Control remoto Sky: Guía completa para configurar, programar y solucionar problemas en línea y por teléfono

Al adquirir un paquete de TV Sky, recibirás varios dispositivos, incluyendo un control remoto Sky. Hay diferentes modelos disponibles según el equipo que hayas contratado.

Con el control remoto, tendrás la capacidad de acceder y administrar todos los servicios que ofrece Sky. A continuación, te proporcionaremos una guía detallada sobre cómo programar y configurar tu control remoto para que puedas aprovechar al máximo sus beneficios.

¿Dónde comprar un control remoto de Sky?

Si has perdido o dañado tu control remoto de Sky, tienes la opción de comprar uno nuevo. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

Cuando compres un control remoto de Sky, el costo se reflejará en tu próxima factura. El precio puede variar dependiendo del plan contratado, el modelo del decodificador y la ubicación en la que realices la compra. Aunque es posible controlar tu servicio con un control genérico, es recomendable adquirir uno de la compañía.

Comprar en línea

Si estás afiliado a la plataforma de servicios en línea de Sky, puedes realizar la compra del modelo de control remoto que desees. Sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página web de Sky y haz clic en «Tengo Sky»
2. Selecciona «Servicios en línea» en el menú

1. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Haz clic en «Iniciar sesión»
2. Selecciona «Revista SKY/Control SKY» en el menú lateral > «Comprar control»
3. Elige el dispositivo que necesites
4. Completa los datos requeridos
5. Anota el número de folio generado por la solicitud de compra. Consérvalo para verificar el estado del trámite
6. ¡Listo! El control remoto solicitado será enviado a la dirección registrada en Sky

Comprar por teléfono

Si deseas adquirir el control remoto Sky por teléfono, debes comunicarte con el centro de servicios y seguir los siguientes pasos:

1. Llama al número 5169 0000 si eres suscriptor de Sky o al 4040 6200 si eres cliente VeTV.
2. Proporciona tu número de cuenta.
3. Selecciona la opción «Comprar control remoto».
4. Confirma los datos de envío.
5. Elige el control remoto compatible con el paquete que has contratado.
6. ¡Listo! Confirma tu orden de compra y espera a que el control remoto llegue a tu domicilio.

Formas de programar el control remoto de Sky

En ocasiones, el control remoto Sky puede dejar de responder debido a problemas de configuración. Tienes dos opciones para configurarlo:

• Configuración manual utilizando un código.
• Configuración automática.

¿Cómo configurar el control de SKY utilizando el manual de códigos de control SKY?

Si deseas configurar el control de Sky de forma manual, necesitarás conocer el código del fabricante de tu televisor. Sigue estos pasos para realizar la configuración:

1. Encuentra el código de 4 dígitos correspondiente a la marca y modelo de tu televisor en el manual suministrado.
2. Enciende manualmente tu televisor y el receptor de Sky.
3. Mantén presionados simultáneamente los botones «Mute» y «Select» hasta que el led rojo se encienda y apague dos veces.
4. Introduce el código de 4 dígitos. Verificarás que lo has ingresado correctamente si el led se enciende y apaga dos veces.
5. Pulsa el botón «Encendido/apagado» del control remoto. Si el televisor se apaga, significa que el código es correcto y la configuración se ha completado. De lo contrario, repite los pasos utilizando otro código.

¿Cómo programar el control de SKY de forma automática?

Otra opción para programar el control de Sky es utilizar el método automático, el cual no requiere buscar un código específico. Sigue el siguiente procedimiento:

1. Enciende manualmente tu televisión y el receptor de Sky.
2. Presiona simultáneamente los botones «Mute» y «Select». El indicador LED rojo deberá encenderse y apagarse dos veces.
3. Introduce el código 991. Observarás cómo el LED rojo parpadea dos veces más.
4. Pulsa el botón «1».
5. Presiona repetidamente el botón «CH+» hasta que el volumen de la televisión se silencie.
6. Una vez que el volumen esté en el nivel más bajo, pulsa «Select» para guardar la configuración. El LED rojo parpadeará dos veces como confirmación. Si la televisión no se silencia, repite todo el proceso.

¿Cómo restablecer el control de Sky a la configuración de fábrica?

Cuando cambies de televisión, necesitarás restablecer el control de Sky a su configuración de fábrica para eliminar la configuración anterior. El procedimiento es el siguiente:

1. Enciende manualmente tus equipos.
2. Presiona simultáneamente los botones «Mute» y «Select». El indicador LED rojo deberá encenderse y apagarse dos veces.
3. Introduce el código «981». Si es correcto, el LED rojo parpadeará cuatro veces.
4. Configura el control remoto manualmente o automáticamente según el modelo del televisor nuevo.

Si el control remoto de Sky se queda sin batería durante más de 10 minutos, es posible que se restablezca a la configuración de fábrica y se pierda la configuración anterior.

Control remoto de Sky: todos los modelos

Si necesitas más detalles sobre cómo configurar el control remoto de Sky según el modelo que tengas, proporcionaremos instrucciones específicas para cada uno a continuación:

Preguntas frecuentes

Aquí respondemos algunas de las preguntas frecuentes que los usuarios tienen sobre el control remoto de Sky.

¿Qué debo hacer si mi control remoto de Sky no funciona?

Si tu control remoto Sky no funciona, puede ser debido a diversas causas. En primer lugar, verifica si tiene batería y está correctamente configurado. Si todo está en orden y el problema persiste, se recomienda adquirir uno nuevo.

¿Cuáles son los códigos de Sky para configurar un control remoto universal?

Si necesitas configurar manualmente un control remoto universal, debes ingresar el código 503, que es el código establecido por Sky para sus sintonizadores.

¿Cuál es el precio de un control remoto Sky?

El precio del control remoto Sky varía según el paquete contratado y el decodificador que poseas. Suele ser superior a los $250 pesos.

¿Cómo programar el control Sky para la TV?

Puedes programar el control Sky para la TV tanto de manera manual como automática.

¿Es posible utilizar el control remoto de Sky en un dispositivo Android?

Puedes utilizar tu dispositivo Android como control remoto para Sky. A través de la aplicación Sky en tu celular, tendrás acceso a la guía de programación y la posibilidad de sintonizar tu contenido favorito.