Cómo solucionar el error ERR_ADDRESS_UNREACHABLE en un equipo: guía para revisar la conexión y resolver problemas con el router

A la hora de navegar por Internet utilizando Google Chrome, es posible encontrarse con errores ocasionales. Estos fallos pueden dificultar la apertura de un sitio web o incluso implicar problemas más generales que afecten a la conexión en general. En este artículo, vamos a abordar el error ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, que se muestra junto al mensaje «No se puede acceder a este sitio web». Explicaremos por qué se produce este error y qué medidas se deben tomar para evitarlo.

Motivos del error ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

En primer lugar, vamos a explicar qué causa este fallo y por qué no se puede acceder a un sitio web. Es importante tener en cuenta que esto puede ocurrir tanto en un dispositivo específico como en todos los dispositivos conectados a la red. Sin embargo, lo más común es que se presente en el primer caso mencionado.

Es importante tener en cuenta que no existe una única causa para este error. Por lo tanto, será necesario probar diferentes métodos hasta encontrar el que realmente solucione el problema. Una causa habitual es algún problema puntual de conexión. Esto puede suceder especialmente si se utiliza Wi-Fi y la señal no es lo suficientemente fuerte o si se ha producido alguna interrupción en la conexión en algún momento.

Otra posible causa es algún conflicto a nivel de software. Esto puede deberse a versiones desactualizadas, fallos puntuales en el sistema o incluso cambios realizados en la configuración que hayan provocado algún error. Estos problemas pueden afectar tanto a un dispositivo específico como a toda la red si el fallo se encuentra en el enrutador.

Además, también debemos considerar la posibilidad de que se trate de un malware. Existen muchos tipos de virus que pueden comprometer la seguridad de los dispositivos y afectar el funcionamiento del navegador y las conexiones.

Soluciones para el equipo afectado

A continuación, vamos a presentar una serie de pasos que se deben seguir si el error ERR_ADDRESS_UNREACHABLE aparece solo en un equipo, mientras que en los demás equipos se tiene conexión y se puede navegar sin problemas. Esto indica que se trata de un problema específico de ese dispositivo, ya sea del propio equipo o del navegador.

Reiniciar todo

Lo primero y más básico que se debe hacer es reiniciar. Se puede empezar reiniciando el navegador Google Chrome. Es posible que exista algún conflicto de software y que, al reiniciarlo, se solucionen los problemas y se recupere el acceso a Internet sin dificultades, permitiendo el ingreso a los sitios web.

Si detectas que esto no es suficiente y sigues experimentando el fallo ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, la siguiente acción que se recomienda es reiniciar la computadora o dispositivo móvil desde el cual estás experimentando problemas.

Verificar la conexión

Lo siguiente que debes hacer es verificar si la conexión está funcionando correctamente en el dispositivo con el que estás experimentando problemas. Puede haber un problema con el cable de red o con la conexión inalámbrica, en caso de que estés utilizando Wi-Fi para navegar. Esto puede causar que el navegador no muestre adecuadamente una página web y que aparezca este problema en Chrome.

En particular, es posible que encuentres problemas si te conectas de forma inalámbrica. Si te encuentras lejos del enrutador o del punto de acceso, es posible que la señal sea débil y esto podría impedir una conexión normal. En ese caso, se recomienda mejorar la conexión utilizando, por ejemplo, un repetidor Wi-Fi, un sistema Mesh o PLC.

Verificar las actualizaciones

¿Has actualizado tanto el navegador como el sistema operativo de forma correcta? Esto es fundamental para solucionar problemas de este tipo. La actualización es esencial para optimizar los recursos al máximo y mantener la seguridad en todo momento. Para verificar las actualizaciones en Google Chrome, debes ir al menú en la esquina superior derecha, hacer clic en «Ayuda» y seleccionar «Información de Google Chrome». Allí podrás verificar la versión actual y las actualizaciones disponibles.

En el caso de Windows, puedes ir a «Inicio», luego «Configuración» y acceder a «Actualización y seguridad de Windows». Allí podrás verificar las nuevas versiones disponibles y se recomienda instalarlas para corregir errores.

