Infinity Insurance en Español: Seguros de carros, reclamos y preguntas frecuentes resueltas

Esta guía en español sobre Seguros Infinity proporciona información sobre las cotizaciones y los contactos en español. Si estás buscando comparar precios y encontrar la mejor cobertura para tus seguros, estamos aquí para ayudarte.

Infinity ofrece una amplia variedad de productos y una extensa selección de opciones adaptadas a tus necesidades. Es reconocida como la principal aseguradora con más de 13,000 agencias y corredores independientes que venden sus productos. Estas valiosas relaciones con las agencias locales han impulsado el crecimiento de la compañía para convertirse en una aseguradora destacada. Recuerda, elegir el seguro ideal requiere un análisis detallado y una comparación minuciosa.

Infinity Insurance en Español

Infinity Insurance es una compañía de seguros especializada en ofrecer soluciones personalizadas para seguros de automóviles, hogar, negocios y vida. Fundada en 1955 y con sede en Birmingham, Alabama, Infinity Insurance se ha expandido a nivel nacional, brindando una cobertura confiable y accesible a millones de clientes en todo el país.

La filosofía de Infinity Insurance se basa en brindar un excelente servicio al cliente y en la constante innovación en la industria de seguros. La compañía ofrece una amplia gama de opciones de cobertura, así como descuentos y programas de recompensas para ayudar a los clientes a obtener el máximo valor por su dinero.

Servicio al Cliente de Infinity Insurance en Español

Para obtener información sobre productos y servicios en español, puede comunicarse con el Call Center Global al 1-800-782-1020 o enviar un correo electrónico a [email protected]

Te recomendamos que te comuniques por correo electrónico o teléfono, ya que de esta manera serás atendido directamente por un agente de seguros.

Número de Teléfono de Seguros Infinity Insurance en Español

Seguros Infinity en Español Seguro de Carro

El seguro de automóvil es considerado como obligatorio, por lo tanto, si eres propietario de un vehículo debes tenerlo asegurado por encima del nivel mínimo de cobertura de responsabilidad requerido por el estado. Infinity ofrece una amplia variedad de opciones de descuento que conducen a ahorros a mediano plazo. Puede recibir descuentos para asegurar varios automóviles y hasta ser propietario de una vivienda.

Coberturas o pólizas que ofrece Infinity Insurance

Póliza Infiity Premier

Permite que los conductores adquieran una póliza personalizada para sus necesidades. Adquiere tarifas, beneficios y costos exclusivos además de una cobertura amplia.

Póliza Value-Added

Es la preferida de los conductores que pueden tener un accidente o una infracción durante su trayectoria.

Cobertura Low Cost

La cobertura más económica de Infinity especial para las personas con alguna limitante financiera. Esta cobertura no la ofrecen muchas aseguradoras, por lo que cuenta con coberturas básicas o PIP.

• Multi-vehículo: Para aquellos individuos que poseen más de dos vehículos asegurados con Infinity Auto. Los descuentos ofrecidos llegan hasta un 38% en el seguro de automóvil al agregar un segundo vehículo a una póliza.
• Safe Driver: Infinity ofrece descuentos en las tarifas de seguro para los conductores que mantienen un historial de manejo limpio.
• Ahorro en cambios de compañías: Es posible ahorrar hasta un 15% en la póliza de automóvil al cambiar de compañía de seguros.

Los conductores asociados con Safe Driver y Driver Club disfrutan de beneficios en sus pólizas, como:

• Cambios de neumáticos
• Cierres patronales
• Remolque

¿Deseas obtener más información sobre estas pólizas? Puedes consultar todas las características de estos planes en el apartado de Seguro de Vehículo en la página web oficial.

Precios de los Seguros de Auto Infinity Insurance

A continuación, se presenta un ejemplo de cotización para la cobertura de una póliza de seguros para automóviles, considerando un solicitante de 30 años ubicado en Ohio, con un vehículo del año 2015.

Es importante tener en cuenta que los precios anteriores son aproximados y pueden variar según la empresa.

Cotizar Seguros de Infinity Insurance

Existen muchas aseguradoras que ofrecen servicios similares a los de Infinity Insurance. Por lo tanto, es importante comparar los servicios ofrecidos por cada aseguradora para determinar cuál se adapta mejor a tus necesidades. Algunas compañías que ofrecen servicios similares son New York Life y MetLife.

