Qué es OXXO Pay: Funcionamiento, Comisiones y Preguntas Frecuentes

¿Qué es Oxxo Pay?

Oxxo Pay es un sistema de pago en línea seguro que se ha posicionado como una opción viable para aquellos que prefieren realizar sus pagos de manera virtual, especialmente si no desean utilizar su tarjeta de crédito o débito.

Lanzado en el 2017, Oxxo Pay es un medio de pago utilizado en el comercio electrónico con notificaciones en tiempo real. Es una solución para el 61% de los mexicanos que no tienen una cuenta bancaria o que prefieren hacer compras en línea.

¿Cómo funciona Oxxo Pay?

Oxxo Pay es impulsado por OXXO y Conekta, una plataforma dedicada al desarrollo de tecnología. Este sistema establece una solución para aquellos que desean realizar pagos de manera segura y sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito o débito.

¿Cuánto tarda en verse reflejado el pago en Oxxo Pay?

Los pagos realizados a través de Oxxo Pay suelen verse reflejados en tiempo real, por lo que la confirmación del pago es casi inmediata.

¿Cuáles son las comisiones de Oxxo Pay?

Las comisiones que cobra Oxxo Pay pueden variar dependiendo del tipo de transacción y del monto del pago. Se recomienda verificar directamente en el sitio web de Oxxo Pay las tarifas y comisiones actualizadas.

¿Qué establecimientos reciben Oxxo Pay?

Oxxo Pay puede ser utilizado para realizar pagos en una amplia variedad de establecimientos en línea que acepten este método de pago. Algunos de los comercios más populares incluyen tiendas en línea, servicios de transporte y aplicaciones de entretenimiento.

¿Qué hacer si no se refleja mi pago en Oxxo Pay?

En caso de que no se refleje el pago realizado a través de Oxxo Pay, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Oxxo Pay para recibir asistencia y resolver cualquier inconveniente.

¿Cuáles son los horarios de Oxxo Pay?

Los horarios de Oxxo Pay suelen coincidir con los horarios de atención de los establecimientos OXXO, que generalmente abren todos los días, incluyendo fines de semana y días festivos, y tienen un amplio horario de operación.

¿Oxxo Pay es confiable?

Sí, Oxxo Pay es confiable. Este sistema de pago cuenta con el respaldo de OXXO y Conekta, y miles de usuarios en México lo utilizan de manera segura y confiable para realizar sus pagos en línea.

¿Qué pasa si no pago el abucher de Oxxo Pay?

Si no se realiza el pago del abucher (comprobante de pago) de Oxxo Pay, es posible que la transacción no se complete y se cancele el servicio o la compra. Se recomienda siempre realizar el pago correspondiente para evitar inconvenientes.

¿Cómo funciona el reembolso en Oxxo Pay?

El proceso de reembolso en Oxxo Pay puede variar dependiendo de la situación y el comercio en el que se realizó la compra. En caso de solicitar un reembolso, es recomendable contactar directamente al servicio de atención al cliente de Oxxo Pay para obtener información específica sobre el proceso.

Preguntas frecuentes relacionadas a Oxxo Pay

¿Cómo funciona el préstamo Oxxo Pay?
¿Puedo pagar con Oxxo Pay en Free Fire?
¿Cómo pagar PayJoy en Oxxo?
¿Se puede pagar UBER con Oxxo Pay?

Recuerda tomar en cuenta tus necesidades y los beneficios que cada tarjeta de débito ofrece, como programas de recompensas, cero comisiones por apertura o mantenimiento de cuenta, descuentos y promociones exclusivas, entre otros.

¿Cómo funciona OXXO Pay?

OXXO Pay es una forma de pago conveniente y segura que actúa como intermediario entre tú y el comercio electrónico. A diferencia de utilizar tarjetas de crédito o débito, OXXO Pay te permite generar un código de pago que podrás utilizar en cualquier sucursal OXXO.

