Efectivale: todo lo que debes saber sobre tus tarjetas, servicios y preguntas frecuentes

Si estás interesado en conocer cómo obtener tu saldo de Efectivale, has llegado al lugar correcto. Efectivale es una empresa que se centra en atender a pequeñas y medianas empresas. Fue establecida en 1989. Ofrecen productos en forma de monedero, lo que permite a sus clientes reemplazar el uso de efectivo por tarjetas o vales en papel.

También ofrecen servicios para prestaciones de previsión social, cumpliendo con las regulaciones del SAT y LAAT. Sigue leyendo hasta el final para saber cómo consultar siempre tu saldo y mucho más.

¿Qué es Efectivale Saldo?

Los servicios de Efectivale se traducen en tarjetas y vales en papel. Esto significa que las empresas que utilizan sus servicios no tienen que manejar grandes cantidades de efectivo. Efectivale hace posible que el personal, a través de sus tarjetas y vales, no necesite entregar efectivo para gastos como comida, viáticos, gasolina, entre otros.

¿Qué tarjetas y servicios ofrece Efectivale?

• Combustible (Efecticard Combustible, Efecticard Combustible Trucking, Efecticard Corporativo y Efectivale Combustible)
• Despensa (Efecticard Despensa Plus, Efectivale Despensa)
• Comida (Efecticard Comida, Efectivale Comida)
• Bono Navideño (Efectivale Bono Navideño, Efectivale Pavo)
• Viajes y Gastos (Efecticard Viajes y Gastos)

¿Cómo funciona la tarjeta Efectivale?

• Las tarjetas de Efectivale, equipadas con un chip de última tecnología, registran las transacciones en tiempo real.
• Permiten a los clientes controlar individualmente cada tarjeta emitida, monitoreando el gasto, saldo y movimientos del usuario.
• Generan reportes descargables en formato Excel.
• Acceso a las tarjetas a través de internet.
• Su chip está vinculado a un NIP, lo cual permite la personalización y está conectado a terminales de venta.
• Afiliadas a más de 6,000 estaciones a nivel nacional.

¿Cómo puedo consultar mi saldo de Efectivale?

Para consultar tu saldo de Efectivale, tienes dos opciones:

• A través de internet.
• Mediante una aplicación móvil.
• Por medio de mensajes.

Si deseas consultar el saldo en línea, debes seguir estos pasos:

• Regístrate en la página oficial, completando los datos requeridos. Uno de ellos será tu dirección de correo electrónico.
• Recibirás un correo electrónico para confirmar tu registro. Haz clic en el enlace correspondiente para confirmar.
• ¡Listo! Ahora podrás acceder a tu cuenta.

Para consultar tu saldo desde tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

1. Descarga la aplicación.
2. Regístrate.
3. Confirma tu registro a través de tu correo electrónico.
4. Ya podrás ver tu saldo.

Si deseas realizar la consulta mediante mensaje de texto, deberás seguir estos pasos según la tarjeta que desees consultar:

1. Marca el número 28836.
2. Escribe «chip».
3. Deja un espacio.
4. Ingresa el número de la tarjeta.
5. Deja un espacio.
6. Ingresa tu NIP.

1. Escribe 28836.
2. Escribe «corp».
3. Deja un espacio.
4. Ingresa el número de la tarjeta.
5. Deja un espacio.
6. Ingresa tu número de empleado.

1. Marca el número 37071.
2. Escribe «vyg».
3. Deja un espacio.
4. Ingresa el número de la tarjeta.
5. Deja un espacio.
6. Ingresa tu número de empleado.

• Marca el número 37071.
• Escribe «saldo».
• Deja un espacio.
• Ingresa el número de la tarjeta (deben ser 16 números).

• Indica la marca 37071.
• Escribe «comida».
• Deja un espacio.
• Incluye el número de la tarjeta.
• Deja un espacio.
• Incluye tu número de empleado.

¿Cómo debe ser la contraseña de Efectivale?

La contraseña debe tener entre 8 y 12 caracteres, y debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Debe contener al menos una letra minúscula.
• Debe contener al menos una letra mayúscula.
• Debe contener al menos un número.
• Debe contener al menos un carácter especial, como _, # o @.