Métodos de pago de Infinity Insurance en español

Infinity Insurance pone a disposición de sus clientes varias opciones de pago en español para facilitar el pago de sus primas de seguro. Algunas de las opciones disponibles son:

Pago en línea de tu factura en Infinity Insurance en español

Infinity Insurance ofrece un portal seguro en línea para realizar el pago de las primas de seguro. Los clientes pueden acceder a su cuenta en línea y realizar pagos utilizando tarjetas de crédito o débito.

Pago de tu factura por teléfono en Infinity Insurance en español

Los clientes tienen la opción de llamar a Infinity Insurance y realizar el pago de su factura utilizando tarjetas de crédito o débito. El número de teléfono para realizar pagos en español es 1-800-782-1020 o 1-800-463-4648.

Pago de tu factura por correo en Infinity Insurance en español

Infinity Insurance acepta pagos por correo en la siguiente dirección: [email protected]. Por lo tanto, los clientes pueden enviar sus pagos por correo a la dirección indicada en su factura de seguro.

Pago de tu factura en persona en Infinity Insurance en español

Además, los clientes también tienen la opción de realizar el pago en persona en una oficina de Infinity Insurance. Para encontrar la oficina más cercana, los clientes pueden visitar el sitio web de Infinity Insurance.

Seguros de Vida Infinity Insurance

Los seguros de vida de Infinity pertenecen a otras compañías aseguradoras que operan en el sector de vida. Infinity Insurance actúa como intermediario, buscando la mejor opción en el mercado para el asegurado. En su mayoría, esta empresa ofrece seguros temporales que brindan mayor protección a un costo menor. Sin embargo, es importante destacar que Infinity no es una aseguradora de vida.

Tipo de coberturas y pólizas ofrecidas por Infinity Insurance

• Seguro Temporal de Vida: Este plan de seguros proporciona una alta protección a bajo costo. Se puede contratar por períodos de 10, 15, 20 o 30 años.
• Vida Entera: Estas pólizas de seguros brindan protección hasta los 100 años de edad y cuentan con valores en efectivo que se pueden utilizar como préstamos en situaciones inesperadas.
• Seguro Universal de Vida: Esta opción de seguro es permanente y ofrece mayores características de capitalización. Las características finales dependen de la aseguradora que emita la póliza, no de Infinity Insurance directamente.
• Vida Variable: Este seguro ofrece cobertura de por vida y permite realizar modificaciones durante la vigencia de la póliza, tanto en las sumas aseguradas como en el pago de primas. Además, generalmente ofrece mejores opciones de capitalización a través de inversiones.

Reclamos en Español con Infinity Insurance

Si necesitas presentar un reclamo en español a través de la página web de Infinity Insurance, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de contacto de Infinity Insurance. Puedes encontrar un enlace en la parte inferior de la página principal del sitio web.
2. Busca la sección de «Reclamos» o «Siniestros» y haz clic en ella.
3. Selecciona la opción de «Formulario de Reclamo» o «Formulario de Siniestro» en el menú desplegable.
4. Rellena el formulario con toda la información necesaria sobre tu reclamo, incluyendo tus datos personales, detalles del incidente y cualquier otra información relevante.
5. Asegúrate de seleccionar «Español» como idioma de preferencia para la comunicación en el formulario.
6. Haz clic en «Enviar» para presentar tu reclamo.
7. Si deseas hacer un seguimiento de tu reclamo, comunícate telefónicamente con la empresa al siguiente número: 1-800-334-1661.

¿Cómo comunicarse con Infinity Insurance en Español por teléfono?

Para realizar una queja por teléfono con Infinity Insurance, debes llamar al siguiente número: 1-800-334-1661. Un asesor de seguros te atenderá y deberás proporcionarle los detalles de tu reclamo, queja o consulta para que pueda brindarte respuestas y solucionar cualquier problema que puedas tener con el servicio.

