Cómo solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en Chrome: Guía completa y efectiva

Google Chrome es, sin lugar a dudas, el navegador más utilizado en la actualidad. Goza de una gran popularidad a nivel mundial y se encuentra disponible en múltiples dispositivos y sistemas operativos. Sin embargo, en ocasiones pueden ocasionarse problemas que afecten la experiencia de navegación e incluso impidan el uso del programa. En este artículo, vamos a explicar cómo solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS que puede aparecer en Chrome y afectar su correcto funcionamiento. Presentaremos una serie de pasos sencillos para resolver este inconveniente.

¿Qué es el problema ERR_TOO_MANY_REDIRECTS de Chrome?

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS es un problema que puede surgir al intentar acceder a un sitio web mientras navegamos por Internet. Si bien otros navegadores también presentan problemas similares, este específicamente ocurre en el navegador Google Chrome.

Si nos encontramos con este problema, no podremos visualizar la página web deseada. En su lugar, se mostrará un mensaje de error indicando que la web no funciona correctamente debido a múltiples redirecciones y sugiriendo borrar las cookies.

Este tipo de problemas son bastante comunes y es posible encontrarse en situaciones en las que, al intentar acceder a un sitio web, se presente un mensaje de error, la página tarde en cargar o no se puedan utilizar determinados servicios.

No siempre el problema reside en el usuario, ya que a veces el fallo puede ser del servidor de la web. Esto también ocurre con el problema ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, donde se pueden tomar medidas tanto a nivel de usuario como si somos los responsables del sitio web.

¿Cómo se produce el error?

Como se puede apreciar, este error puede producirse debido a algún error en el servidor de la página web. Sin embargo, hay varias posibles causas. Si se trata del sitio web en sí, es posible que se hayan aplicado reglas de redireccionamiento que, debido a una configuración incorrecta, generen conflictos entre diferentes reglas. Por otro lado, también pueden estar involucrados los datos almacenados en la caché del navegador. Cuando visitamos una página web, se guarda información temporalmente en la caché para acelerar futuros accesos. Es posible que se hayan guardado demasiadas redirecciones en la memoria caché, lo cual puede hacer que el navegador entre en bucles al intentar seguir todas esas redirecciones.

También es posible que el problema esté relacionado con el código del sitio. El uso de scripts para redireccionar es muy común y estos pueden generar errores que llevan al navegador a entrar en bucles de redirecciones, provocando así el error mencionado. Si somos administradores y recibimos frecuentes informes sobre este problema, sería recomendable revisar el código fuente en busca de errores. Si encontramos algún script o función mal implementada, deberemos corregirlo para evitar este problema para los usuarios.

Si este problema ocurre con frecuencia, puede generar desconfianza por parte de los usuarios hacia el sitio web, lo cual puede resultar en graves consecuencias económicas para una empresa cuya actividad se base en dicho sitio. Por otro lado, si el problema radica en el usuario, también existen acciones que se pueden llevar a cabo para intentar solucionarlo y así evitar esta incómoda situación.

Cómo prevenir el problema ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Como se ha mencionado anteriormente, es posible tomar medidas tanto como usuarios regulares que intentamos acceder a un sitio web y nos encontramos con este error, como si somos propietarios de una página y observamos que nuestro sitio presenta este problema a los visitantes.

A continuación, presentaremos una lista de posibles soluciones para el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Primero veremos qué hacer si somos usuarios y nos encontramos con este problema. Estos son pasos simples que pueden ayudarnos a evitar este error y navegar con normalidad. Además, también mostraremos algunas acciones que podemos llevar a cabo si somos responsables de un sitio web.

Algunos consejos para usuarios regulares:

Limpiar la cache y forzar la carga

Un primer paso muy simple pero útil para prevenir el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS es limpiar la caché y forzar una recarga del sitio web. Esto puede ser útil para resolver fallas de este tipo en Google Chrome.

Para hacer esto, debemos presionar la combinación de teclas Control+Mayús+I. Esto abrirá las opciones de desarrollo y nos permitirá hacer clic con el botón derecho del mouse en el botón de actualización del sitio web y seleccionar «Limpiar caché y recargar forzadamente».

Borrar la caché y las cookies en Chrome

Otro punto importante es la posibilidad de borrar la caché y las cookies en Google Chrome. Una vez más, este es un proceso simple. Debemos ir al menú en la esquina superior derecha, seleccionar Configuración, luego ir a Privacidad y seguridad y seleccionar «Borrar datos de navegación». Allí, debemos marcar las casillas de cookies y caché.

A veces, la acumulación de caché y cookies puede provocar errores de este tipo. Esto puede ocurrir al abrir un sitio web, acceder al correo electrónico o utilizar cualquier servicio en línea.

Limpiar la memoria caché de DNS

También podemos eliminar la información almacenada en la memoria caché de DNS a nivel del sistema operativo. Podemos hacerlo fácilmente en Windows 10 siguiendo unos sencillos pasos. Para ello, debemos ir a Inicio, abrir el Símbolo del sistema y ejecutar el comando ipconfig /flushdns.

