Silenciar, bloquear y configurar llamadas en WhatsApp: opciones y trucos para un mayor control

Este artículo fue actualizado el lunes, 19 de septiembre de 2022.

Para bloquear las llamadas y videollamadas entrantes en WhatsApp, existe un método sencillo que se puede realizar desde el teléfono. Sin embargo, es posible que no esté familiarizado con este proceso.

A continuación, te explicaremos cómo bloquear estas llamadas utilizando las propias herramientas de la aplicación de forma rápida.

Uso de Tools for WhatsApp

Tools for WhatsApp es una aplicación gratuita disponible en Google Play para dispositivos Android que permite bloquear las llamadas entrantes en WhatsApp de manera rápida. A continuación, se detallan los pasos que debes seguir:

Descarga e instala la aplicación Tools for WhatsApp.
Abre la aplicación y otorga los permisos necesarios para acceder a las funciones del teléfono.
Activa la opción «Mostrar encima de otras aplicaciones» deslizando el interruptor correspondiente en Tools for WhatsApp.
Activa el controlador de «Servicio».

Una vez que hayas completado estos pasos, la aplicación se encargará de desviar automáticamente las llamadas entrantes en WhatsApp. Es importante destacar que dentro de la configuración de esta aplicación, puedes elegir restringir las llamadas de cualquier número, solo números desconocidos o solamente los contactos de tu agenda. Además, tienes la opción de redirigir la llamada o pasarla a una llamada de voz normal.

Es necesario mencionar que la versión gratuita de Tools for WhatsApp tiene un límite de tiempo de siete días. Después de este período, la aplicación dejará de funcionar y será necesario adquirir la licencia Premium. Sin embargo, existe un truco que consiste en desinstalar y volver a instalar la aplicación para seguir utilizándola.

Silenciando las llamadas de la aplicación

Si la alternativa anterior no resulta viable, puedes silenciar las llamadas de WhatsApp para evitar interrupciones cuando estés ocupado. Para hacer esto, debes reducir el volumen de las notificaciones en tu teléfono al mínimo y desactivar la vibración en el menú de configuración de la aplicación. Para acceder a esta opción, sigue la siguiente ruta: Menú (tres puntos verticales) > Ajustes > Notificaciones y selecciona «Desactivada» en la sección «Vibración» al final de las opciones.

Otras alternativas

Además de las opciones anteriormente mencionadas, existen algunas alternativas adicionales que se pueden emplear. Por ejemplo, se puede optar por enviar un mensaje indicando que se está ocupado.

Bloquear al contacto

Si la persona que está llamando es considerada como spam o no deseada, se puede bloquear el número en cuestión para evitar recibir llamadas o videollamadas de WhatsApp. Para hacerlo, simplemente se debe ir a WhatsApp > Menú (tres puntos verticales) > Ajustes > Privacidad > Contactos bloqueados. Una vez allí, se debe presionar el icono de «Añadir» (el usuario con el signo +) para incluir el contacto que se desea restringir.

Enviar un mensaje indicando que no se está disponible

Cuando se recibe una llamada por WhatsApp, la aplicación ofrece la opción de enviar un mensaje predeterminado o personalizado al emisor. Esta es una alternativa que se puede utilizar para informarle a la persona que llama que no se está disponible para atender. De esta manera, se evita que el emisor siga insistiendo.

Rechazar o ignorar la llamada

Rechazar una llamada de WhatsApp es otra opción que se puede utilizar para evitar interrupciones. Sin embargo, no es un método definitivo, ya que la otra persona puede seguir insistiendo, llamando una y otra vez. Para rechazar una llamada, simplemente se debe presionar el botón rojo que aparece en la pantalla mientras el teléfono está sonando. Por otro lado, para ignorar una llamada basta con presionar la tecla «Home» (la tecla central) en el dispositivo y se podrá seguir utilizando el móvil.

Agregar el número a la lista negra

Es posible que, al no contestar las llamadas de WhatsApp, la persona decida intentar comunicarse por otros medios, como llamadas de voz o mensajes de texto. En ese caso, se puede añadir el número de teléfono a la lista negra del móvil desde los ajustes de llamadas del celular. Sin embargo, en algunos dispositivos esta opción se encuentra disponible al acceder a la ficha del contacto en la agenda telefónica, por lo que puede variar dependiendo del modelo, marca o versión de Android del equipo.

Configuración para recibir llamadas de WhatsApp solo con conexión Wi-Fi

Existe una opción alternativa para restringir las llamadas de WhatsApp, que consiste en configurar la aplicación para recibirlas únicamente cuando haya una conexión de Wi-Fi. Esto se puede hacer desde el menú de ajustes de la propia app, siguiendo esta ruta: Menú (icono de tres puntos verticales) > Ajustes > Almacenamiento y datos. Una vez allí, se debe activar la opción de «Usar menos datos para llamadas». De este modo, las llamadas solo se recibirán cuando el dispositivo esté conectado a una red inalámbrica.

Desvío de llamadas de WhatsApp a una llamada convencional

Mediante el uso de aplicaciones como Disable WhatsApp Calls, es posible desviar las llamadas recibidas en WhatsApp hacia el teléfono celular, simulando ser una llamada de voz normal. Sin embargo, esta aplicación solamente se puede instalar desde fuentes externas, ya que no está disponible en Google Play. Para ello, es necesario habilitar la opción de orígenes desconocidos en el menú de ajustes del dispositivo. Para hacerlo, se debe seguir esta ruta: Ajustes > Ajustes avanzados > Seguridad y activar el controlador correspondiente.

En resumen, la única solución para rechazar, desviar o bloquear las llamadas de WhatsApp sin restringir al contacto es a través de aplicaciones externas como Tools for WhatsApp. Cualquier otra opción implica añadir a la persona a la lista de bloqueados en el teléfono móvil.