Seguros de Casa Infinity Insurance

El seguro para propietarios de viviendas brinda protección financiera y tranquilidad a las familias que deseen reducir costos de reparaciones, reemplazos de viviendas y gastos diversos por daños o destrucción parcial. Esta póliza cubre tu hogar en caso de robo, siniestros climáticos como granizo, fuego, viento, agua y relámpagos.

Coberturas o pólizas ofrecidas por Infinity Insurance

Seguro de vivienda

La póliza de seguro de vivienda te proporcionará cobertura contra daños y responsabilidad civil. Además, garantizará el pago de tu póliza en caso de robo, granizo, rayos, fuego o tormentas de viento. Proporciona un 100% de cobertura para tu hogar, poseciones y miembros de tu familia, estén o no involucrados en un accidente dentro o fuera de la propiedad.

Seguro de vivienda móvil

La cobertura de seguro de vivienda móvil puede ayudarte en protección financiera para tu casa móvil o autocaravana, es ideal para cubrir daños y destrucción causados por eventos como robo, fuego, agua, granizo, relámpagos y viento. Este tipo de pólizas puede brindarte protección para tus artículos personales como televisores, ropa, joyería y muebles, además de algunos productos eléctricos como ordenadores.

Seguro de inundaciones

Este seguro es ideal para las personas cuya residencia se encuentra en zonas propensas a inundaciones. La cobertura abarca la pérdida total de tu hogar y pertenencias familiares. Es importante mencionar que esta póliza entra en vigencia 30 días después de ser adquirida. Por lo tanto, es de gran importancia planificar la compra con anticipación para estar siempre protegidos en caso de desastre natural.

Seguro de inquilinos de Infinity Insurance

El seguro para inquilinos ofrece cobertura de responsabilidad personal. Esto significa que la unidad que estés alquilando estará protegida en caso de inundación y robo de pertenencias. Este tipo de seguro puede reembolsar todo lo que se encontraba en tu propiedad antes de ser robada, siempre y cuando especifiques el monto en tu póliza personalizada. Tendrás protección para ropa, joyería, televisores, muebles y equipos electrónicos, incluyendo ordenadores.

Finalmente, el seguro de inquilinos brinda protección a los invitados de tu fiesta en casa en caso de que sufran lesiones dentro de tu propiedad. Si estás alquilando tu propiedad o una parte de ella, el seguro de inquilinos puede ofrecerte una mayor protección que la póliza del arrendador.

Cobertura para condominios

Cuando eres propietario de una vivienda o un condominio, es importante tener en cuenta la importancia de contar con una póliza que proteja tu propiedad. Las pólizas básicas para hogares no cubren el robo de pertenencias ni ofrecen seguro de responsabilidad personal, por lo que estos se deben cubrir por separado. Las coberturas de seguro para condominios comunes pueden proteger pertenencias valiosas como ropa, joyas, muebles y equipos electrónicos, como computadoras. También estarás protegido en caso de incendios, rayos y granizo. Incluso tienes la opción de personalizar tu póliza para obtener protección de responsabilidad personal en caso de lesiones resultantes de un accidente en tu propiedad.

Comentarios sobre Infinity Insurance (Opiniones)

Infinity Insurance es una compañía de seguros de automóviles dirigida principalmente a clientes hispanos. Sin embargo, según las reseñas en varios portales de consumo, esta compañía no goza de mucha confianza, al menos según el 40% de su público. Algunas de las opiniones principales son:

• Infinity Insurance recibe más quejas ante los reguladores estatales que otras compañías de seguros de automóviles, lo cual es un punto bastante negativo en comparación con el resto.
• Su fortaleza financiera es excelente, con una calificación de A- según la agencia de calificación AM Best.
• Según TrustPilot, la aseguradora recibe una calificación de 2/5. Se pueden encontrar varias quejas diarias sobre aumentos inesperados en las primas y casos donde los pagos de las pólizas no se realizan a tiempo.
• En su página oficial de Facebook, cuenta con una calificación de 2.1/5. Las principales quejas de los usuarios se basan en la mala atención de los asesores financieros y las largas esperas en el centro de atención telefónica.

Seguro de Negocios de Infinity Insurance

Infinity Insurance ofrece una amplia variedad de seguros para empresas. Nuestros agentes se asegurarán de mostrarte las mejores opciones de cobertura para que encuentres la protección adecuada para tu negocio. Esta póliza está disponible tanto para emprendedores como para grandes empresas.

