Peores Afores del 2023: Cómo elegir y evitarlas

La importancia de elegir una buena Afore en México

En México, contar con una Afore es fundamental para el ahorro y el retiro en el sector formal. Sin embargo, no todas las Afores son iguales y es esencial evitar aquellas que han recibido numerosas quejas de los usuarios.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Afores (Amafore), las Afores son instituciones financieras que se dedican exclusivamente a administrar las cuentas individuales de ahorro para el retiro de los trabajadores formales en el país.

Estas entidades están autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y son reguladas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).

Cada trabajador formal tiene su propia cuenta individual en una de estas asociaciones, donde se acumulan recursos, incluyendo cuotas y aportaciones del patrón, el gobierno y el empleado.

Las peores Afores del 2023 según la Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha identificado las Afores con mayor número de quejas durante el primer trimestre de 2023:

• Pensión ISSSTE: 6 quejas
• Principal: 6 quejas
• Banorte: 6 quejas
• InverCap Afore: 5 quejas
• Profuturo: 5 quejas
• Sura: 4 quejas
• Inbursa: 4 quejas
• Citibanamex: 3 quejas
• Afore Azteca: 3 quejas
• Afore Coppel: 2 quejas

Estos datos se basan en el índice de reclamación, que registra 4 quejas por cada 100 mil cuentas durante el primer trimestre de 2023, según información de la Condusef.

Si desconoces en qué Afore estás registrado, puedes obtener esta información llamando a SARTEL al 55 1328-5000, visitando el sitio web www.e-sar.com.mx o utilizando la aplicación AforeMóvil.

¿Cómo elegir un Afore?

Antes de tomar una decisión sobre en qué Afore confiar, los trabajadores deben investigar y comparar las opciones disponibles. Algunos consejos útiles incluyen:

• Investigación: Investiga las opciones disponibles y consulta las calificaciones y evaluaciones de las Afores por parte de organismos reguladores y calificadoras.
• Atención al cliente: Considera la calidad del servicio al cliente de la Afore, incluyendo la disponibilidad de canales de comunicación y la rapidez con la que resuelven problemas.
• Comisiones y rendimiento: Compara las comisiones que cobra cada Afore y evalúa su historial de rendimiento. Una menor comisión y un buen historial de rendimiento pueden aumentar tus ahorros a largo plazo.
• Transparencia: Asegúrate de que la Afore sea transparente en cuanto a sus políticas y costos.
• Cambios en la vida laboral: Toma en cuenta que puedes cambiar de Afore en cualquier momento si consideras que otra opción es más adecuada para tus necesidades, pero también debes analizar lo que implica esta decisión.

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Licenciada en Ciencias de la Comunicación con acentuación en Comunicación Organizacional y formación en curso en Administración de Empresas. Interés por temas económicos, finanzas personales y política social.