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Cancelar Claro Video desde tu celular

Cancelar Claro Video desde tu celular es un proceso relativamente sencillo, pero es importante seguir los pasos correctos para que la cancelación sea exitosa. Este artículo te guiará paso a paso sobre cómo cancelar Claro Video desde tu celular, así como cómo cancelar tu cuenta de Claro Video y cómo reembolsar tu cuenta si hay algún crédito pendiente.

Cancelar tu cuenta de Claro Video desde tu celular

La cancelación de tu cuenta de Claro Video desde tu celular es un proceso relativamente sencillo. Sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Claro Video en tu teléfono.
  2. Haz clic en el botón de «Ajustes» en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona la opción «Cancelar cuenta» en el menú desplegable.
  4. Aparecerá una pantalla emergente con una lista de opciones. Selecciona la opción «Cancelar cuenta».
  5. Haz clic en el botón «Cancelar».

Una vez que hayas hecho clic en el botón «Cancelar», tu cuenta se habrá cancelado exitosamente.

Cómo reembolsar tu cuenta si hay algún crédito pendiente

Si hay algún crédito pendiente en tu cuenta de Claro Video, tendrás que solicitar un reembolso. Sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Claro Video en tu teléfono.
  2. Haz clic en el botón de «Ajustes» en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona la opción «Reembolso» en el menú desplegable.
  4. Aparecerá una pantalla emergente con una lista de opciones. Selecciona la opción «Reembolso».
  5. Haz clic en el botón «Solicitar reembolso».
  6. Se te pedirá que ingreses tu información de pago. Ingresa tu información de pago.
  7. Haz clic en el botón «Enviar».

Una vez que hayas hecho clic en el botón «Enviar», tu reembolso se enviará y el crédito pendiente se reembolsará a tu cuenta.

Pasos adicionales para cancelar tu cuenta de Claro Video

Una vez que hayas cancelado tu cuenta de Claro Video desde tu teléfono, aún hay algunos pasos adicionales que debes seguir para asegurarte de que tu cuenta se haya cancelado exitosamente. Estos pasos incluyen:

  • Eliminar la aplicación de Claro Video de tu teléfono.
  • Eliminar la cuenta de Claro Video de tu dispositivo.
  • Eliminar todos los datos relacionados con Claro Video de tu dispositivo.
  • Eliminar todos los contenidos descargados de Claro Video de tu dispositivo.

Una vez que hayas completado estos pasos, tu cuenta de Claro Video se habrá cancelado exitosamente. Si todavía tienes alguna pregunta sobre cómo cancelar tu cuenta de Claro Video desde tu teléfono, comunícate con el servicio de atención al cliente de Claro Video para obtener más información.

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