PayJoy: Requisitos, funcionamiento y preguntas frecuentes sobre financiamiento de celulares

No es sorprendente que con el paso del tiempo y el progreso tecnológico, el mundo financiero esté lleno de opciones. Muchas empresas han adoptado el modelo de pago a plazos y financiamientos para brindar servicios y vender productos.

En este artículo vamos a hablar de PayJoy, una empresa que permite a los usuarios acceder a teléfonos móviles de alta gama sin tener que pagar el precio completo de una sola vez, sino en cuotas. Esta opción resulta muy conveniente para aquellas personas que necesitan cambiar sus dispositivos móviles pero no disponen del dinero completo para hacerlo.

¿Qué es PayJoy?

PayJoy es una plataforma que te permite obtener financiamiento para el smartphone que desees, incluso si no tienes tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Los requisitos para solicitar el financiamiento son mínimos y puedes realizar los pagos de forma semanal o mensual. Además, con esta plataforma siempre pagarás la misma cantidad y no serás penalizado ni incurrirás en intereses de mora en caso de retraso en los pagos.

Requisitos para solicitar el financiamiento

Para solicitar financiamiento con PayJoy, solo necesitas una identificación oficial (como el INE, pasaporte o cédula profesional) y un número de teléfono móvil. Además, debes ser mayor de edad para poder acceder a este servicio.

Funcionamiento de PayJoy

Con la información que proporciones a PayJoy, la empresa realizará una breve consulta y determinará el monto del pago inicial que puedes permitirte, que oscilará entre el 15% y el 3% del valor del smartphone prepago que elijas.

A continuación, podrás elegir el plazo que más te convenga; las opciones van desde 13, 26, 39 y hasta 52 semanas o 3, 6, 9 y 12 meses. Debes tener en cuenta que el stock de teléfonos disponibles para la venta es limitado y es recomendable que lo verifiques previamente.

Podrás realizar los pagos en el distribuidor o a través de un código de pago en tiendas como OXXO, 7 Eleven, Waldos, Extra, Superama, Farmacias del Ahorro y más (puedes obtener más detalles sobre esto a través de este enlace). Si eliges esta forma de financiamiento, deberás firmar un contrato con PayJoy.

Preguntas frecuentes

Comprendemos que este servicio puede parecer complicado de entender al principio, por lo tanto, nos esforzaremos en responder la mayoría de las interrogantes que puedas tener en esta sección. ¡Continúa leyendo!

¿Cómo determinar si un teléfono cuenta con PayJoy?

Los teléfonos Samsung con Android 7.0 o una versión más reciente, así como los modelos Hisense, Huawei, Nokia, Realme, Lanix, Honor, TCL, LG y algunos dispositivos Motorola (sujeto a aprobación), pueden aplicar para utilizar PayJoy. Sin embargo, esto está sujeto al stock y las especificaciones del teléfono.

¿Qué sucede si me retraso en el pago?

PayJoy gestiona los teléfonos nuevos a través de una aplicación que tiene permisos para bloquear el dispositivo en caso de retrasos en el pago. En caso de retrasarte, la empresa no añadirá ningún cargo adicional ni intereses al precio total a pagar y una vez que realices el pago, el servicio se restaurará automáticamente. Todo lo que necesitas es tener acceso a una red móvil, saldo o conexión wifi para conectarte a internet.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pago?

Si realizaste el pago de tu teléfono en un establecimiento distinto a los mencionados anteriormente y el dispositivo sigue bloqueado por la aplicación o el pago no se refleja, deberás comunicarte directamente con PayJoy al número (55) 5351 8341. Como alternativa, puedes enviar el comprobante de pago al correo electrónico: [email protected].

Por otro lado, si realizaste el pago en cualquiera de los Centros de Atención mencionados, puedes acudir personalmente para que resuelvan tus dudas.

¿Cuál es el máximo préstamo que ofrece PayJoy?

La cantidad máxima que esta compañía presta en moneda nacional es de hasta $5,000 MXN.

¿Cuánto tiempo toma PayJoy para realizar un depósito?

En cuestión de minutos, podrás recibir el dinero solicitado a través de la aplicación de PayJoy. podrás retirarlo en cualquier sucursal del banco BBVA, incluso si no tienes una cuenta en este banco. También tienes la opción de realizar un retiro a través de una transferencia bancaria.

¿Qué sucede si desinstalo PayJoy sin realizar el pago?

En caso de que no realices el pago a tiempo, PayJoy no aplicará intereses moratorios. Sin embargo, la mayoría de las funciones del dispositivo se desactivarán en la aplicación hasta que canceles tu deuda.

¿Qué ocurre si pierdo mi celular con PayJoy?

Si reportas tu dispositivo como robado o perdido, PayJoy procederá a bloquearlo por completo. Esto significa que el teléfono no podrá ser reiniciado, encendido ni hackeado, incluso si se cambia la tarjeta SIM. Es importante tener en cuenta que una vez que esto suceda, el teléfono perderá su funcionalidad por completo.

¿Cómo puedo eliminar PayJoy una vez que haya terminado de pagar?

Si deseas eliminar la aplicación de PayJoy de tu teléfono después de haber completado tu pago, simplemente sigue los siguientes pasos:

• Abre la tienda de aplicaciones de Google Play Store.
• Accede a la sección «Mis aplicaciones y juegos».
• Selecciona la aplicación que deseas eliminar, en este caso, PayJoy.
• Pulsa el botón «Desinstalar». Y eso es todo.

¿Cuáles son los requisitos para adquirir un celular a plazos en Coppel?

Los documentos necesarios para solicitar un crédito en Coppel son los siguientes: Es requerida una identificación oficial que permita a los empleados verificar tus datos personales, así como un comprobante de domicilio emitido en los últimos 90 días.

¿Cómo puedo determinar si mi teléfono está intervenido?

Si sospechas que tu teléfono ha estado comportándose de manera extraña y crees que está en riesgo, debes considerar las siguientes situaciones:

• Si tus datos se agotan rápidamente.
• Si encuentras cargos adicionales en tu factura telefónica.
• Si tienes aplicaciones no reconocidas que no has instalado tú mismo, ya que existe la posibilidad de ser espiado por terceros a través de estas aplicaciones.

Información adicional sobre PayJoy

Para obtener más información sobre los servicios que ofrece esta empresa, te invitamos a visitar directamente su sitio web haciendo clic en este enlace. También puedes seguirlos en sus redes sociales: Facebook e Instagram.

Si te interesa conocer otra empresa en México que ofrece la opción de pagar productos electrónicos a plazos, te recomendamos leer este artículo sobre Macropay en nuestra página web.