Coberturas y pólizas que ofrece Infinity Insurance

Seguro de Responsabilidad Civil

Este seguro es ampliamente demandado en la mayoría de los Estados y también se conoce como responsabilidad comercial o CGL. Tanto las grandes empresas como las pequeñas optan por adquirir esta cobertura cuando desean contar con un respaldo en casos de accidentes o situaciones imprevistas. La póliza de responsabilidad civil puede brindar protección a tu negocio en caso de que un cliente o empleado presente un reclamo o demanda en su contra.

Seguro de Auto Comercial Infinity

Esta cobertura es especialmente adecuada para proteger vehículos que se utilizan principalmente para el transporte de mercancías. Es importante tener en cuenta que los camiones o furgonetas utilizados para el transporte no deben ser asegurados con coberturas de automóviles personales, ya que en caso de siniestros no se recibirán los pagos correspondientes. Además, esta póliza cubre los remolques utilizados en carretera. Algunas consideraciones importantes son:

• El seguro de automóviles comerciales es más costoso que el seguro de automóviles personales. Los camiones comerciales, furgonetas y vehículos similares tienen el potencial de causar daños y lesiones más graves que los automóviles familiares.
• Son elegibles para esta cobertura: pequeñas y medianas empresas con conductores comerciales o vehículos utilizados con fines comerciales, así como transporte de carga.
• También se incluyen las nuevas empresas con hasta 20 vehículos.

Seguro de Propiedad Comercial Infinity

Este seguro proporciona cobertura en caso de robo, daño o destrucción de bienes. Garantiza respaldo en caso de robo, daños por viento, fuego y rayos. También se incluye la cobertura de inundación por tormenta, huracán o cualquier otro desastre natural.

Seguro del Propietario del Negocio

Este tipo de seguro cubre las pérdidas propias en caso de problemas en las inversiones, pérdidas significativas de dinero o diversas políticas con los accionistas del negocio. También conocido como BOP, combina dos soluciones en una, protege a la empresa de demandas y evita la bancarrota de los accionistas.

Seguro de Responsabilidad Profesional por errores y omisiones

Este seguro está diseñado para empresas que deseen cubrir sus errores y omisiones en las operaciones diarias. La póliza de responsabilidad profesional brinda protección en caso de que un cliente se vea perjudicado o insatisfecho con un servicio que ofreces.

Seguro de Indemnización Laboral

La cobertura óptima en caso de lesiones causadas por empleados. Las características de esta póliza incluyen: gastos legales, costos médicos y salarios perdidos. Este seguro ofrece compensación laboral y protección sólida para tu negocio, siendo reconocido como la elección inteligente.

Seguro de Transporte Interno de Mercancías

Ofrece cobertura para muebles y bienes que requieren traslado de forma regular. Si tienes equipos o bienes que se mueven frecuentemente de un lugar a otro, el seguro de Inland Marine protegerá tus posesiones sin importar su ubicación.

Seguro Comercial para Domicilio

Una póliza de seguro para propietarios que no brinda protección en negocios realizados en el hogar. El seguro comercial para domicilio cubrirá tus archivos, equipos y actividades comerciales llevadas a cabo en tu hogar, teniendo en cuenta que administrar un negocio fuera de tu hogar, a veces invalida la póliza de propietarios.

Seguro de Interrupción de Actividades Comerciales

La cobertura de interrupción de negocios se considera adicional y permite que tu negocio se recupere y vuelva a atender a clientes lo más rápido posible después de un evento importante que haya paralizado tus operaciones.

Seguro de Vida Clave

El seguro de vida para la persona clave es básicamente un seguro de vida adquirido por una empresa para una persona esencial en su directiva. La empresa paga todas las primas (cuotas) y además, es la beneficiaria de la póliza en caso de fallecimiento.

Seguro de Motocicleta de Infinity Insurance

El seguro para motocicletas te proporcionará protección para varios tipos de bicicletas, que incluyen motocicletas estándar, scooters, triciclos, bicicletas clásicas, bicicletas de turismo y otros vehículos de dos ruedas. Hay diversas opciones de cobertura personalizadas entre las que puedes elegir, sujeto a disponibilidad y requisitos mínimos en tu Estado de Residencia actual.

