Consejos para solucionar problemas de conexión y mejorar la experiencia de juego online

Al conectarnos a Internet, a menudo surgen problemas que afectan nuestra experiencia. Podemos experimentar una señal débil que resulta en desconexiones frecuentes, una velocidad lenta o una mala cobertura. Estos problemas suelen presentarse especialmente al utilizar ciertas herramientas, como ocurre al jugar en línea. En este artículo se explicará por qué ocurren las desconexiones de Internet durante el juego en línea y se explorarán las diferentes causas que las provocan.

Problemas de conexión al jugar en línea

Algunos usuarios han informado que al abrir un juego en línea, experimentan desconexiones de Internet. Estas desconexiones pueden ser constantes, impidiendo incluso conectarse a la partida y jugar, mientras que en otras ocasiones son intermitentes o solo afectan al rendimiento de la conexión.

Problemas con los servidores DNS

Una de las posibles causas está relacionada con los servidores DNS que utilizamos. Aunque normalmente utilizamos los proporcionados por nuestro proveedor de servicios de Internet, también existen otros servidores disponibles en Internet, tanto gratuitos como de pago. Algunos de estos servidores pueden estar enfocados en la seguridad y privacidad, lo cual puede ser beneficioso, pero también pueden causar problemas de conexión y afectar su funcionamiento normal, incluyendo cortes al utilizar ciertas herramientas o jugar en línea.

Otro problema potencial es la congestión de la red, que ocurre cuando hay una gran cantidad de tráfico que los servidores no pueden manejar adecuadamente. Esto puede ralentizar significativamente el envío de paquetes de datos, afectando directamente al juego en línea.

Cobertura de red débil

Uno de los factores comunes que puede causar cortes de Internet al jugar en línea es una cobertura de red deficiente. Es frecuente utilizar una conexión inalámbrica, como Wi-Fi, para conectarse a Internet. Si nuestra señal de Wi-Fi no es lo suficientemente fuerte o estamos demasiado lejos del punto de acceso, es probable que experimentemos interrupciones frustrantes durante el juego.

Para solucionar esto, podemos optar por conectarnos mediante un cable Ethernet para evitar problemas de cobertura. Sin embargo, esto no siempre es posible para todos los usuarios. Otra opción es utilizar amplificadores de señal, como repetidores, dispositivos PLC o sistemas Mesh. Estos dispositivos pueden mejorar la calidad de la cobertura y aumentar la potencia de la señal.

También es importante considerar el router que utilizamos. Si tenemos un modelo antiguo, es posible que no pueda aprovechar toda la velocidad de nuestra conexión. Incluso si tenemos un hardware potente, esto puede causar dificultades. La banda de 5GHz tiene un rendimiento superior, pero su alcance es limitado y la señal se debilita rápidamente con la distancia. Por lo tanto, este puede ser otro problema que enfrentamos al jugar en línea utilizando Wi-Fi.

Problemas de conexión a Internet lenta

Detrás de estas dificultades también puede haber una escasa velocidad de conexión a Internet. Es posible que hayamos contratado un plan limitado que no nos permita jugar correctamente videojuegos que requieran una mayor velocidad.

Incluso el ping o la latencia también pueden causar fallas que afecten la experiencia de juego en línea. Sabemos que este valor es crucial para ciertas herramientas y programas, como los videojuegos.

Puertos cerrados

Es necesario abrir los puertos del enrutador para jugar en línea. Cada juego utiliza puertos diferentes y debemos conocer cuáles son para configurarlos adecuadamente. Si experimentamos problemas de velocidad o cortes durante el juego, esta puede ser una de las principales causas.

Es básicamente lo mismo que ocurre cuando utilizamos una aplicación para descargar archivos de Internet y notamos que no funciona correctamente. Necesitamos abrir los puertos para garantizar una conexión fluida.

Problemas con los servidores del juego

Otro problema común es que haya errores en los servidores del propio juego. En este caso, no es algo que los usuarios podamos solucionar fácilmente, aunque siempre podemos considerar cambiar de servidor si es posible.

También recomendamos mantener los juegos actualizados para aprovechar las últimas mejoras disponibles. De esta manera, podremos reducir el riesgo de problemas que puedan causar una disminución en el rendimiento del juego o los cortes mencionados.

Reiniciar el enrutador

Sin embargo, debemos considerar que el problema puede no ser causado por nuestra computadora o tarjeta de red. Es posible que el error esté relacionado con el propio router, que pueda estar generando dificultades al conectar dispositivos por cable. Será fundamental reiniciar el dispositivo, pero simplemente apagarlo y encenderlo de nuevo no será suficiente. En el caso del router, deberemos mantenerlo apagado durante al menos 30 segundos antes de volver a encenderlo. Este simple paso puede resolver muchos problemas de este tipo.

