Citibanamex Móvil: ¿Cómo activarlo y cómo funciona?

Citibanamex Móvil: Tu banca en la palma de tu mano

Con la nueva aplicación Citibanamex Móvil 2023, podrás manejar todas tus cuentas y tarjetas Banamex de manera rápida, segura y desde la comodidad de tu celular. Olvídate de acudir a sucursales y evitar largas colas de espera, con Citibanamex Móvil podrás realizar todas tus operaciones bancarias en pocos pasos.

Funciones principales de Citibanamex Móvil

• Consulta tus movimientos y saldos
• Cambia tu NIP fácilmente
• Bloquea o desbloquea tus tarjetas de manera rápida
• Paga servicios, tarjetas y impuestos
• Ubica cajeros automáticos y sucursales cercanas
• Realiza seguimiento de aclaraciones
• Contrata seguros
• Invierte en Fondos de Inversión
• Personaliza y controla tus gastos con un límite de gastos
• Realiza transferencias entre tus cuentas y otros bancos sin comisiones
• Envía y recibe dinero a través de CoDi
• Resumen de tus créditos personales y de nómina
• Acceso mediante Face ID o huella dactilar para mayor seguridad
• Disponible para Android y iOS

¿Cómo activar Citibanamex Móvil?

Si ya eres usuario de BancaNet de Banamex, no necesitas realizar ningún registro adicional para utilizar Citibanamex Móvil. Simplemente descarga la aplicación en tu celular, ingresa con tus credenciales de acceso de BancaNet y comienza a disfrutar de todos los beneficios y funciones que te ofrece. Si aún no eres cliente, puedes acudir a una sucursal de Citibanamex para obtener más información y abrir tu cuenta.

No pierdas más tiempo y descarga ahora Citibanamex Móvil 2023 para tener tu banca en la palma de tu mano.

¡Activa Citibanamex Móvil en tu celular en tan solo unos pasos!

Para disfrutar de los beneficios de Citibanamex Móvil, sigue estos sencillos pasos:

1. Descarga la App de Citibanamex Móvil desde App Store o Google Play.
2. Haz clic en «Regístrate» e ingresa tu número de cliente Citibanamex.
3. Ingresa el número de celular con el que te registraste. Asegúrate de que las iniciales de tu nombre y apellidos sean las correctas.
4. Crea una contraseña de 8 dígitos que utilizarás para acceder a la App de Citibanamex Móvil y BancaNet.
5. Una vez creada la contraseña, ingresa tu número de cliente y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de Citibanamex Móvil.

¿No sabes dónde encontrar tu número de cliente Citibanamex? Puedes encontrarlo en la primera página de tu contrato o estado de cuenta Citibanamex. Busca un código entre 8 y 11 dígitos, ese es tu número de cliente Banamex.

¿Cómo puedes verificar tu número de celular? Si es la primera vez que inicias sesión en Citibanamex Móvil, se te pedirá ingresar tu número de celular y verificarlo utilizando el código SMS que recibirás.

Si ya utilizas la plataforma BancaNet de Banamex, no es necesario que te registres en Citibanamex Móvil, ya que las mismas credenciales de acceso te servirán.

Si aún no tienes un teléfono registrado, deberás ingresar la clave temporal Banamex creada en sucursal o el número secreto de Audiomático Citibanamex.

NetKey Móvil de Citibanamex

NetKey Móvil te permitirá realizar la mayoría de las funciones dentro de la App de Citibanamex Móvil. NetKey es un filtro de seguridad (Clave dinámica) que solo tú puedes autorizar a través de tu celular (NetKey Digital) o mediante un dispositivo externo (NetKey Físico).

¿Cómo activar una tarjeta en Citibanamex Móvil?

Sigue estos pasos para activar una tarjeta en Citibanamex Móvil:

1. Accede a Citibanamex Móvil desde tu celular.
2. Se mostrarán todas tus tarjetas Citibanamex. Selecciona la tarjeta que deseas activar.
3. Haz clic en «Más opciones» en la parte superior derecha y selecciona «Activar Tarjeta».
4. Ingresa el código CVV de la tarjeta que deseas activar y luego haz clic en «Continuar».
5. Confirma la activación utilizando la clave dinámica automática (NetKey).

¡Listo! Tu tarjeta Citibanamex estará activada y lista para usar en Citibanamex Móvil.

Código de activación NetKey

Si tienes la NetKey Física, debes ingresar el código indicado en el paso de «Activación con clave dinámica». En caso de tener el NetKey digital, el código aparecerá automáticamente.

Cómo cambiar el NIP desde Citibanamex Móvil

A continuación, te ofrecemos los pasos para cambiar el NIP de tu tarjeta desde Citibanamex Móvil:

1. Entra a Citibanamex Móvil desde tu celular.
2. Selecciona la tarjeta a la que deseas cambiar el NIP y luego «Más opciones».
3. Elige la opción «Cambiar NIP» e ingresa un nuevo PIN de 4 dígitos. Confírmalo.
4. Da clic en «Confirmar» y espera a que se genere la clave dinámica.
5. ¡Listo! Tu nuevo NIP de acceso se ha cambiado correctamente.

Recuerda que cada vez que realices un cambio de NIP desde Citibanamex Móvil, deberás acudir a un cajero Citibanamex y realizar una consulta de saldo ingresando el nuevo código PIN. Si omites este paso, el NIP no se actualizará.

App Citibanamex Móvil

Descarga la App de Citibanamex Móvil en cualquier dispositivo iOS o Android haciendo clic en el botón de la tienda de aplicaciones correspondiente.

¿Cómo desbloquear Citibanamex Móvil?

1. Abre Citibanamex Móvil en tu celular.
2. Selecciona «Problemas de acceso» y luego «¿Bloqueaste tu contraseña?».
3. Ingresa el número de cliente y la clave dinámica (NetKey).
4. Ingresa nuevamente el número de cliente y la contraseña anterior.
5. Se te pedirá crear una nueva contraseña.
6. ¡Listo! Ya has creado una nueva contraseña.

Recuerda que la nueva contraseña funcionará tanto para Citibanamex Móvil como para BancaNet.

¿Cómo hacer transferencias por Citibanamex Móvil?

A continuación, te presentamos los pasos que debes seguir para realizar transferencias por Citibanamex Móvil desde tu celular:

1. Abre Citibanamex Móvil en tu celular.
2. Da clic en «Transacciones» y luego en «Transferir».
3. Selecciona la cuenta origen y después la cuenta destino.
4. Ingresa el monto a transferir y el concepto.
5. Da clic en confirmar (Valida que los datos sean correctos antes).
6. Se generará la clave dinámica y la transferencia será exitosa.

El servicio para hacer transferencias por Citibanamex Móvil está disponible los 7 días de la semana las 24 horas del día.

¿Qué seguridad ofrece Citibanamex Móvil?

Utilizar la App de Citibanamex Móvil te ofrecerá mayor seguridad en cada una de tus transacciones bancarias. Además de utilizar NetKey para autorizar tus compras, puedes acceder a la aplicación mediante huella o reconocimiento facial, cambiar tu NIP y poner límites en tus movimientos, entre muchas otras funcionalidades.

Te recomendamos descargar y utilizar Citibanamex Móvil para realizar tus gestiones bancarias. Con esta aplicación podrás ahorrar tiempo, dinero y, además, te brindará mayor seguridad en cada transacción.