Modem Telmex: Guía de Acceso, Cambio de Contraseña y Gestión de Conexiones

Configuración del módem inalámbrico Telmex

Si has decidido contratar tu conexión a Internet con una de las mejores compañías de telecomunicaciones del mundo, como Telmex, es importante que sepas cómo configurar correctamente tu módem inalámbrico Telmex para poder aprovechar al máximo tu conexión.

Requisitos previos

Antes de comenzar con la configuración, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

Verifica que tu equipo tenga configurada y activada la tarjeta de red.
Busca las redes inalámbricas activas desde tu dispositivo. El nombre de tu red se encuentra en la etiqueta de tu módem Telmex y se identifica como «Red Inalámbrica (SSID)».
Ingresa la contraseña que se encuentra en la etiqueta de tu módem bajo la especificación «Contraseña (WPA)».

Pasos para la configuración

Una vez que hayas verificado que estás conectado a la red WiFi, sigue estos sencillos pasos:

Abre tu navegador y en la barra de direcciones ingresa la siguiente IP Telmex: 192.168.1.254.
Ingresa los datos de acceso: el «Nombre de usuario» es ‘TELMEX’ en mayúsculas y la «Contraseña» se encuentra identificada como «Contraseña (WPA)».
Aparecerá una ventana de «Aviso». Haz clic en el botón «Guardar» si deseas mantener la contraseña proporcionada en la etiqueta del router Telmex, o selecciona «Modificar contraseña» si prefieres cambiarla.

Acceso al módem Telmex

Para facilitar el acceso al módem Telmex, resumimos los pasos anteriores:

Ingresa la siguiente IP en la barra de direcciones de tu navegador: 192.168.1.254.

Ahora estás listo para personalizar tu módem según tus preferencias y disfrutar de tu servicio de Internet de Telmex al máximo.

Acceso al módem Telmex: guía paso a paso

Si eres cliente de Telmex y necesitas acceder al módem para realizar configuraciones o cambios en tu red WiFi, te mostraremos los pasos a seguir:

1. Ingresa usuario y contraseña

Antes de acceder al módem Telmex, asegúrate de tener a mano el nombre de usuario y la contraseña (WPA). Puedes encontrar estos datos en una etiqueta en tu módem.

2. Guarda los cambios

Una vez que ingreses los datos requeridos, guarda los cambios para que se apliquen. Esto permitirá que puedas acceder al menú de configuración avanzada de WLAN Telmex.

3. Acceso al menú de configuración avanzada

Una vez ingresados los datos, ya estarás en el menú de configuración avanzada de WLAN Telmex. Aquí podrás realizar diversas configuraciones, como cambiar la contraseña del módem Telmex, el nombre de la red WiFi, abrir puertos, entre otros.

Cambiar contraseña del módem Telmex

Una de las configuraciones básicas y principales que se recomienda hacer por seguridad es cambiar la contraseña del módem Telmex. Sigue los siguientes pasos:

Dirígete al apartado «Red local» o «Home Network» en el menú superior.
Selecciona «Configuración de WLAN» y se mostrará el menú con los dos anchos de banda del módem Telmex.
Para cambiar el nombre de la red WiFi, ingresa el nuevo nombre en el apartado «SSID» para cada banda de frecuencia.
Ahora, en el apartado «Clave WPA previamente compartida», introduce la nueva contraseña que desees (si deseas visualizar la contraseña, selecciona «Mostrar contraseña»).
Finalmente, pulsa en «Guardar». Tu módem se reiniciará y los cambios se configurarán en tu dispositivo.

Ten en cuenta que Telmex ofrece diferentes modelos de módems y routers, por lo que algunos pasos pueden variar en detalles específicos. Sin embargo, en general, estos pasos son aplicables a la mayoría de los modelos.

Además, también puedes realizar esta configuración a través de la App Telmex siguiendo estos pasos:

Accede a la App Telmex desde tu dispositivo móvil.
Busca la sección de configuración y selecciona «Configuración del módem».
Sigue las instrucciones para cambiar la contraseña y realizar otras configuraciones.

Ahora que conoces los pasos básicos para acceder y realizar configuraciones en el módem Telmex, podrás personalizar y optimizar tu red WiFi según tus necesidades y mantenerla segura.

Personaliza tu módem Telmex en unos sencillos pasos

Entra en https://telmex.com/web/asistencia/personaliza-tu-modem y descárgate la App Telmex desde allí o directamente desde Play Store o App Store.
Introduce los datos que te solicitan y accederás al menú de «Personalizar módem Telmex».
En la pantalla de «Personaliza tu módem», introduce el nuevo nombre y clave WiFi que desees utilizar.
Para finalizar, pulsa en «Actualizar».

Recuerda configurar todos tus dispositivos con los que te conectas a través del WiFi con el nuevo nombre y clave que acabas de configurar.

¿Cómo saber quién está conectado a mi módem Telmex?

Si notas que tu conexión a Internet es más lenta de lo habitual o experimentas problemas de velocidad de descarga, es posible que alguien se haya conectado a tu módem Telmex. Sigue estos consejos para saber quién está conectado:

Abre tu navegador e inserta en la barra de navegación la dirección IP 192.168.1.254.
Ingresa el usuario TELMEX y la contraseña que aparece en la etiqueta de tu módem.
Una vez dentro de la configuración del módem Telmex, ve al apartado de «Estados» en el menú superior.
Selecciona «Clientes conectados» en el menú de la izquierda. Aquí podrás ver una lista de todos los dispositivos conectados a tu red inalámbrica.

