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Fianzas Dorama
En México desde:2010
Quejas profeso:N/A
Calificación condusef:N/A
Tipo de fianzas:Administrativas, De crédito, Fidelidad, Judiciales
  • Opera como Fianzas Dorama desde el año 2010, pero sus inicios en México se remontan al año 1993.
  • En el primer trimestre de 2018, hubo 9 quejas de clientes ante la Condusef.
  • Todas las quejas fueron resueltas a favor de la compañía afianzadora en un promedio de 17 días.
  • No se impusieron sanciones.
  • Su calificación en el Índice de Atención a Usuarios fue de 4.24.
  • Obtuvo una calificación de 10 en cumplimiento con la documentación ante la Condusef.

La compañía se estableció en 1993 como Fianzas La Comercial, luego se fusionó con Seguros América en el año siguiente y adoptó el nombre de Fianzas Comercial América. En 2007, cambió su nombre a ING y en 2008 a AXA. En 2010, fue adquirida por el grupo mexicano que le otorgó su nombre actual.

Tipos de fianzas que ofrece Fianzas Dorama

Los principales tipos de pólizas que ofrece Fianzas Dorama son:

Fianzas de fidelidad

Estas fianzas sirven como garantía para el empleador o empresa en cuanto a la correcta actuación de sus trabajadores y otro personal que estén bajo su responsabilidad, y se dividen de la siguiente manera:

  • Fianza Colectiva: Permite incluir en una misma póliza a un grupo de empleados.
  • Fianza Cédula: Se utiliza como garantía para dos o más empleados, con montos y puestos diferentes.
  • Fianza Global: Es una garantía que protege a la empresa con una sola póliza para todo su personal administrativo, y puede incluir también a los obreros. No aplica para vendedores ni comisionistas.
  • Fianza Individual: Se otorga una póliza de fianza para un empleado específico y por una cantidad determinada.
  • Monto Único para Vendedores: Es una fianza expresa para el personal de ventas y comisionistas de una empresa, y protege contra uno o varios delitos.
  • Fianza para Prestadoras de Servicio: Cubre a las empresas cuyos empleados desempeñan funciones dentro de otras compañías. Es útil, por ejemplo, para empresas de seguridad privada, limpieza, etc.

Fianzas administrativas

Estas fianzas son una garantía en la celebración de contratos, órdenes de compra y pedidos, y sirven para proteger al beneficiario en caso de incumplimientos diversos.

  • Contrato de arrendamiento: Garantizan el pago puntual de las cuotas de arrendamiento de bienes muebles o inmuebles al arrendador.
  • Anticipo: Se utilizan como garantía del uso correcto de un anticipo otorgado para un pedido o contrato.
  • Fianza de concurso: Protege a las empresas concursantes ganadoras para cumplir con la oferta realizada.
  • Cumplimiento: Garantizan el cumplimiento de todas las condiciones acordadas en el contrato o pedido, incluyendo la entrega oportuna.
  • Permisos y concesiones: Sirven como garantía del cumplimiento de las condiciones otorgadas por diversos niveles de gobierno a través de permisos y concesiones.
  • Buena calidad: Es una garantía que protege en caso de que haya defectos o vicios ocultos en las obras o pedidos, proporcionando su reparación.
  • Rifas y sorteos: Sirven para garantizar la legalidad y entrega de premios en sorteos.
  • Interés fiscal: Garantizan el pago de supuestas deudas mientras se define su procedencia tras recursos interpuestos por la empresa.
  • Convenio de pago en parcialidades: Garantiza el pago acordado en pagos parciales relacionados con impuestos y otras cuotas ante instituciones gubernamentales.
  • Importación y exportación temporal: Se utilizan para garantizar el pago de aranceles fiscales y otras cuotas por importaciones y exportaciones temporales.

Fianzas de crédito

Se utilizan como garantía de pago de bienes o servicios comprados o contratados a crédito.

  • Suministro: Garantizan el pago de suministros y servicios adquiridos con instituciones gubernamentales como PEMEX, CFE, ASA, etc.
  • Compra venta: Garantizan el cumplimiento del contrato de compra venta entre el comprador o distribuidor y el fabricante o vendedor.

