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La vulnerabilidad de nuestros dispositivos móviles ante los ataques de hackers es uno de los mayores riesgos de seguridad a los que nos enfrentamos. En estos dispositivos almacenamos información valiosa y los utilizamos para llevar a cabo diversas actividades, como acceder a nuestras cuentas bancarias, realizar pagos, enviar mensajes y utilizar servicios de almacenamiento en la nube. Si un intruso logra tomar el control de nuestro teléfono, puede llegar a suplantar nuestra identidad, infectar a nuestros contactos y robar nuestros datos. Ante esta situación, es importante saber qué hacer si nuestro móvil es hackeado.

Formas en las que pueden hackear tu móvil

En primer lugar, es importante conocer las diferentes formas en las que los hackers pueden hackear o infectar nuestro teléfono móvil. Existen varias opciones, aunque algunas son más comunes que otras. Saber cómo pueden atacarnos nos ayuda a protegernos y prevenir posibles problemas.

Aplicaciones falsas

Una forma muy frecuente de hackear un móvil es a través de aplicaciones falsas. Estas aplicaciones pretenden ser legítimas y oficiales, pero en realidad han sido creadas para robar datos o permitir que un intruso acceda al dispositivo. En ocasiones, estas aplicaciones incluso funcionan correctamente, lo que dificulta su detección.

Es importante tener cuidado, ya que existen aplicaciones falsas de todo tipo, como para redes sociales, edición de fotos o incluso para simular ser WhatsApp. Estas aplicaciones falsas pueden estar muy bien elaboradas, por lo que debemos estar alerta.

Enlaces fraudulentos a través de WhatsApp o correo electrónico

Otro método muy utilizado en la actualidad es enviar enlaces fraudulentos a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales como Facebook. En ocasiones, estos enlaces pueden provenir de amigos o familiares que han sido infectados y sin saberlo, envían estos enlaces maliciosos.

Al hacer clic en estos enlaces, podemos descargar archivos maliciosos o terminar en sitios web falsos. A partir de ese momento, el atacante puede tomar el control del móvil o infectarlo con algún tipo de virus. Normalmente, estos enlaces suelen ofrecer alguna oferta o promoción muy atractiva para incentivar a hacer clic.

Archivos descargados a través de correo electrónico

Un escenario similar puede ocurrir con el correo electrónico. Podemos recibir un e-mail donde nos invitan a visitar un sitio web o descargar un archivo que supuestamente contiene algo de interés, como un premio, una oferta o un documento de valor.

Sin embargo, una vez que descargamos esos archivos, nuestro dispositivo puede resultar infectado. Los atacantes tendrán el control del dispositivo y podrán ver todas nuestras actividades, robar contraseñas, entre otras acciones.

¿Qué hacer si nuestro teléfono ha sido infectado?

Es de suma importancia tomar acción inmediatamente al detectar que nuestro teléfono puede haber sido comprometido por un virus o que alguien está controlando el dispositivo. El tiempo es fundamental en este caso para evitar consecuencias más graves y resolver el problema lo antes posible.

Desconéctalo de la red

Lo primero que debemos hacer es desconectar el teléfono de la red. No importa si estamos conectados a través de Wi-Fi o datos móviles. Es esencial que el dispositivo se quede sin conexión a Internet de inmediato para que el atacante pierda el control. Esto nos dará tiempo para actuar y evitar que se borren archivos o se robe información.

En casos extremos, el atacante podría haber instalado un virus que se conecta automáticamente a Internet incluso si intentamos desconectarlo. En ese caso, lo mejor es apagar el router de casa y quitar la tarjeta SIM para asegurarnos de que no se conectará de ninguna manera, aunque esté configurado para hacerlo.

Retira la memoria externa, si es que la tiene

También es recomendable quitar la tarjeta microSD si nuestro dispositivo la tiene. No todos los teléfonos ofrecen esta opción, pero si la tenemos, es una medida para prevenir problemas. De esta manera, podremos mantener seguros los archivos que estén en esa tarjeta y evitar que sean borrados, robados o cifrados.

Existen ataques conocidos como ransomware que buscan cifrar los archivos almacenados en una memoria externa. Si la retiramos, no tendremos este problema ya que el atacante no podrá acceder a nuestros documentos. Sin embargo, puede que ya sea demasiado tarde para tomar esta precaución.

Cambia las contraseñas lo antes posible

Es de vital importancia cambiar las contraseñas de manera inmediata. En primer lugar, es recomendable actualizar la clave de Google, ya que muchas cuentas están vinculadas a esta plataforma, como Gmail, las contraseñas almacenadas en Chrome, Drive, entre otros. Realiza este cambio lo antes posible y asegúrate de hacerlo desde un dispositivo seguro.