Además de reiniciar el router, también es necesario reiniciar la computadora. Esto aumentará las posibilidades de solucionar el error.

Problemas a nivel del sistema y software

Hemos mencionado los principales factores relacionados con fallas en la conexión o servidores de juegos. Sin embargo, también es posible que haya algún problema con el sistema operativo que estamos utilizando o que exista algún conflicto a nivel de software. Esto puede interferir en nuestra capacidad para jugar en línea de manera normal y generar errores constantes.

Actualizar los controladores de la tarjeta Ethernet

Muchas veces, este tipo de problemas se originan por no tener actualizados los controladores de la tarjeta Ethernet. Es de vital importancia contar siempre con las últimas versiones, ya que esto garantiza un rendimiento óptimo y evita problemas de seguridad que podrían aprovechar posibles intrusos.

Actualizar los controladores de la tarjeta Ethernet en Windows es un proceso sencillo. Debemos ir a Inicio, entrar en el Administrador de dispositivos, hacer clic en Adaptadores de red y seleccionar la tarjeta correspondiente. Luego, con el botón derecho del ratón, elegimos la opción Actualizar controlador.

Este procedimiento debe realizarse periódicamente para garantizar que siempre se tenga la última versión. De esta forma, se evitarán ciertos errores y se logrará una velocidad de Internet adecuada.

Restablecer la red

Otra opción disponible es restablecer la red. Windows deshabilitará y volverá a habilitar todos los adaptadores de red, lo que podría solucionar muchos problemas que impiden una correcta conexión a Internet.

En este caso, volveremos a la página de Inicio y accederemos a Configuración. Luego, nos dirigiremos a la sección de Red e Internet y seleccionaremos la opción de Restablecimiento de red, que se encuentra en la parte inferior. Este proceso es rápido y sencillo.

Utilizar el solucionador de problemas de Windows

Otra opción disponible es utilizar la herramienta de solución de problemas de Windows, que nos ofrece la posibilidad de resolver problemas de red. Esto nos permitirá comprender mejor las posibles dificultades que puede tener la tarjeta Ethernet y solucionarlas de manera sencilla.

Para ello, iremos a la página de Inicio, seleccionaremos Configuración, luego Red e Internet y, finalmente, elegiremos la opción de Solucionador de problemas de red. A continuación, seguiremos las indicaciones del asistente. Esta es una de las técnicas más útiles en Windows para solucionar problemas de conectividad a Internet.

Presencia de malware en el sistema

Si nuestro dispositivo ha sido infectado por software malicioso, es posible que experimentemos una variedad de problemas, como el mal funcionamiento de los programas conectados a Internet y fallos en general.

Es fundamental contar siempre con un antivirus confiable para prevenir la entrada de amenazas y ataques que puedan comprometer nuestra privacidad. Además, es recomendable realizar análisis de manera regular para minimizar el impacto del malware en nuestra experiencia de navegación en Internet. Para usuarios de Windows, Windows Defender es una opción interesante, ya que viene integrado en el sistema. También existen otras opciones populares, como Avast, Bitdefender o Kaspersky, entre otros.

Si notamos interrupciones en la conexión a Internet, fallos en dispositivos o dificultades para acceder a la red, es posible que tengamos algún tipo de virus o malware. En estos casos, es recomendable realizar un análisis exhaustivo con nuestro antivirus. Existen diversas herramientas de seguridad disponibles y debemos asegurarnos de proteger nuestra privacidad en todo momento.

Interferencia de antivirus o firewall

Si bien es importante contar con un buen antivirus para evitar problemas de seguridad, estas herramientas, al igual que los cortafuegos, también pueden interferir en el correcto funcionamiento de ciertos programas e incluso de los juegos.

Un firewall tiene la capacidad de bloquear la conexión a Internet de un determinado software. Es posible que esté mal configurado y esté causando interrupciones molestas al jugar en línea. Por lo tanto, es importante configurarlo correctamente e incluso probar a pausarlo para solucionar los problemas que se presentan.

Es fundamental mantener estos programas siempre actualizados e instalarlos desde fuentes oficiales. Esto nos ayudará a evitar este tipo de problemas que pueden afectar nuestra conexión a Internet. Debemos asegurarnos en todo momento de tener software en buen estado que no genere fallas.

Problemas con el funcionamiento del programa VPN

Las herramientas VPN son muy útiles y cada vez más utilizadas para navegar por Internet. Permiten cifrar la conexión, ocultar nuestra dirección IP real e incluso acceder a páginas o servicios restringidos geográficamente. Sin embargo, podrían estar causando efectos negativos en nuestros juegos en línea. Al igual que sucede con el firewall mencionado anteriormente, una VPN puede interferir en la conexión y dificultar la navegación o el uso de aplicaciones con acceso a Internet en condiciones normales.

