Cómo usar Uber en Estados Unidos: métodos de pago, configuración y preguntas frecuentes

En este artículo te explicaremos todas las opciones de pago disponibles para utilizar en Uber en los Estados Unidos. También te mostraremos cómo modificarlos y aprenderás más sobre cómo pagar tus viajes utilizando Uber Cash.

Métodos de pago más comunes en Uber USA

Uber ofrece una amplia variedad de opciones de pago para tus viajes, y existen formas sencillas de agregar y cambiar entre ellas en la aplicación de Uber. Algunos pasos en el proceso pueden no ser claros, por lo que siempre es bueno contar con una guía que te indique cómo agregar y seleccionar diferentes métodos de pago.

Tarjetas de crédito y débito.
PayPal.
Venmo.
Apple Pay.
Google Pay.
Tarjetas de regalo.

¿Cómo agregar un método de pago a tu cuenta de Uber?

Existen dos formas de agregar un método de pago a tu cuenta de Uber. La primera es desde el menú principal de la aplicación, y la segunda es cuando estás solicitando un viaje. Para agregar una opción de pago desde el menú principal de la aplicación, debes tocar el ícono del «Menú» (ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio), luego seleccionar «Pago». A continuación, elige «Agregar método de pago» y selecciona el método de pago que deseas agregar. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

>>> ¿Conoces PayPal? ¿Deseas utilizarlo como método de pago? Aprende cómo pagar con PayPal desde los Estados Unidos haciendo clic en esta guía.

¿Cómo agregar una tarjeta de crédito en la aplicación de Uber?

Puedes seleccionar un método de pago antes de solicitar un viaje en Uber y también puedes cambiarlo por tu preferencia. Para cambiar tu método de pago justo antes de solicitar un viaje, debes seguir los siguientes pasos:

Introduce tu lugar de destino.
Clica en el número de la tarjeta de crédito en la parte inferior de la pantalla.
Escoge una opción de pago diferente o añade una tarjeta nueva.
Y ya está, siguiendo estos sencillos pasos podrás agregar otra tarjeta para pagar tu viaje.

¿Qué hacer si no puedes añadir una tarjeta de crédito a tu cuenta de Uber?

Algunos usuarios siguen los pasos para añadir un nuevo método de pago solo para descubrir que la tarjeta no aparece en la lista de opciones de pago. Si eso ocurre, reinicia la aplicación y repite el proceso. Si aún así no funciona, deberás contactar con el servicio al cliente de Uber.

¿Cómo cambiar el método de pago de un viaje previo?

Si has utilizado un método de pago incorrecto para un viaje previo, podrás cambiarlo si el viaje tiene menos de 30 días. A continuación, te indicamos qué debes hacer:

Abre la aplicación de Uber.
Selecciona «Tus viajes» y encuentra el viaje en el que has utilizado un método de pago incorrecto.
En la sección «Ayuda» del registro del viaje, busca la opción «cambiar método de pago».
Selecciona tu tipo de pago preferido.
También puedes realizar estos pasos en help.uber.com o riders.uber.com.

¿Cómo utilizar Apple Pay o Google Pay para pagar Uber?

Uber se integra con Apple Pay y Google Pay. Si ya tienes configurados Apple Pay o Google Pay en tu teléfono, dirígete a la sección «Pago» de la aplicación de Uber. Selecciona «Apple Pay» o «Google Pay» para vincular tu cuenta de Uber. Después de eso, podrás elegir «Aplicar Apple Pay o Google Pay» de tu lista de métodos de pago.

¿Cómo eliminar una tarjeta de crédito u otra opción de pago de Uber?

Para eliminar una tarjeta de crédito u otro método de pago, toca el icono de «Menú» y luego selecciona «Pago». Después, elige el método de pago que deseas eliminar y pulsa los tres puntos en la esquina superior de la pantalla. Aparecerá un menú con las opciones «editar» y «eliminar». Selecciona «eliminar» y listo.

¿Qué hacer si no puedo eliminar un método de pago?

Si adquieres una nueva tarjeta de crédito, es posible que desees eliminar la tarjeta anterior que está asociada a tu cuenta de Uber. Sin embargo, al intentar realizar este proceso, es probable que te encuentres con el mensaje de error: «Debes tener al menos un método de pago activo». Para evitar este error, agrega tu nueva tarjeta antes de eliminar la anterior. Ten en cuenta que puede tomar uno o dos días para que la tarjeta anterior desaparezca de tus opciones de pago.

