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¿Tienes alguna queja o pregunta sobre los servicios de Banco Banamex, Afore Banamex o Seguros Banamex? En el siguiente artículo te proporcionamos todos los teléfonos de contacto que puedas necesitar de Banamex para que siempre puedas resolver tus dudas o realizar los trámites que requieras.

Banamex Teléfonos: ¿A qué número tengo que llamar?

Si alguna vez debemos contactarnos con Banamex, aquí les acercamos todos los teléfonos disponibles para las distintas áreas del banco:

Banamex Teléfono: Audiomático/Centro de Atención Telefónica

  • De la Cd. de México: (55 2262 6391 / BANAMEX-1)
  • De la Cd. de México, Guadalajara y Monterrey: (55 1226 2639 / 1-BANAMEX)
  • Del interior sin costo: (01 800 021 2345)
  • EUA y Canadá: (1 800 226 2639 /  1 800 BANAMEX)
  • De otro País por cobrar a EUA: (1636 722 6799)

Atención las 24 h los 7 días de la semana.

Los ejecutivos telefónicos atienden de: Lunes a Viernes de 07:00 a 23:00 h. Sábados, Domingos y días festivos de 09:00 a 21:00 hs

Banamex Teléfono: BancaNet

  • De la Cd. de México: (55 1226 3990)
  • Del interior sin costo: 01 800 110 3990

Atención de Lunes a Viernes de 7 a 23 hrs.
Fines de Semana y Días Festivos de 09:00 a 21:00 hs

Banamex: AcciTrade – Teléfono de Contacto

  • Desde la Ciudad de México: (55 5091 2224)
  • Llamada gratuita desde el interior: (55 5091 2224)

Banamex Teléfono: Cobranza de Tarjetas de Crédito

  • Desde la Ciudad de México: 2262 6450
  • Llamada gratuita desde el interior: 01 800 0217 200

Horario de atención: lunes a domingo de 8 a 21 horas.

Banamex Teléfono: Cobranza de Créditos Personales, Crédito Automotriz y Crédito Hipotecario

  • Desde la Ciudad de México: 2262 4765
  • Llamada gratuita desde el interior: 01 800 800 1234

Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 20 horas.

Banamex Teléfono: Crédito Hipotecario / Automotriz

  • Ciudad de México: (55 2262 2576)
  • Llamada gratuita desde el interior: (811 226 0226)

De Lunes a Sábado de 07:00 a 22:00 hs y Domingo de 08:00 a 15:00 hs.

Banamex Teléfono: Afore Banamex

  • De la Cd. de México: (55 2262 3673)
  • Del interior sin costo: (800 282 3673)

Atención de Lunes a Sábado de 8 a 20 hrs.

Banamex Teléfono: Banamex Resuelve (Segmento Corporativo, Empresarial y Gobierno)

  • De la Cd. de México: (55 2226 1111)
  • Del interior sin costo: (01 800 111 1122)
  • EUA y Canadá: (1 855 295 7093)

Atención de lunes a sábado, de 7 a 21 hrs.

Banamex Teléfono: Banamex Resuelve PyMEs

  • De la Cd. de México: (55 1226-8867)
  • Del interior sin costo: (01 800 111 2020)
  • EUA y Canadá: (1 844 207 3684)

Atención de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hs y Sábado de 09:00 a 16 hs.

Banamex Teléfono: Aceptación de Tarjetas

  • Desde el área Metropolitana de la Ciudad de México: (55 1253 2888)
  • Del resto del país sin costo: (01 800 300 8888)

Atención las 24 h, los 7 días de la semana

Banamex Teléfono: Actualización de datos

  • Desde cualquier parte de la República: (800 888 9877)
  • Si se encuentran en el extranjero: (+52 55 22 26 13 18)

Atención de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 h y Sábado de 09:00 a 15:00 hs

Banamex Teléfono: Banca Patrimonial

  • De la Cd. de México: (55 2226 3680)
  • Del interior sin costo: (55 2226 3680)

Atención de lunes a viernes de 9 a 16 h

Banamex Teléfono: Departamento de Prensa

  • Para solicitar una entrevista desde la Ciudad de México, por favor comuníquese con nosotros.

Nuestro servicio de atención está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Teléfono de Banamex: Banamex USA

  • Desde Estados Unidos: (1 800 222 1234)
  • Desde México: (01 800 111 1234)

Teléfono de Banamex: Atención Seguros Banamex

  • Para consultas desde la Ciudad de México y el Área Metropolitana: (55 1226 8100)
  • Para consultas desde el resto del país sin costo: (01 800 888 3676)

Teléfono de Banamex: Priority

  • Para consultas desde la Ciudad de México y el Área Metropolitana: (55 2262 2570)
  • Para consultas desde el resto del país sin costo: (800 272 1111)

Nuestro servicio de atención está disponible todos los días del año, las 24 horas del día.

Teléfono de Banamex: Área de Cobranzas

Cobranza: Banamex

Cobranza- Crédito de Nómina
Ciudad de México: 55 2262 2574
Del interior sin costo: 811 226 0224

Cobranza-Créditos Personales
Ciudad de México y área metropolitana: 55 2262 2573
Del interior sin costo: 811 226 0223
De lunes a sábado de 07:00 a 22:00 h y domingo de 08:00 a 22:00 h

Cobranza-Tarjetas de crédito
Ciudad de México: 55 2262 2575
Del interior sin costo: 811 026 0225
De lunes a domingo de 07:00 a 22:00 h

Cobranza-Hipotecario/ autos
Ciudad de México: 55 2262 2576
Del interior sin costo: 811 226 0226
De lunes a sábado de 07:00 a 22:00 h y domingo de 08:00 a 15:00 h

Cobranza- PYMES
Ciudad de México y área metropolitana: 55 2262 2581
Del interior sin costo: 811 226 0231
De lunes a viernes de 08:00 a 19:00 h y sábado de 08:00 a 13:00 h

Cobranza- Bank USA
Ciudad de México: 55 2262 2577
Del interior sin costo: 811 226 0227
 De lunes a viernes de 08:00 a 21:00 h y sábado de 09:00 a 15:00 h

Centro de Ayuda en Línea o celular: Citibanamex

  • Puedes resolver dudas e inquietudes por chat de Twitter o Facebook.
  • Escribir en la plataforma Web o enviar correo electrónico a banca en línea.
  • Descargar la App Citibanamex: realiza consultas de todas tus cuentas y tarjetas, redime premios, promociones, ubica sucursales y cajeros, consulta saldos y fechas de pago. También puedes realizar pagos de tarjetas Citibanamex, servicios o impuestos federales y realizar transferencias a otros bancos o cuentas.
  • Descargar la App BancaNet y BancaNet Empresarial: administra tus finanzas desde tu celular, consulta saldos, transferencias, comparte comprobantes en formato Pdf y autoriza pagos.
  • Descarga de facturas electrónicas en la página web, entre otros beneficios más.

Ahora que ya conoces todos los teléfonos de Banamex, te invitamos a consultar Horarios y Sucursales de Banamex y Horarios y Sucursales Banamex que abren en sábado. Además también te puede ser útil consultar Banamex: cuentas, tarjetas de crédito, estado de cuenta y servicios para poder estar informado de todo lo que te ofrece tu banco. Y si también tienes tus ahorros para el retiro con Banamex, no puedes perderte Afore Banamex: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo. Y si todavía te queda alguna duda, no dudes en consultarnos!

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