Fianzas judiciales

  • Civiles: Garantizan la reparación de daños y perjuicios derivados de procedimientos judiciales civiles.
  • Conductores de vehículos: Permiten la libertad del conductor, la devolución del vehículo y garantizan la reparación de los daños causados a terceros.

La afianzadora también está autorizada para emitir pólizas de fianzas judiciales penales, aunque prefiere no promoverlas.

Plan de proveedores

Es una opción de fianza en simplificación administrativa para garantizar el cumplimiento de los contratos de fianzas administrativas.

Requisitos para solicitar una Fianza Dorama

Debido a la amplia variedad de pólizas de fianzas disponibles, los requisitos solicitados pueden variar, especialmente entre personas físicas y jurídicas. A continuación, se encuentran los enlaces que contienen la documentación requerida con mayor frecuencia:

Puede encontrar los requisitos en el enlace Requisitos para ambos casos.

Validación de Fianzas Dorama

En las pólizas de fianzas, es fundamental verificar la validez de los documentos para garantizar los beneficios que ofrecen. Esta tarea es de interés para el beneficiario de la póliza. Para verificar esta información, Fianzas Dorama proporciona a los usuarios un procedimiento de validación que consta de los siguientes pasos:

  1. Ingrese al sitio web principal de Fianzas Dorama en http://www.dorama.mx.
  2. Haga clic en el enlace Validar Fianza, ubicado en el menú superior.
  3. Las pólizas de fianzas impresas contienen una línea de validación. Si es el caso, ingrese los caracteres en el campo en blanco de la página de validación.
  4. Si la póliza no tiene una línea de validación, haga clic en el enlace que se encuentra debajo del campo en blanco, identificado como «Presione aquí».
    • Ingrese el número de póliza en el campo correspondiente.
    • Escriba el número de folio en el segundo recuadro.
  5. Si la fianza es digital, haga clic en el enlace Fianza Electrónica que aparece debajo del recuadro de validación.
    • Haga clic en el botón Seleccionar archivo.
    • Busque el archivo de la fianza en su computadora.
    • Seleccione el archivo para adjuntarlo en el recuadro.
    • Pulse el botón Valida.

En caso de tener dudas o problemas con la validación de la fianza, puede comunicarse con la afianzadora a los números de teléfono de atención al cliente para validación.

Teléfonos y Contacto de Fianzas Dorama

Las oficinas corporativas de Fianzas Dorama se encuentran en la Avenida Patriotismo # 201, primer piso, en la colonia San Pedro de los Pinos de la Delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México. Los números de teléfono principales son:

  • Atención al cliente – 01 800 367 2621.
  • Atención para validación – 01 800 DORAMA-1 extensión 6120.
  • Teléfono UNE (Unidad Especializada de Atención al Cliente) – 01 55 5487 6100.

El número de teléfono UNE está registrado ante la Condusef.

Cotización y comparación de Fianzas Dorama

Tenemos la ventaja de realizar una comparativa de precios y beneficios entre distintas compañías antes de proporcionarte las cotizaciones de tus fianzas. De esta manera, te garantizamos que recibirás las mejores sugerencias acorde a tus necesidades. Además, nuestros servicios son completamente gratuitos.

Definición y utilidad de la fianza judicial en México

En México, la fianza judicial es un mecanismo legal que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de un proceso judicial. Esta fianza se presenta ante la autoridad competente y se utiliza como respaldo económico en caso de que la parte demandada no cumpla con las determinaciones acordadas por el juez. La fianza judicial se puede utilizar en diferentes tipos de procesos legales, como civiles, penales o administrativos.

Definición y utilidad de la fianza de crédito en México

En México, la fianza de crédito es una forma de garantía que se utiliza en transacciones financieras. Esta fianza permite respaldar una obligación de pago ante una institución crediticia. En otras palabras, la fianza de crédito brinda seguridad a la entidad financiera de que el crédito será devuelto y, en caso contrario, la entidad tendrá el derecho de exigir el cumplimiento por parte del fiador. Esta fianza se puede utilizar en diversos contextos, como préstamos bancarios, créditos hipotecarios o la adquisición de bienes a través de financiamiento.

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