Por otro lado, también puedes actualizar la fecha de vencimiento de una tarjeta de crédito sin necesidad de eliminarla y volver a agregarla. Ve a la sección «Pago», selecciona la tarjeta y luego toca el ícono en la parte superior derecha para editar la información de la tarjeta.

Por último, otro problema con el que se encuentran los usuarios de Uber es cuando un método de pago eliminado sigue apareciendo como opción de pago. Aunque puedes ignorar la tarjeta anterior, asegúrate de seleccionar tu tarjeta actual al solicitar un viaje para evitar errores. En caso de que sea importante para ti eliminar completamente la tarjeta de tu cuenta y no puedas hacerlo, te recomendamos que te pongas en contacto con Uber.

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¿Qué es Uber Cash?

Uber Cash es una forma de crédito de viaje de Uber que puedes utilizar para pagar tus viajes o pedidos en Uber Eats. Uber Cash es la forma en que Uber simplifica los muchos programas de beneficios que ofrece. Los saldos de tarjetas de regalo aparecen como Uber Cash, los créditos ofrecidos por el soporte de Uber también aparecen como Uber Cash, al igual que algunos otros créditos promocionales.

Importante: Para utilizar Uber Cash como método de pago para tus viajes, debes seleccionarlo antes de solicitar el viaje.

¿Cómo puedo ganar Uber Cash?

Comprándolo. Puedes adquirir Uber Cash dentro de la aplicación, usualmente Uber ofrece ofertas del 2% al 5% en tus compras.
Ganándolo con Uber Rewards. Por cada 500 puntos de Uber Rewards que ganes, recibirás $5 en Uber Cash.
Recompensa de Tarjeta de Crédito. Algunas tarjetas de crédito, como la tarjeta Amex Platinum, ofrecen Uber Cash como recompensa por acumular puntos.
Ofertas Locales de Visa. Utiliza una tarjeta Visa en los restaurantes participantes para ganar Uber Cash.

¿Cómo puedo añadir dinero a Uber Cash?

Tienes la opción de usar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Venmo y PayPal, para añadir fondos a Uber Cash. Es importante tener en cuenta que estos métodos de pago son exclusivos de los Estados Unidos.

¿Cómo puedo agregar códigos promocionales de Uber a mis viajes?

Uber ofrece códigos promocionales para nuevos usuarios que brindan descuentos en los viajes. Para agregar un código de promoción, simplemente sigue estos pasos: ve al menú de la aplicación, selecciona la opción de pago, desplázate hasta la opción «Agregar promoción» y luego ingresa el código promocional.

Los códigos promocionales de Uber se aplican automáticamente a los viajes y no es posible evitar que se apliquen. Es importante tener en cuenta que los códigos de promoción se aplican en orden inverso, es decir, el código más reciente que agregues se aplicará a tu próximo viaje.

Preguntas frecuentes

¿Es posible pagar Uber en efectivo?

Sí, es posible realizar pagos en efectivo. Antes de solicitar un viaje, dirígete a la sección «Pago» en la aplicación y elige la opción «Efectivo». Al finalizar tu viaje, podrás abonar en efectivo directamente al conductor. Cabe destacar que esta forma de pago no está disponible en todos los estados de los Estados Unidos.

¿Es válido utilizar la misma tarjeta de crédito en varias cuentas de Uber?

Es probable que Uber no te permita agregar o seleccionar una tarjeta de crédito que ya esté asociada a otra cuenta. Esto se debe a que Uber verifica tarjetas de crédito, números de teléfono y cuentas con el fin de prevenir fraudes. Si compartes la tarjeta de crédito con un miembro de tu familia, te recomendaríamos crear un perfil familiar para asegurarte de que puedas utilizar la misma tarjeta.

¿Para qué sirve Uber Cash?

Uber Cash puede utilizarse como forma de pago para viajes y pedidos realizados a través de Uber Eats.

¿Puedo utilizar mi saldo de Uber Cash en otros países?

Por el momento, solamente puedes utilizar el saldo de Uber Cash en el país en el cual lo hayas adquirido. Esto significa que si compraste el saldo en Estados Unidos, solamente será válido en dicho país.

Conclusiones

Como has podido observar, pagar con Uber es un proceso sencillo y rápido. Esta plataforma ofrece una amplia variedad de opciones de pago para tus viajes. Recuerda que Uber es una de las plataformas más populares y consolidadas que los trabajadores de la economía colaborativa utilizan para generar ingresos. Fundada en 2009, actualmente Uber ofrece servicios de viajes compartidos en más de 900 ciudades en todo el mundo.