Es posible que aparezca el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS debido a que el administrador del sitio web ha cambiado recientemente el servidor. Esta solución puede resultar muy efectiva para poder acceder a la página sin problemas.

Verificar si alguna extensión está causando conflictos

Existen numerosas extensiones que podemos instalar en nuestro navegador. Son muy útiles para gestionar pestañas, mejorar la seguridad e incluso agregar funciones interesantes. Sin embargo, algunas extensiones pueden causar problemas. Especialmente si alguna de ellas está mal configurada, podríamos experimentar fallos al intentar acceder a un sitio web.

Por lo tanto, otro paso que podemos tomar es asegurarnos de que todas las extensiones del navegador estén correctamente configuradas, no causen ningún tipo de fallo y sean seguras.

Asegurarse de que el navegador está actualizado

También es muy importante verificar que nuestro navegador esté correctamente actualizado. En el caso de Google Chrome, debemos ir al menú en la parte superior derecha, seleccionar Ayuda y luego hacer clic en Acerca de Google Chrome. Automáticamente se mostrará la versión del navegador y se actualizará si es necesario.

Siempre es recomendable contar con las últimas versiones, ya que solo así corregiremos posibles vulnerabilidades que los piratas informáticos podrían aprovechar para llevar a cabo sus ataques. Además, al mantener el navegador actualizado, también obtendremos las últimas mejoras.

Desactivar la VPN temporalmente

¿Estamos utilizando una VPN? En muchas ocasiones, los errores del navegador, como el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, se deben a una mala configuración de la VPN. Si este es el caso, debemos pausarla y asegurarnos de que no sea la causa del problema.

Nuestro consejo es evitar el uso de programas VPN gratuitos o de prueba, ya que suelen generar problemas e incluso representar una amenaza. En su lugar, recomendamos opciones confiables como ExpressVPN, NordVPN o ProtonVPN, que permiten una navegación adecuada por la red.

Realizar un escaneo en busca de amenazas de seguridad

No debemos olvidar los problemas de seguridad. El malware está muy presente en internet y puede haber varios tipos de ataques que pongan en riesgo nuestros dispositivos. Siempre debemos mantener nuestros sistemas debidamente protegidos.

Para ello, es importante utilizar antivirus y otros programas de seguridad. Al realizar un escaneo, podemos detectar software malicioso que pueda estar interfiriendo con el correcto funcionamiento de nuestros equipos. Esto es aplicable a todo tipo de sistemas operativos.

Verificar la fecha y hora del equipo

Aunque parezca sorprendente, incluso un error en la fecha o la hora de nuestro equipo puede afectarnos con este tipo de errores.

Para verificar que todo esté correcto, simplemente debemos ir a Inicio, Panel de Control y buscar la configuración de fecha y hora. Allí, debemos asegurarnos de estar en la zona horaria correcta y de que nuestra hora sea precisa. Si no es así, podremos realizar los ajustes necesarios utilizando los botones correspondientes en cuestión de segundos. Luego, aceptamos los cambios en ambas ventanas y estos se guardarán correctamente.

Es frecuente que las personas cometan errores como tener configurada la hora en lugar de las 6 p.m. a las 6 a.m., sin darse cuenta, e incluso errores con el año. Puede suceder que el día y el mes sean correctos, pero el año no, lo que da lugar a este tipo de fallos que, desafortunadamente, son más comunes de lo que pensamos. Resolverlos puede llevarnos más tiempo del que imaginamos, ya que la causa del problema es tan simple que no la identificamos con rapidez.

Permitir a Google Chrome en la configuración del Firewall de Windows

Aquí nuevamente presentamos unos pasos sencillos. Para comenzar, debemos ir a Inicio, luego al Panel de control y después al apartado de Sistema y seguridad. Allí encontraremos la opción de Firewall de Windows Defender. Debemos seleccionar la opción «permitir una aplicación a través del firewall de Windows». Aparecerá una ventana en la que debemos buscar nuestra aplicación, en este caso Google Chrome. Si no está permitida, simplemente debemos marcar las casillas de la derecha que permiten en redes privadas y públicas, y luego pulsar el botón «Aceptar». Con esto será suficiente.

Es importante tener en cuenta que esto puede tener consecuencias negativas, ya que el Firewall no brindará protección al navegador.

Prevenir el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en un sitio web

En ocasiones, como responsables de un sitio web, es necesario evitar este error para que los usuarios puedan navegar sin problemas. Vamos a ofrecer algunas recomendaciones al respecto. A veces, este error puede ocurrir debido a una mala configuración en WordPress o al instalar un certificado SSL, por ejemplo.

Verificar la instalación del certificado SSL

Hemos mencionado algunos pasos que deben seguir los usuarios que intentan acceder a un sitio web y se encuentran con el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Pero, ¿qué ocurre si somos los responsables del sitio web? El primer paso que debemos realizar es verificar la correcta instalación del certificado SSL.

