Cómo saber quién está conectado a mi modem Arris: guía completa y consejos de seguridad

Si deseas garantizar la seguridad de tu red Wifi y evitar la presencia de intrusos, la mejor manera de ver todos los dispositivos conectados es a través del mismo módem Arris.

¿Qué se abordará en este artículo?

En esta guía paso a paso, se tocarán los siguientes temas importantes:

Cómo identificar los dispositivos conectados a mi módem Arris

Sigue estos pasos para verificar cuántos dispositivos están conectados a tu módem Arris:

1. Enciende tu módem Arris y conéctate a él ya sea por cable o wifi.
2. Abre un navegador de tu preferencia, como Internet Explorer, Firefox u Opera.
3. Ingresa la siguiente dirección IP en la barra de direcciones: http://192.168.0.1 y presiona Enter.
4. Ingresa el nombre de usuario y contraseña. Por ejemplo, el usuario puede ser «admin» y la contraseña «password» (si no funciona, prueba algunos de los siguientes usuarios y contraseñas recomendados).
5. Una vez dentro de la interfaz, dirígete a la opción de «Wireless» o inalámbrica.
6. Para la frecuencia de 2.4 GHz, accede a la opción «Lista de clientes».
7. Para la frecuencia de 5 GHz, accede a la opción «Inalámbrico 5 GHz» y luego a «Lista de clientes».
8. En la lista encontrarás el nombre, dirección IP y dirección MAC de cada usuario conectado, lo cual te permitirá bloquearlos si es necesario.

Recuerda que tu módem Arris tiene dos frecuencias de señal Wifi: la más importante es de 2.4 GHz y la segunda es de 5 GHz; cada señal Wifi tiene su propia lista de usuarios conectados.

Cómo bloquear dispositivos de mi Wifi con módem Arris

Si deseas eliminar los dispositivos intrusos de tu red, puedes hacerlo utilizando los siguientes métodos:

Para administrar el acceso a la red wifi Arris por Mac:

El control por Mac permitirá únicamente el acceso a los dispositivos que estén en la lista.

1. Dentro de la interfaz de configuración, ve a la sección «inalámbrico» y selecciona «control de direcciones».
2. En el filtro de direcciones Mac, elige «lista negra» como opción y aplícala.
3. En la lista de direcciones Mac, haz clic en el botón «agregar».
4. Introduce la dirección Mac del dispositivo al que deseas bloquear el acceso a la red Wifi.
5. Por último, guarda los cambios realizados.

Importante: si seleccionas «lista blanca», solo se permitirá el acceso a los dispositivos que estén en la lista. Por otro lado, si eliges «lista negra», se bloqueará el acceso inalámbrico solo para los dispositivos que estén en la lista.

Vídeo para ver y bloquear usuarios de tu wifi Arris

En este vídeo se explica el procedimiento para acceder al modem Arris proporcionado por la operadora Izzi, y cómo visualizar los dispositivos conectados a tu red. También aprenderás cómo bloquearlos o cambiar la clave del wifi.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber quién está conectado a mi modem Arris?

Para conocer qué dispositivos están conectados a tu modem Arris, solo necesitas acceder a la interfaz de administración del modem a través de un navegador web y buscar la sección de «dispositivos conectados» o «lista de dispositivos» mencionada anteriormente. Allí encontrarás una lista detallada de todos los dispositivos que estén conectados, incluyendo sus direcciones IP y MAC.

¿Es posible restringir el acceso a dispositivos no reconocidos en mi modem Arris?

Sí, puedes configurar tu modem Arris para evitar el acceso de dispositivos no reconocidos. En la interfaz de administración, busca la sección de «seguridad» o «configuración de firewall» y habilita la opción de «filtrado de dirección MAC». Los detalles específicos de esta configuración se encuentran en la siguiente guía. De esta manera, solo los dispositivos que hayas autorizado previamente podrán conectarse a tu modem.

¿Existe la posibilidad de que alguien se conecte a mi modem Arris sin mi autorización?

Si no has establecido adecuadamente las medidas de seguridad en tu modem Arris, existe la posibilidad de que alguien pueda conectarse sin tu autorización. Por lo tanto, es fundamental asegurarte de tener una contraseña segura y cambiarla regularmente. Además, puedes configurar otras medidas de seguridad, como el mencionado filtro de dirección MAC.

¿Qué pasos debo seguir si detecto un dispositivo desconocido en mi modem Arris?

En caso de detectar un dispositivo desconocido en tu modem Arris, se recomienda cambiar la contraseña de acceso a la interfaz de administración y revisar la lista de dispositivos conectados para asegurarte de que solo estén autorizados. Si sospechas que alguien se ha conectado sin tu permiso, también puedes contactar con tu proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia adicional.