Coberturas y pólizas ofrecidas por Infinity Insurance

Seguro para Vehículos Todo Terreno (ATV)

Aunque los requisitos mínimos varían según el estado, tienes la posibilidad de personalizar la protección de tu vehículo todo terreno según tus preferencias. Esta cobertura incluye:

• Cobertura de Colisión: para cubrir diferentes daños físicos de tu ATV en caso de un accidente. Puedes seleccionar un deducible que sea adecuado y asequible en caso de dificultades financieras.
• Responsabilidad Civil: proporciona cobertura para lesiones corporales y daños a la propiedad, además de protección financiera en caso de lesiones o daños resultantes del contacto con tu todo terreno.
• Cobertura integral: ofrece compensación por daños en carretera, eventos, robo, incendio y vandalismo.

Cobertura para Barcos

Para los amantes de navegar, Infinity Insurance ofrece una cobertura de barcos con beneficios similares a los de una póliza de seguro de auto convencional. Este tipo de seguro incluye:

• Daños a la propiedad y responsabilidad por lesiones corporales
• Remolque
• Contenido del barco, como aparejos y equipos para deportes acuáticos
• Servicio de remolque acuático
• Asistencia en carretera

Si tienes alguna pregunta o deseas obtener más información sobre este servicio, puedes consultar nuestras preguntas frecuentes aquí.

Seguro para Vehículos Recreativos (RV)

Protege tu vehículo recreativo en caso de robo, accidente en carretera, inundación e incendio. Infinity Insurance ofrece una variedad de pólizas de seguro para RV a través de compañías de seguros no afiliadas. Esto significa que puedes proteger tu vehículo con Infinity a través de la aseguradora de tu elección. Las autocaravanas ofrecen descuentos y planes especiales que no se encuentran en los seguros de automóviles convencionales. Además, Infinity Insurance ofrece una cobertura para vehículos clásicos.

Seguro para Vehículos Clásicos de Infinity Insurance

Este seguro brinda protección a automóviles clásicos, desde antigüedades, vehículos exóticos, autos deportivos, tractores y hasta vehículos militares. En la actualidad, Infinity Insurance cuenta con más de 100,000 coleccionistas como clientes. La cobertura de esta póliza incluye daños por robo, vandalismo, catástrofes naturales y más, con una prima anual de tan solo $260.

Seguro de Salud de Infinity Insurance

Los detalles de los seguros de salud de Infinity no se encuentran disponibles en línea, sin embargo, ofrecen planes con una cobertura adecuada que cumplen con los requisitos legales. Aunque Infinity Insurance no figura entre las compañías líderes en ventas en el sector de seguros de salud en los Estados Unidos, eso no significa que no ofrezcan un buen servicio y planes adaptados a las necesidades de los usuarios.

Tipo de Coberturas y Pólizas que ofrece Infinity Insurance

Cobertura Básica de Salud

Todos los seguros de salud que ofrecen cumplen con los requisitos del Affordable Care Act, sin embargo, no se describen las coberturas actuales con exactitud. Entre las principales características y requisitos para esta póliza se encuentran:

• Gastos máximos que una familia debe pagar por servicios médicos cuando están asegurados. Esta es la cantidad máxima establecida por la Ley del Affordable Care Act para evitar que las familias paguen cantidades excesivas por servicios médicos.
• Deducible, que es una cantidad específica que el asegurado debe pagar antes de que la aseguradora comience a cubrir los gastos. Una vez alcanzado el deducible por un accidente o enfermedad, la cobertura se activa.
• Co-seguro, que es un porcentaje adicional que el asegurado debe pagar después de cubrir el deducible. Esto se aplica solo en las coberturas que lo establecen, no en todas.
• Coberturas preventivas de salud, que incluyen gastos de análisis para detección temprana de enfermedades o para prevenirlas, como pruebas de control de peso o programas de desintoxicación de tabaco o alcohol.
• Coberturas correctivas de salud, que incluyen todos los gastos necesarios para tratar una enfermedad o lesión cubierta, incluyendo rehabilitación y accesorios necesarios para el paciente.