Cómo bloquear un dispositivo de mi módem Infinitum

Si identificas algún dispositivo desconocido y deseas bloquearlo, sigue estos pasos:

Anota la dirección MAC del dispositivo intruso o cópiala utilizando los comandos Ctrl + C.
Dirígete al apartado «Red local» en el menú superior de tu módem Infinitum.
Localiza el apartado «Control de acceso» en el menú de la izquierda.
En el campo «Dirección MAC», añade la dirección del dispositivo a bloquear que copiaste anteriormente.
Pulsa el botón «Añadir». Aparecerá un mensaje confirmando la adición exitosa de la dirección MAC.
Ve al apartado «Modo», verifica que en el desplegable aparece «Listado denegado» y pulsa en «Aplicar cambios».

Si prefieres una guía visual para realizar estas operaciones o eliminar dispositivos conectados a tu módem Infinitum, te recomendamos ver el siguiente vídeo explicativo:

Vídeo explicativo: Cómo personalizar y bloquear dispositivos en tu módem Infinitum

Abrir puertos en un módem Telmex

Si tienes un módem Infinitum de la compañía Telmex y necesitas abrir puertos, ya sea para descargar archivos, jugar en línea o acceder a servidores externos, aquí te mostraremos los pasos a seguir.

Es importante destacar que estos pasos están realizados con un módem Infinitum, pero son adaptables a otras marcas y modelos que Telmex ha distribuido.

Paso 1: Acceder a la configuración del módem

Abre un navegador en tu dispositivo e ingresa la dirección IP 192.168.1.254 en la barra de navegación.
Se mostrará una pantalla en la que podrás ver el usuario «TELMEX». Ingresa la contraseña que aparece en la etiqueta de tu módem.

Paso 2: Navegar al apartado de configuración de puertos

Una vez dentro del menú de configuración de tu módem, dirígete al apartado de «Internet» y luego busca la opción «Mapeo de puertos» o «Forwarding», dependiendo del modelo.

Paso 3: Agregar un nuevo mapeo de puertos

Haz clic en «+ Mapeo de puertos nuevo».
Rellena los campos del Nombre del mapeo, Aplicación y Host Interno.
Si no encuentras la aplicación que necesitas en el apartado Aplicación, puedes agregarla manualmente pulsando en «Agregar aplicación de mapeo de puertos».
Una vez que hayas completado estos datos, haz clic en «Guardar».

Aquí te dejamos un vídeo explicativo de los pasos a seguir para abrir puertos en un módem Telmex:

Cómo resetear un módem Infinitum

Si tu módem Infinitum de Telmex presenta problemas de conexión a Internet, velocidades lentas, dificultades con los puertos, problemas de WiFi, conflictos entre dispositivos o si necesitas recuperar la contraseña de tu módem, es necesario realizar un reseteo del dispositivo.

Antes de comenzar con el proceso, ten en cuenta los siguientes consejos:

1. Verifica los cables:

Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados tanto al módem como a los dispositivos.

2. Revisa la alimentación eléctrica:

Verifica que el módem esté correctamente conectado a una toma de corriente y que esté encendido.

3. Guarda la configuración:

Si tienes una configuración personalizada en tu módem, es recomendable guardarla antes de realizar un reseteo, ya que este proceso borrará todos los ajustes realizados.

4. Consulta el manual del módem:

Si tienes dudas sobre cómo realizar el reseteo en tu modelo de módem específico, consulta el manual del dispositivo o busca información en el sitio web de Telmex.

Recuerda que el reseteo de un módem Infinitum debe realizarse con precaución y solo si es necesario. Si sigues experimentando problemas después de realizar el reseteo, te recomendamos contactar al soporte técnico de Telmex para obtener asistencia personalizada.

Restaura la configuración de fábrica de tu módem Infinitum Telmex

Si necesitas regresar tu módem Infinitum de Telmex a su configuración original, ten en cuenta que perderás todas las personalizaciones que hayas realizado. Es importante que solo utilices este recurso en caso de ser totalmente necesario.

Antes de realizar un reset a tu módem, verifica y anota la configuración personalizada que hayas realizado, para poder restaurarla más tarde. Además, ten en cuenta que los dispositivos conectados a tu red WiFi tendrán que ser reconectados, ya que si has cambiado la contraseña del módem Infinitum, ésta volverá a la original de fábrica y no podrás acceder a internet.

A continuación, te mostraremos los pasos sencillos para hacer un reset a tu módem Infinitum de Telmex:

Localiza el botón de «Reset» en la parte trasera de tu módem Infinitum Telmex. Ten en cuenta que este botón está diseñado para no ser presionado por error o de manera accidental, por lo que puede que no sea de fácil acceso.
Usa un objeto puntiagudo, como una aguja, para presionar y mantener pulsado el botón de «Reset» durante aproximadamente 30 segundos o hasta que las luces del módem se apaguen.
Una vez que el módem se haya reseteado a su configuración de fábrica, espera a que todas las luces se enciendan para poder disfrutar de internet nuevamente.

Recuerda que deberás volver a conectar todos tus dispositivos a la red WiFi utilizando el nombre de usuario y contraseña que se encuentran en la etiqueta del módem Telmex.

Sobre el autor

Soy ingeniero informático de profesión y un curioso por naturaleza. Me apasiona la programación y el manejo del hardware. También tengo un gran interés en las nuevas tecnologías y el marketing digital. Me encanta crear sitios web y redactar artículos con el objetivo de brindar el mejor contenido posible a los lectores.