Restaurar los valores predeterminados de Chrome

Si los pasos mencionados anteriormente no han tenido efecto positivo, la siguiente acción será restaurar Google Chrome a sus valores predeterminados, tal como estaban cuando lo instalaste. Es posible que hayas instalado alguna extensión que esté generando conflictos o que haya algún problema en la configuración.

Para hacer esto, debes ir al menú en la parte superior, acceder a «Configuración», luego seleccionar «Configuración avanzada» y hacer clic en «Restaurar configuración y limpiar». Sigue el proceso y el navegador volverá al estado en el que se encontraba al momento de la instalación.

Detección de malware

Una posible causa de la aparición de este tipo de errores es la presencia de software malicioso. Es posible que tu equipo esté infectado con un virus o malware que esté generando conflictos y sea responsable del fallo ERR_ADDRESS_UNREACHABLE al intentar abrir una página web. Esto puede ocurrir cuando se ha descargado un archivo malicioso o se ha instalado un programa fraudulento.

Para solucionar este problema, es recomendable utilizar un antivirus confiable. Existen varias opciones disponibles, tanto gratuitas como de pago. Por ejemplo, puedes utilizar Windows Defender, Avast o Bitdefender. El objetivo es detectar posibles amenazas y eliminarlas para que el sistema funcione correctamente.

Qué hacer si se trata de un problema general

No siempre este tipo de error afecta únicamente a un equipo. Si descubres que el fallo ERR_ADDRESS_UNREACHABLE también ocurre al navegar desde otro dispositivo dentro de la misma red, es señal de que puede haber un problema de configuración de la red, especialmente en el router.

Reinicio del router

Un paso básico es reiniciar el router. Es posible que haya algún problema al recibir solicitudes de conexión o algún fallo puntual que se pueda solucionar fácilmente realizando este paso. Es una práctica común cuando surgen problemas de este tipo.

Sin embargo, simplemente apagar y encender el dispositivo no es suficiente; debes mantenerlo apagado durante al menos 30 segundos y luego encenderlo nuevamente.

Restauración de la caché, DHCP, TCP/IP y Winsock

Otro paso que puedes probar es restaurar la caché, DHCP, TCP/IP y Winsock. Esto también puede ayudar a solucionar problemas que impidan la navegación normal en Chrome y muestren un mensaje de error similar al descrito en este artículo. Este proceso es sencillo y puede realizarse en Windows.

Para llevar a cabo este procedimiento, debes dirigirte a la opción «Inicio», luego ingresar a la Terminal de Windows o al Símbolo del sistema y ejecutar los siguientes comandos:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh int ip reset
• netsh reset winsock

Restablecer la configuración de fábrica del router

En caso de que exista un problema más grave con el router y el reinicio no sea suficiente, será necesario restablecer los valores predeterminados. En el dispositivo encontrarás un botón que permitirá reiniciar toda la configuración para solucionar posibles errores en el firmware o problemas de configuración.

Es importante tener en cuenta que, al realizar este proceso, será necesario configurar nuevamente aspectos como una contraseña segura, cambiar el nombre de la red Wi-Fi y la clave de acceso a la configuración. Establecer una configuración adecuada es fundamental para garantizar la seguridad.

Verificar posibles problemas de conexión

Otra posible causa del código de error mencionado es un problema de conexión a Internet. Aunque reinicies y restablezcas el router, no lograrás solucionar nada si la señal es débil. También podría haber problemas si utilizas un repetidor y su configuración no es correcta. Sin embargo, si el problema afecta a otros dispositivos, es posible que exista algún fallo en el cableado o en un dispositivo específico que utilices como punto de acceso.

Por lo tanto, es necesario verificar que la conexión esté funcionando correctamente, que toda la configuración esté adecuada y, en caso de utilizar un punto de acceso al que se conecten otros dispositivos, asegurarse de que funcione correctamente.

En resumen, si te encuentras con el problema de ERR_ADDRESS_UNREACHABLE y no puedes acceder a un sitio web en particular, puedes seguir los pasos mencionados anteriormente. Por lo general, este error se debe a problemas en tu dispositivo o navegador, pero también puede afectar a toda la red en determinados casos.