Sky App: Descubre todos sus beneficios, descarga gratuita y respuestas a preguntas frecuentes

Descubre todas las funciones que puedes realizar con la aplicación Sky, lleva el control de tu servicio desde tu teléfono y disfruta de la programación en cualquier lugar.

¿Cuál es la utilidad de la App Sky?

La App Sky es una aplicación que te permite tener el control de tu servicio de Sky a través de tu teléfono. Con ella, podrás realizar las siguientes acciones.

• Acceder a Sky Servicios en Línea.
• Consultar información de tu cuenta Sky.
• Pagar Sky o hacer recargas.
• Resolver problemas con la señal u otras dificultades.
• Realizar cambios de domicilio.
• Contratar eventos, películas o canales a la carta.
• Contratar Blue To Go.
• Programar grabaciones.
• Consultar la guía de programación de Sky.

Con la aplicación de Sky, tienes la opción de cambiar tu paquete actual por uno que se ajuste más a tus necesidades. A continuación, te mostramos un ejemplo de un paquete de Sky:

• Sky HD Silver:
  17 canales en definición estándar y 73 en alta definición
• Audio:
  75 canales
• Mosaicos:
  14 canales
• Pago por evento:
  27 canales

• Sky HD Gold:
  230 canales, 25 en definición estándar, 89 en alta definición y 75 de audio
• Internet inalámbrico:
  5 mbps

¿Cómo descargar la App Sky de forma gratuita?

Para descargar la aplicación Sky de forma gratuita y poder realizar diversas actividades como el pago, la atención al cliente y consultar la programación de Sky, solo sigue estos pasos:

1. Ve al centro de descarga de aplicaciones de tu dispositivo iOS o Android.
2. Escribe «App Sky» en la barra de búsqueda 🔍.
3. Haz clic en descargar o en el icono de la flecha hacia abajo 📥 y espera a que se complete la descarga.
4. ¡Listo! Ahora tienes la App Sky en tu dispositivo.

Para utilizar la Aplicación Sky, debes descargar la versión disponible tanto para iOS como para Android. A continuación, te proporcionamos los enlaces para que puedas descargar la App de Sky de forma gratuita.

Es importante destacar que la App Sky no es la única aplicación ofrecida por la compañía. En la pantalla principal de esta aplicación, encontrarás enlaces directos a la Guía Sky y a la Blue Telecomm App.

¿Cómo puedo registrarme en la App Sky?

Para iniciar sesión en la App Sky, utiliza tus credenciales de usuario y contraseña de Sky Servicios en línea. Si no tienes una cuenta, puedes registrarte siguiendo los siguientes pasos:

1. Abre la App Sky.
2. Selecciona la opción «Soy Suscriptor» y luego el apartado «Aún no tienes usuario».
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Continuar».
4. Accede a tu bandeja de entrada de correo electrónico, abre el correo de Sky y haz clic en «Haz clic aquí para completar tu proceso».
5. Ingresa tu número de cuenta Sky y el número de tarjeta inteligente.
6. Finalmente, crea una contraseña para completar el proceso.

¡Listo! Con estos pasos, podrás comenzar a utilizar la App Sky y utilizar los mismos datos para acceder a los Servicios en Línea.

¿Qué es la App Guía Sky?

La App Guía Sky es otra aplicación disponible que te permite consultar la programación de Sky y VeTV directamente desde tu teléfono con sistema operativo iOS o Android.

¿Cómo funciona la Guía Sky?

Con la App Guía Sky, podrás buscar la programación de Sky y VeTV por categorías, así como realizar otras funciones.

• Llevar tu número de cuenta en la App
• Buscar un programa específico
• Buscar tus películas favoritas
• Crear listas de favoritos
• Ver la cartelera de Sky Premiere
• Programar recordatorios
• Activar la programación para adultos
• Utilizar tu teléfono como control remoto de Sky
• Programar grabaciones para los usuarios de Sky HD Black, Sky HD Gold y Sky HD Platinum

Para navegar por la App Guía Sky solo tienes que seleccionar tu servicio de Sky o VeTV y desplegar el menú en la parte superior izquierda para elegir la función que deseas realizar.

¿Cómo llevar tu número de cuenta en la App Guía Sky?

Una de las ventajas de la App Guía Sky es que los suscriptores de VeTV podrán tener su número de cuenta en su teléfono o tablet y realizar recargas de manera más sencilla.

Para llevar tu número de cuenta de VeTV a la App Guía Sky, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la App Guía Sky y selecciona el paquete que tienes contratado.
2. Enciende tu televisión y entra a la Guía Interactiva VeTV (Canal 99).
3. Elige la opción «Llevar tu cuenta».
4. Dentro de la App Guía Sky, ve al menú y selecciona la opción «Número de cuenta».
5. Para finalizar, presiona el ícono de la cámara fotográfica y escanea el código QR que aparece en pantalla.

De esta manera, podrás consultar la siguiente información desde la App Guía Sky:

• Fecha de la última recarga.
• Fecha de vencimiento de tu recarga actual.
• Fecha sugerida para tu próxima recarga.

¿Cómo utilizar el Control remoto Sky App?

Con la App Guía Sky, podrás interactuar con tu televisión Sky+HD desde tu teléfono móvil y realizar las mismas funciones que con tu control remoto:

• Cambiar de canal
• Pausar la transmisión en vivo
• Regresar a la programación anterior
• Adelantar la programación
• Grabar tus programas preferidos

Para asegurarte de que tu control remoto de la Guía Sky funcione correctamente, sigue estos pasos:

• Asegúrate de que tu teléfono y tu receptor de Sky estén conectados a la misma red WiFi.
• Accede a la guía de programación y, en los programas que se estén transmitiendo en vivo, selecciona «Sintonizar».
• De esta manera, podrás controlar la programación de tu televisor desde la aplicación Sky en tu teléfono.

Si tienes alguna duda sobre cómo utilizar las aplicaciones de Sky, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Sky.

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Preguntas frecuentes sobre la aplicación de Sky

La aplicación de Sky es una herramienta que te permite acceder a toda la información sobre el servicio contratado con la compañía. Puedes descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de Apple o Google Play, y para iniciar sesión, utiliza el mismo usuario y contraseña que utilizas para acceder a los servicios en línea de Sky.

Descarga la aplicación Sky en tu teléfono móvil, regístrate con tu usuario y contraseña de los servicios en línea de Sky, y haz clic en continuar. Recibirás un correo electrónico para completar el proceso de registro y ¡listo! Ya puedes iniciar sesión en la aplicación de Sky.

Puedes utilizar la aplicación de Sky desde tu teléfono móvil. Solo necesitas descargar la aplicación desde la App Store de Apple o Google Play Store, ¡y eso es todo!

• Sky HD Gold:
  25 canales en definición estándar (SD) y 89 en alta definición (HD)
• Audio:
  75 canales
• Mosaicos:
  14 canales
• Pago por evento:
  27 canales