Al igual que mencionamos con los antivirus, debemos utilizar una aplicación de calidad, como ExpressVPN, NordVPN o ProtonVPN. Si utilizamos programas gratuitos, es posible que tengan servidores que no funcionen correctamente y no nos permitan conectarnos de manera adecuada, lo que puede resultar en interrupciones y errores. Por lo tanto, estas son algunas consideraciones importantes relacionadas con los problemas de conexión a Internet al jugar en línea. Puede haber errores tanto a nivel de conexión como de software o configuración. Hemos explicado los pasos para solucionar estos problemas en cada caso y lograr un funcionamiento normal.

Verificar que Windows esté actualizado correctamente

También puede ocurrir que el problema sea con el propio sistema operativo, que no esté correctamente actualizado. A veces, la actualización se interrumpe o queda pendiente de finalizar, lo que puede afectar a los adaptadores de red y generar conflictos con la tarjeta Ethernet.

Por lo tanto, debemos asegurarnos de que Windows esté actualizado correctamente. Para hacerlo, simplemente debemos ir a Inicio, seleccionar Configuración y luego ir a Actualización y seguridad. Allí podremos ver si hay actualizaciones pendientes y verificar si hay una nueva versión disponible. También es igualmente importante asegurarse de tener todo actualizado en todo momento.

Actualizaciones con errores

Como siempre recomendamos, mantener los dispositivos actualizados es vital para nuestra seguridad y rendimiento. Sin embargo, muchas veces las actualizaciones pueden tener problemas que no se detectaron durante las pruebas. Una vez lanzadas, pueden aparecer estos problemas. Esto puede ocasionar diversos fallos, como la falta de conexión a Internet. En algunos casos, se ha informado de desconexiones de red incluso cuando se utiliza un cable. El dispositivo deja de interpretar la conexión recibida, lo que produce un efecto similar a un microcorte.

Lo mismo puede suceder con otros dispositivos, como los enrutadores u otros que utilicemos para conectarnos. Todos tienen la posibilidad de sufrir un fallo debido a una actualización. Sin embargo, podemos estar tranquilos, ya que en estos casos es muy probable que las compañías se den cuenta rápidamente, gracias a los informes de los jugadores. Normalmente, estos problemas no suelen tardar mucho en solucionarse.

No todos los problemas se limitan a nuestros propios dispositivos. Los propios juegos también pueden experimentar este tipo de problemas. Muchos se lanzan con grandes dificultades de estabilidad, que pueden tener su origen en el motor del juego en sí. Esto suele ocurrir cuando el motor es muy antiguo o cuando se utiliza para desarrollar un software que requiere de tecnologías diferentes. En estos casos, las compañías suelen lanzar actualizaciones para intentar solucionar los problemas. Sin embargo, se enfrentan a la parte más crítica, que son los jugadores.

Como se puede observar, no todos los problemas de conexión se reducen a la conexión a internet. El gran inconveniente en muchos casos es que todas las soluciones están fuera del alcance de los usuarios. Esto implica que simplemente debemos esperar a que se lance una actualización que solucione el problema.

Consejos para mejorar la conexión

En resumen, si queremos jugar en línea a casi cualquier videojuego, necesitaremos una conexión que sea sólida en todos los aspectos. A continuación, se presentan algunos consejos para garantizar una conexión de calidad y evitar interrupciones durante nuestras sesiones de juego.

• Si es posible, utilizar una conexión por cable en lugar de Wi-Fi.
• Mantener el cableado en buenas condiciones.
• Monitorizar los procesos que consumen datos de internet.
• Cambiar los servidores DNS.
• Optimizar los canales de Wi-Fi.
• Estar atento a posibles robos de Wi-Fi.
• Cuando sea posible y no haya disponibilidad de conexión por cable, utilizar la tecnología 5G.

El 5G en los videojuegos

Esta es una de las grandes mejoras que puede beneficiar enormemente a la hora de jugar en línea. Si bien muchas personas tienen limitaciones en términos de infraestructura cableada, se espera que con el 5G puedan tener una conexión muy competente, ya sea en ordenadores, consolas, teléfonos móviles o tabletas.

Esta red nos permitirá disfrutar cómodamente de todo tipo de videojuegos, con ciertas garantías, lo que nos permitirá disfrutar aún más y mejor de la experiencia de juego. Al tener una latencia mucho menor, la experiencia de juego será mucho más fluida en todo momento y el ping será prácticamente imperceptible para el jugador.