Solución a los fallos más comunes en adaptadores USB: Actualización de drivers, reinicio del equipo y otros consejos útiles

Existen diversas formas de conectarse a Internet utilizando dispositivos y medios diferentes. Mientras que los ordenadores suelen contar con una tarjeta de red integrada, una alternativa es utilizar un adaptador Wi-Fi por USB para mejorar la cobertura y el rendimiento. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir problemas relacionados con la detección del adaptador Wi-Fi por parte del ordenador, cortes en la conexión o un funcionamiento incorrecto. En este artículo, abordaremos este tema y ofreceremos posibles soluciones.

Principales incidencias en adaptadores USB

Los adaptadores Wi-Fi USB son muy populares ya que proporcionan una forma sencilla y rápida de establecer comunicación inalámbrica. Sin embargo, como cualquier tipo de hardware, pueden presentar fallos que afecten su funcionamiento y, como resultado, su rendimiento. Algunos de los problemas más comunes son:

• Baja señal o pérdida de conexión: Las señales débiles o inestables pueden causar pérdidas de conexión o incluso conexiones intermitentes. Estos problemas pueden deberse a diferentes factores, como la distancia entre el adaptador y el router, o interferencias causadas por obstáculos o elementos electromagnéticos. Aunque no se trata de una falla del hardware propiamente dicha, es un problema común en estos dispositivos debido a su movilidad.
• Incompatibilidad: Nem todos los adaptadores USB son compatibles con todos los equipos. Aquí entran en juego otros factores, como el sistema operativo, las actualizaciones o el firmware del adaptador USB.
• Problemas con los controladores: Los controladores permiten establecer la comunicación entre el adaptador USB y el equipo. Si no están correctamente instalados o actualizados a la última versión, pueden surgir fallos en la conexión.
• Problemas de configuración: Algunos de estos dispositivos cuentan con funciones de configuración que personalizan la conexión y afectan directamente a la estabilidad y la velocidad. Por lo tanto, es importante que la configuración sea óptima para un correcto funcionamiento.
• Problemas de hardware: Los adaptadores USB son propensos a fallos de hardware debido a su facilidad de movimiento, lo que los expone a golpes o un uso inadecuado.

Cómo evitar problemas en el adaptador Wi-Fi

En ocasiones, los dispositivos de red no funcionan correctamente debido a distintas causas, como una mala configuración, incompatibilidad con el sistema, controladores desactualizados o incluso daños en el hardware.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, el problema puede solucionarse fácilmente. Realizando pequeños cambios en nuestro equipo, podemos navegar y conectarnos a la red inalámbrica sin problemas con este tipo de dispositivo. A continuación, presentamos los pasos principales que debemos seguir para solucionar un problema:

Reiniciar el equipo

Una solución básica pero efectiva es reiniciar el equipo. Apagar y encender el ordenador puede ayudar a detectar el adaptador Wi-Fi USB o solucionar problemas de conexión. También podemos realizar el mismo proceso con el router.

Para reiniciar el router, simplemente apagarlo y encenderlo no es suficiente. Lo ideal es mantenerlo apagado durante al menos 30 segundos y luego encenderlo. Así se realizará el reinicio correctamente y podremos comprobar si el problema persiste o si hemos logrado resolverlo.

Actualización de controladores

En algunas ocasiones, puede haber problemas debido a la ausencia de controladores o a que estos estén desactualizados. Es importante mantener siempre las versiones más recientes para garantizar un rendimiento óptimo y evitar posibles vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas por ciberdelincuentes para llevar a cabo ataques.

Para actualizar los controladores, debemos seguir los siguientes pasos: primero, acceder al menú de Inicio, luego ingresar al Administrador de dispositivos. A continuación, hacer clic en Adaptadores de red y buscar el adaptador correspondiente. Luego, hacer clic con el botón derecho del ratón y seleccionar la opción de Actualizar controlador. Asegurarse de seguir el proceso y verificar que la tarjeta de red tenga instaladas las versiones más recientes disponibles. Se recomienda realizar esta actualización periódicamente, incluso si no se detectan errores aparentes.