Este es un error de conexión SSL común que se puede solucionar validando la instalación del certificado SSL. Cuando instalamos un certificado SSL en un sitio web, se pasa de http:// a https://. Sin embargo, si el certificado no se emite o no se instala correctamente, puede producirse este error. Por lo tanto, es necesario realizar todo el proceso de instalación para validar cada uno de los pasos.

Revisar el archivo .htaccess

Si hemos agregado redirecciones en el archivo .htaccess, es posible que tengamos problemas de este tipo y que el sitio web muestre ese mensaje de error a los visitantes. Esto puede indicar que hay problemas en el código y que debemos eliminar esas redirecciones.

Para hacer esto, debemos acceder a WordPress con las credenciales correspondientes y buscar el archivo .htaccess en el directorio principal. También puede haber un archivo .htaccess para cada directorio, dependiendo de la configuración que hayamos establecido.

Verificar la corrección del archivo wp-config.php

El archivo wp-config.php es tan importante como el archivo .htaccess, ya que ambos almacenan configuraciones esenciales para nuestro sitio. Es crucial asegurarnos de que está configurado correctamente para evitar posibles problemas.

Es necesario acceder nuevamente a WordPress y comprobar si el archivo wp-config.php está funcionando correctamente. Si notamos algún problema, debemos reemplazarlo y configurarlo adecuadamente.

Desactivar plugins que puedan causar errores

¿Hemos instalado recientemente algún plugin? Es posible que ese sea el motivo por el cual el sitio web está mostrando el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Debemos analizar cuál plugin hemos instalado últimamente y probar a desactivarlo para ver si eso soluciona el problema.

Por ejemplo, si nuestro sitio web utiliza WordPress, es probable que algún complemento de terceros esté causando este error. Los plugins de redirección nos facilitan la tarea de realizar cambios en los enlaces permanentes de forma rápida y sencilla. Sin embargo, en ocasiones, estos plugins pueden generar problemas al realizar actualizaciones o al configurarlos incorrectamente, lo que puede generar molestias.

La buena noticia es que podemos verificar de manera relativamente rápida y sencilla si el problema está relacionado con algún complemento. Simplemente debemos desactivar todos los plugins y luego activarlos uno por uno. De esta forma, es probable que podamos identificar el plugin responsable del problema.

Existen numerosos plugins que podemos agregar a nuestro sitio. Aunque pueden ser útiles para los usuarios, debemos tener en cuenta que en ocasiones pueden generar problemas y funcionar incorrectamente. Esto puede provocar fallos como el que estamos tratando en este artículo.

Evaluación de los complementos de terceros

Si, al igual que en algunos de los casos mencionados anteriormente, somos los responsables del sitio web y hemos descartado problemas relacionados con la caché, HTTPS y las cookies, es posible que el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS esté ocurriendo debido a algún servicio o complemento de terceros que estemos utilizando.

En el caso de utilizar un servidor proxy, es posible que un intermediario esté dirigiendo las solicitudes de los clientes a diferentes servidores, lo cual podría ser la causa del error. Un ejemplo claro de esto es Cloudflare, que ofrece la opción de utilizar SSL flexible, lo que implica que las solicitudes entre los clientes y Cloudflare se realicen a través de HTTPS, mientras que entre el servidor de origen y Cloudflare se envían las solicitudes a través de HTTP.

Cambio de tema de la página web

Por otro lado, otra solución sencilla es cambiar el tema de la página web. Podemos regresar al tema predeterminado, ya que a veces los cambios de tema pueden causar errores de este tipo. Utilizar un tema estable, ligero y de carga rápida es recomendable. Esto no solo ayudará a mejorar la posición de nuestro sitio en los motores de búsqueda, sino también a evitar problemas como este.

Otros errores de navegadores

Los navegadores pueden presentar varios errores, tanto del lado del cliente como del servidor. Por lo general, estos errores se deben a configuraciones incorrectas o problemas de red. Por otro lado, los errores del lado del servidor pueden deberse a problemas de disponibilidad o a un exceso de redirecciones, entre otras causas.

En la mayoría de los casos, estos errores se muestran con códigos numéricos que indican específicamente cuál es el problema. Algunos de estos códigos son informativos y no indican un error, como por ejemplo:

• Códigos 100: Mensajes informativos que no son visibles para los usuarios.
• Códigos 200: Indican que todo ha funcionado correctamente y no son visibles para los usuarios.
• Código 300: Indican redirecciones y tampoco son visibles para los usuarios.
• Código 400: Errores del lado del cliente, como el conocido error 404 NOT FOUND cuando la página solicitada no existe.
• Código 500: Errores del lado del servidor que no afectan al cliente, como problemas de disponibilidad o de servidor.

En resumen, estas son algunas soluciones posibles tanto para usuarios individuales como para aquellos que tienen una página web y desean evitar el problema de ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Estos pasos son simples y rápidos de realizar.