Aquí tienes algunos ejemplos de contraseñas válidas:

Ejemplo con 8 caracteres: 0 0 0 a 0 0 A #

Ejemplo con 12 caracteres: 0 0 0 e 0 @ 0 0 E 0 0 0

¿Cómo registrarse en la aplicación Efectivale?

Registrarse en la aplicación Efectivale es muy sencillo. Solo debes seguir estos pasos:

1. Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones correspondiente (disponible tanto en iOS como en Android).
2. Regístrate proporcionando los datos requeridos.
3. Confirma tu registro a través del correo electrónico que recibas.
4. ¡Listo! Ya puedes hacer uso de la aplicación en tu dispositivo móvil.

Efectivale Móvil es una aplicación diseñada para facilitar la consulta de saldo y los últimos 5 movimientos de tu tarjeta Efecticard, incluyendo las categorías de Combustible, Corporativo, Viajes y Gastos, y Comida, además de ofrecer otras funcionalidades útiles.

¿Cuál es el código PIN de la tarjeta Efectivale?

El NIP es la clave necesaria para acceder a tu tarjeta de Efectivale. Sigue estos pasos para saber cuál es tu NIP:

1. Ingresa a la APP o al sitio web.
2. Selecciona la opción «Tarjeta» en el menú de navegación.
3. Toca el ícono del ojo para mostrar tu NIP.
4. Tu NIP se mostrará durante 5 segundos y luego se ocultará por seguridad.

¿Qué puedo pagar con mi tarjeta Efectivale?

Con tu tarjeta de Efectivale, podrás realizar pagos de bienes y servicios, según el tipo de tarjeta que tengas:

• Combustible: utiliza una calcomanía con tecnología NFC en el parabrisas del carro autorizado.
• Despensa: úsala en tiendas minoristas, mayoristas y farmacias para adquirir artículos de primera necesidad.
• Comida: exclusiva para alimentos, válida en restaurantes y establecimientos afiliados.
• Viajes y gastos: destinada a gastos corporativos como representación, viáticos y caja chica.

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtener la factura de Efectivale?

1. Accede al sitio web oficial de Efectivale.
2. Dirígete a la sección de Clientes.
3. En esa página, encontrarás la opción «Consultar y descargar tus facturas». Haz clic en ella.
4. En la siguiente página, selecciona «Ingrese aquí».
5. Ingresa tus datos de acceso a la Oficina Virtual, que incluyen el nombre de usuario (RFC de la empresa) y la contraseña (letra C en mayúscula seguida del número del cliente).
6. Selecciona EfectivaleFe.
7. Dentro del sistema, en el menú lateral izquierdo, elige e-Summa.
8. Aparecerán dos opciones: «Factura electrónica» y «Actividad vulnerable». Selecciona «Factura electrónica».
9. Luego, selecciona «Consultas de comprobantes».
10. Aquí podrás ver tus facturas.

¿Dónde puedo usar mi tarjeta Efecticard despensa?

Puedes utilizar esta tarjeta en farmacias, tiendas de conveniencia, cadenas de autoservicio y tiendas minoristas y mayoristas.

¿Qué servicios es posible pagar con Efectivale?

• Combustible (Efectivale Combustible)
• Productos de primera necesidad, disponibles en carnicerías, abarrotes, farmacias, mercados y tiendas gubernamentales de autoservicio y conveniencia (Efectivale Despensa)
• Comida en restaurantes, fondas y cadenas de comida (Efectivale Comida)
• Pavo (Efectivale Pavo)

¿Cuántas sucursales tiene Efectivale?

Efectivale cuenta con un total de 8 sedes. La principal está ubicada en la Ciudad de México. A continuación, se enumeran sus ubicaciones y números de teléfono correspondientes:

• Ciudad de México: Teléfono (55) 5241-1400
• Guadalajara: Teléfono (33) 8880-4020
• Puebla: Teléfono (222) 242-7816
• Monterrey: Teléfono (81) 8333-3172
• Tijuana: Teléfono (664) 634-2152
• Querétaro: Teléfono (442) 103-1300
• Veracruz: Teléfono (229) 923-0735
• Villahermosa: Teléfono (993) 313-6330

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