeta.

Principales tiendas OXXO en México

La cadena de tiendas OXXO cuenta con una amplia variedad de sucursales en todo el territorio mexicano. A continuación, destacamos algunas de ellas:

• PLAZA AJUSCO: Teléfono: (55) 9183-7500. Se encuentra ubicada en la Calle Petén No. 550, Col. Letrán Valle, Del. Benito Juárez, C.P. 03650.
• PLAZA SATÉLITE: Teléfono: (55) 5366-7650. Situada en la Av. Lomas Verdes No. 470 2o. piso, Fracc. Lomas Verdes 1a. Sección, Naucalpan, Edo. De México, C.P. 53120.
• PLAZA REFORMA Y ORIENTE: Teléfono: (55) 5342-7500. Ubicada en Calz. Camarones No. 430, Col. Lotería Nacional, C.P. 02080.
• PLAZA MÉXICO VALLE: Teléfono: (55) 5340-2600. Se encuentra en Indianápolis No. 36, Col. Nápoles, C.P. 03810.

Depósitos en BBVA desde OXXO

Si necesitas realizar un depósito a una cuenta de BBVA desde una tienda OXXO, debes seguir los siguientes pasos:

1. Tener a mano los 16 dígitos de la tarjeta a la cual se realizará el depósito.
2. Ingresar el monto que se desea abonar.
3. Pagar la comisión correspondiente.
4. Obtener el ticket de pago.
5. El depósito se verá reflejado en el saldo de la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre los depósitos en OXXO

A continuación, respondemos algunas preguntas comunes sobre los depósitos en OXXO:

¿Qué sucede con los clientes de Citibanamex?

A partir del 1 de mayo de 2021, Citibanamex no renovó su alianza con la cadena OXXO. Como resultado, los clientes ya no pueden realizar depósitos ni pagar tarjetas en las tiendas OXXO. Si eres cliente de Citibanamex, ya no podrás realizar ni recibir depósitos en las tiendas OXXO.

Citibanamex ha confirmado que, debido a una revisión de su red de corresponsalías, no ha sido renovada la licencia con la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo. Por lo tanto, los clientes no podrán realizar depósitos a cuentas de débito ni pagos de tarjetas de crédito Citibanamex a través de esta cadena.

Como alternativa, Citibanamex ha comunicado que los clientes podrán utilizar otros canales bancarios para realizar sus operaciones, como Banca Móvil, BancaNet, cajeros automáticos sin costo y sucursales, así como en establecimientos como 7 Eleven, Casa Ley, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Telecomm y las cadenas de tiendas de autoservicio Chedraui y Al super.

¿Cuál es el horario de pago de servicios en OXXO?

Los pagos se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.

¿Cuándo se reflejan los pagos realizados en OXXO?

Los pagos realizados en Oxxo se reflejan al día siguiente, siempre y cuando el pago se haya realizado antes del cierre de la tienda. Sin embargo, los pagos realizados en línea, como los de SKY, MEGACABLE e INTERJET, se aplican de forma inmediata.

¿Qué opciones tienen los clientes de Citibanamex?

En cuanto a Oxxo y los clientes de Citibanamex, estos podrán realizar retiros de efectivo en las cajas de las tiendas Oxxo. Cabe mencionar que en abril de 2019, Oxxo ya había experimentado la cancelación de su contrato con Banorte, ya que el banco decidió no renovar su licencia con la cadena.

¿Cuál es la comisión por el pago de servicios en OXXO?

La comisión por el pago de servicios en Oxxo es de $12 pesos, excepto para el servicio de CFE, para el cual la comisión es de $7 pesos.

¿Cuál es la función de la Tarjeta Saldazo?

La Tarjeta Saldazo es una tarjeta de ahorro emitida por Citibanamex y bajo la marca Visa que se utiliza en las tiendas OXXO.

¿Es posible utilizar la Tarjeta Saldazo para pagar servicios de ITunes?

¿Se puede realizar pagos en línea con la Tarjeta Saldazo?

¿Cuál es el horario de atención?

Esperamos que esta información sea útil para ustedes. Si tienen alguna pregunta, por favor, dejen un mensaje en la sección de comentarios y nuestro personal especializado les asistirá. Les invitamos a abrir un nuevo tema en nuestro foro de bancos donde podrán compartir sus opiniones con otros usuarios.

¿Qué opinión tienen sobre los servicios financieros de OXXO? ¿Utilizan la Tarjeta Saldazo? ¿Ofrece OXXO otros servicios interesantes?