Además de Google, también es crucial cambiar la contraseña de acceso de otros servicios que utilices en tu dispositivo móvil, como cuentas bancarias, aplicaciones de mensajería, correo electrónico, entre otros. Es posible que hayas sido víctima de un troyano o keylogger, y que el atacante haya obtenido tus contraseñas. Por lo tanto, cambiarlas es de suma importancia.

Conecta tu dispositivo a una computadora

Conectar tu dispositivo móvil a una computadora te permitirá realizar una copia de seguridad de todos tus archivos importantes, contactos, fotografías, música, la carpeta de WhatsApp para no perder tus conversaciones, entre otros. Sin embargo, asegúrate de que la computadora tenga instalado un buen antivirus, ya que de lo contrario podrías enfrentar problemas.

La misma computadora con antivirus también puede ayudarte a detectar y eliminar la amenaza. De esta manera, puedes limpiar tu dispositivo móvil si logras eliminar el archivo o programa que ha causado este problema.

Restablece tu dispositivo móvil

Si notas que el problema persiste y tu teléfono sigue infectado, una solución recomendable es restablecer el dispositivo móvil. Esto implica devolverlo a los ajustes de fábrica, lo que resultará en la eliminación de toda la configuración, archivos y programas que hayas tenido. El teléfono quedará como nuevo, tal y como cuando lo compraste.

Intenta crear una copia de seguridad de al menos los archivos más importantes antes de restablecerlo. Asegúrate siempre de ejecutar el antivirus antes de transferir archivos a la computadora y, si es necesario, realiza un restablecimiento completo.

Consejos para proteger tu dispositivo móvil y evitar ataques

Después de haber explicado los pasos a seguir en caso de ser víctima de un hackeo en tu dispositivo móvil, a continuación te proporcionaremos algunas recomendaciones para evitar que esto suceda. El objetivo es fortalecer la seguridad y proteger perfectamente tu dispositivo para evitar problemas de este tipo. Simplemente siguiendo estas pautas, estarás mucho más seguro al utilizar tu teléfono.

Evita cometer errores

El sentido común es clave. Evita caer en errores, ya que en la mayoría de los casos los hackers necesitarán que realices alguna acción. Por ejemplo, instalar un programa falso, descargar un archivo fraudulento o hacer clic en un enlace enviado por correo electrónico o SMS para estafarte.

Por lo tanto, siempre mantén el sentido común y verifica todo cuidadosamente. Ser capaz de identificar si un sitio web es falso, si un programa puede ser fraudulento o si ese contacto de Facebook que te envía un enlace es confiable o no, puede evitar muchos problemas en Internet.

Utiliza un antivirus confiable

También es importante contar siempre con programas de seguridad. Un buen antivirus puede ayudarte a detectar malware que pueda infiltrarse en tu dispositivo móvil. Existen muchas opciones disponibles, tanto gratuitas como de pago, pero debes asegurarte de instalar una que sea confiable, que funcione correctamente y que realmente te brinde protección.

Siempre que tengas dudas, es recomendable ejecutar el escaneo del antivirus para analizar el sistema. Esto te permitirá detectar cualquier software malicioso o cualquier archivo peligroso que hayas descargado por error.

Instala solo programas oficiales

Cuando instales aplicaciones en tu dispositivo móvil, asegúrate de que únicamente estás descargando programas de fuentes oficiales. Puedes acceder directamente al sitio web oficial de la aplicación, pero también puedes utilizar tiendas de aplicaciones confiables, como por ejemplo Google Play. De esta manera evitarás instalar programas falsos.

Las aplicaciones descargadas desde estas tiendas pasarán por un proceso de filtrado. Esto no garantiza que todas sean 100% seguras, ya que en algunas ocasiones se han encontrado programas fraudulentos en Google Play. No obstante, al utilizar estas plataformas tendrás muchas más opciones para mantener la seguridad de tu dispositivo.

Mantén siempre actualizado todo

Un aspecto sumamente relevante es mantener todo siempre al día. Esto contribuirá a eliminar vulnerabilidades que los hackers puedan aprovechar para robar datos o tomar el control de tu dispositivo móvil. Por consiguiente, para prevenir que tu teléfono sea hackeado, es esencial tenerlo actualizado con las últimas versiones disponibles.

Ten en cuenta que no solo es importante actualizar el sistema operativo, como iOS o Android, sino también las aplicaciones que utilices. Esto garantizará un correcto funcionamiento y, al mismo tiempo, asegurará tu privacidad y seguridad en línea.

En resumen, como puedes observar, es primordial actuar en caso de que alguien haya hackeado tu móvil. Pero también es crucial comprender los métodos que utilizan para infectar los teléfonos y, lo más importante, cómo evitar que esto suceda para mantener siempre la seguridad y privacidad de tu dispositivo. Si sigues los consejos brindados, podrás prevenir numerosos ataques informáticos que pongan en peligro el buen rendimiento de tu dispositivo y te causen problemas al conectarte a Internet.

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