El proceso de pago con OXXO Pay es sencillo:

Selecciona OXXO Pay como método de pago al realizar tu compra en línea.
Genera un código de pago de 14 dígitos.
Dirígete a una sucursal OXXO y presenta el código al cajero.
Paga el monto correspondiente en efectivo.
Una vez realizado el pago, recibirás una notificación de Conekta con la confirmación del mismo.
El establecimiento recibirá el monto de acuerdo al calendario de pagos establecido.

¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado el pago en OXXO Pay?

Por lo general, los pagos realizados a través de OXXO Pay se reflejan de forma inmediata. Sin embargo, en ocasiones puede haber un retraso de hasta 2 horas. Es importante destacar que el pago se registra en la fecha en que se realizó, evitando así cargos adicionales o comisiones extras.

¿Cuáles son las comisiones de Oxxo Pay?

Si estás considerando utilizar Oxxo Pay como forma de pago, es importante tener en cuenta que se cobra una comisión de $17 pesos por transacción debido a que representa un servicio adicional para la tienda.

Es importante mencionar que Oxxo Pay también puede ser utilizado para realizar pagos de servicios como gas, luz, así como otros pagos específicos como Izzi y préstamos en empresas como Quiero Casa y CREDINTEGRA. En estos casos, la comisión varía entre $9 y $12 pesos.

¿Qué establecimientos reciben OXXO Pay?

En la actualidad, Oxxo Pay puede ser utilizado en tiendas en línea como Mercado Libre y Lino. Sin embargo, también existen otros establecimientos afiliados a este programa de pagos. Para identificarlos, busca en el anuncio la opción de Pago Oxxo Pay.

En el caso de Amazon, teóricamente es posible realizar pagos de tus compras utilizando Oxxo Pay, pero para hacerlo necesitarás contar con Amazon Cash, que es el servicio de monedero electrónico de esta tienda.

¿Qué hacer si no se refleja mi pago en Oxxo Pay?

Si después de realizar el proceso de pago con Oxxo Pay no se refleja en tu cuenta, existen varias opciones que puedes considerar. La primera opción recomendada es llamar al teléfono de atención al cliente de Oxxo: 800 288 6996. No olvides tener a mano tu comprobante de pago, ya que este será necesario para hacer la reclamación correspondiente.

Horarios de Oxxo Pay

Los horarios de Oxxo Pay son similares a las tiendas de conveniencia, abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez seleccionado el producto, se debe revisar el plazo máximo para realizar el pago, ya que el vendedor puede establecer un lapso de 12 a 24 horas para pagar mientras el producto se encuentra apartado.

En caso de no realizar el pago, no hay problema, simplemente el artículo se descongela y otras personas podrán adquirirlo.

Confianza en Oxxo Pay

Es recomendable verificar la información del producto que se está adquiriendo, así como la reputación del vendedor y los datos personales. Si estos tres puntos están en orden, se puede tener la seguridad de que se obtendrá lo que se está comprando.

No se debe olvidar solicitar al cajero de Oxxo el ticket con el monto pagado, la hora, la fecha y el número de pedido, en caso de necesitar aclaraciones.

Consecuencias de no pagar el voucher de Oxxo Pay

Si no se realiza el pago del voucher de Oxxo Pay, simplemente la compra no se llevará a cabo y el artículo no se adquirirá. No se generarán cargos adicionales ni repercusiones más allá de la no concreción de la compra.

Funcionamiento del reembolso en Oxxo Pay

El proceso de reembolso en Oxxo Pay varía dependiendo del tipo de transacción y la situación en la que te encuentres. Si el problema fue ocasionado por una tienda Oxxo, ellos realizarán el reembolso sin ningún problema. Sin embargo, si el error involucra a otro proveedor, la tienda solo actuará como intermediario en el proceso.