Seguro de Responsabilidad Civil Infinity

Los seguros de responsabilidad civil Infinity están disponibles en diferentes pólizas para brindar protección a automóviles, viviendas y negocios.

Coberturas o pólizas que ofrece Infinity Insurance

• Responsabilidad civil para vehículos: Ofrece protección en caso de accidentes causados por el conductor del vehículo asegurado. Los gastos cubiertos incluyen lesiones corporales, daños a la propiedad y gastos de defensa.
• Responsabilidad civil para viviendas: Proporciona diferentes coberturas según si el asegurado es propietario o inquilino, y dependiendo de las características de la vivienda. Para los propietarios, cubre los daños que la propiedad pueda causar a otras propiedades o personas.
• Responsabilidad civil familiar: Cubre los daños a la propiedad y lesiones causadas accidentalmente por miembros de la familia, tanto dentro como fuera de casa.
• Póliza de inquilino: Protege a los inquilinos en caso de que causen daños al edificio en el que viven.
• Responsabilidad civil comercial: Brinda protección a los negocios contra los daños causados por sus empleados a terceros, tanto en personas como en propiedades. También cubre demandas por calumnias y difamación, así como los gastos legales de defensa.
• Seguro Sombrilla: Ofrece protección adicional en responsabilidad civil para vehículos, embarcaciones y hogares. Esta póliza entra en vigencia cuando se agotan los límites de otras pólizas.

Seguro de Compensación para Trabajadores Infinity

Los seguros de compensación para trabajadores Infinity ofrecen coberturas similares a las de las principales compañías en este sector. Estas pólizas son requeridas por las leyes de diferentes estados, y las sumas aseguradas pueden variar, pero cubren los mismos riesgos.

Coberturas o pólizas que ofrece Infinity Insurance

Las principales coberturas incluidas en los seguros de compensación para trabajadores Infinity son:

• Cobertura de gastos médicos: Cubre los gastos médicos necesarios y el tratamiento de una enfermedad o lesión relacionada con el trabajo.
• Ingreso por incapacidad: Proporciona respaldo económico al trabajador cuando está incapacitado para trabajar debido a una enfermedad o lesión, hasta que pueda reincorporarse a sus actividades.
• Indemnización por incapacidad permanente: Brinda indemnización al trabajador en caso de sufrir una lesión o enfermedad que resulte en una incapacidad permanente.
• Indemnización por fallecimiento: Ofrece indemnización económica a los dependientes del trabajador en caso de fallecimiento a causa de una enfermedad o accidente laboral.

Preguntas Frecuentes sobre Seguros Infinity

¿Cuál es el procedimiento para obtener una cotización de seguro de auto?

Existen dos formas de obtener una cotización de seguro de auto: a través de internet o llamando al 1-800-INFINITY. Sin embargo, es importante tener en cuenta que se requiere cierta información dependiendo del tipo de vehículo que se quiera asegurar. Por ejemplo:

• Si se quiere asegurar una motocicleta, se debe proporcionar el nombre del asegurado, la fecha de nacimiento, el número de licencia, así como el modelo y la marca del vehículo.
• Para asegurar un automóvil, se necesitará conocer el año, el modelo, el número VIN y la marca del auto.
• Además, también se requerirá la dirección de estacionamiento, incluyendo la dirección, la ciudad, el estado y el código postal del lugar donde se encuentra el vehículo.

¿Cuáles son las razones por las cuales mis cotizaciones de seguro de auto son tan elevadas?

Existen varios factores que pueden llevar al incremento de las primas o pagos mensuales de una póliza de seguro de auto. Algunos de estos factores incluyen el tipo y nivel de cobertura requeridos, la ubicación geográfica del vehículo, así como la edad, el historial de manejo y el historial de reclamos de los conductores asegurados. Además, tener accidentes previos puede resultar en un aumento en las tarifas de seguro.

¿Quién se encarga de los reclamos y cómo puedo contactar al representante de reclamos?

En caso de tener que realizar un reclamo, se asignará un representante de reclamos de Infinity Insurance, quien se encargará de procesar el reclamo. Además, se proporcionará un número de reclamo que garantiza un servicio oportuno y preciso las 24 horas del día.