Para levantar un reclamo por garantía de pago, debes comunicarte al número de atención al cliente de Oxxo Pay: 800 288 6996, y abrir un folio para dar inicio al proceso. Para poder recibir el reembolso, es necesario contar con el recibo original y asegurarte de que el ticket no tenga más de 30 días naturales entre la fecha de pago del servicio y la fecha del reclamo.

En caso de que el pago esté relacionado con un servicio en línea, es probable que recibas un correo electrónico con las instrucciones específicas para recibir el reembolso.

Preguntas frecuentes relacionadas a OXXO Pay

A continuación, responderemos algunas preguntas frecuentes que pueden ayudarte a entender mejor el funcionamiento de Oxxo Pay.

¿Cómo funcionan los préstamos Oxxo Pay?

Oxxo cuenta con un sistema de préstamo de dinero llamado «Retiro en efectivo», que te permite obtener hasta $2,000 pesos. Este servicio está disponible para clientes que tengan una tarjeta de débito de los siguientes bancos:

BBVA Bancomer
Citibanamex
Scotiabank
Bancoppel

Es importante tener en cuenta que este préstamo está sujeto a condiciones y requisitos establecidos por Oxxo, por lo que te recomendamos consultar directamente con ellos para obtener más información al respecto.

Opciones de préstamos en línea

Una modalidad para obtener un préstamo es a través de las financieras en línea que ofrecen la posibilidad de abonar el efectivo en las tiendas Oxxo. Algunas de estas financieras son:

Vivus
Credicompadre
Préstamo Kueski
Tala México

Cada una de estas financieras tiene sus propios requisitos para otorgar préstamos.

Pago con Oxxo Pay en Free Fire

Si te preguntas si puedes pagar con Oxxo Pay en Free Fire, la respuesta es sí, pero ten en cuenta que esta opción solamente está disponible para Google Play. Si cumples con este requisito, puedes recargar crédito de Google Play utilizando Oxxo Pay siguiendo estos pasos:

Elige la caja y el precio del producto o promoción que deseas comprar en Free Fire.
Selecciona la opción de pago a Google Play y continúa.
Se mostrarán los montos disponibles, que van desde $25 hasta $600 pesos.
Una vez que elijas el monto, se generará tu código de pago en Oxxo Pay.

Cómo pagar PayJoy en Oxxo

Para pagar PayJoy en Oxxo, debes seguir los pasos proporcionados por PayJoy. Recuerda seguir las indicaciones correspondientes para realizar el pago de manera exitosa.

Paga tus servicios de Uber con Oxxo Pay

Oxxo Pay es una plataforma de pagos que te permite realizar tus transacciones de forma fácil y segura en la red de tiendas Oxxo. Además de pagar tus compras en línea, también puedes utilizar Oxxo Pay para pagar tus servicios de Uber.

Para poder pagar tu servicio de Uber con Oxxo Pay, primero debes recibir un correo electrónico en tu cuenta de Uber con una liga de AstroPay. Esta liga te permitirá generar una referencia de pago.

Una vez que hayas generado tu referencia de pago con AstroPay, podrás dirigirte a cualquier tienda Oxxo para realizar el pago. Puedes utilizar el código de barras o la serie numérica de 30 dígitos que se encuentran en el correo electrónico para realizar el pago en la tienda.

El pago se realizará de forma inmediata y podrás ver el reflejo de esta transacción en tu cuenta de Uber. Es importante mencionar que si ya has utilizado Oxxo Pay en otras ocasiones, puedes compartir tu experiencia con nosotros.

¡No pierdas más tiempo! Utiliza Oxxo Pay para pagar tus servicios de Uber de manera rápida y sencilla. Disfruta de la comodidad de realizar tus pagos en la red de tiendas Oxxo y aprovecha esta alternativa de pago que te brinda seguridad y confianza.

Si tienes alguna duda o requieres más información sobre cómo utilizar Oxxo Pay con Uber, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte en todo momento.