Desactivación y reactivación del dispositivo

Otro paso que podría solucionar el problema es desactivar y luego reactivar el dispositivo. Esto permitirá que Windows vuelva a reconocer correctamente el dispositivo. Para realizar este proceso, seguir los siguientes pasos: acceder al menú de Inicio, ingresar al Administrador de dispositivos, seleccionar Adaptadores de red y elegir el dispositivo correspondiente. Luego, hacer clic en Deshabilitar dispositivo y, posteriormente, volver a habilitarlo.

Prueba con otro puerto USB

En ocasiones, la solución puede ser tan simple como probar a conectar el adaptador Wi-Fi USB en otro puerto USB. Es posible que el problema radique en el puerto que se está utilizando actualmente y que el ordenador no lo reconozca correctamente. Por lo tanto, se recomienda probar con diferentes puertos disponibles en el equipo, teniendo en cuenta las posibles diferencias entre versiones 2.0 y 3.0, ya que esto podría ser la causa del error.

Simplemente conectando el adaptador en otro puerto USB, se puede determinar si ese era el problema, y en caso de ser así, debería funcionar correctamente.

Verificar la configuración de ahorro de energía

Es importante tener en cuenta que Windows 10 permite configurar el consumo de energía para optimizar la duración de la batería. Si bien esta función puede resultar útil, también puede causar problemas en la conexión de dispositivos conectados mediante USB. Por lo tanto, se recomienda verificar si esta configuración está activada y, de ser así, ajustarla para permitir una conexión adecuada de los dispositivos.

Para resolver este problema, es necesario acceder al Panel de control. En el Panel de control, vamos a la sección de Hardware y sonido, luego seleccionamos Opciones de energía y hacemos clic en Cambiar la configuración del plan y Cambiar la configuración avanzada de energía. A continuación, debemos seleccionar Configuración de USB y Configuración de suspensión selectiva de USB. Por defecto, esto está activado, por lo que podemos intentar desactivarlo.

Verificar la interferencia del firewall o antivirus

Las herramientas de seguridad son fundamentales en nuestros equipos, ya que protegen contra amenazas que pueden comprometer la seguridad del sistema y afectar su correcto funcionamiento. Sin embargo, una mala configuración de estas herramientas puede ocasionar problemas para navegar normalmente y afectar el funcionamiento de los dispositivos de red.

Por lo tanto, es importante verificar que el firewall esté bien configurado y no esté causando interferencias. También puede ocurrir que el antivirus esté presentando problemas y esté impidiendo una conexión normal a la red.

Olvidar la red

Es posible que el problema con el adaptador Wi-Fi USB se deba a una mala configuración de la red o a un mal manejo del sistema operativo de nuestra conexión. Por lo tanto, podemos intentar olvidar la red inalámbrica y luego volver a conectarnos.

Para hacer esto, debemos ir al icono de red ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar la red Wi-Fi con la que estamos teniendo problemas. Luego, hacemos clic en «Olvidar red» y podemos intentar volver a conectarnos ingresando nuevamente la contraseña.

Verificar la banda de Wi-Fi

Los dispositivos modernos nos permiten conectarnos a través de la banda de 2,4 GHz y también de 5 GHz. Cada una de estas bandas tiene sus ventajas dependiendo de las circunstancias. La banda de 2,4 GHz es ideal si nos encontramos a una distancia considerable del router, mientras que la banda de 5 GHz ofrece una mayor velocidad.

Sin embargo, es posible que estemos intentando conectarnos a la banda incorrecta, lo cual puede ocasionar problemas. Por lo tanto, otra solución es cambiar la banda a la que estamos conectados y verificar si esto soluciona el problema.

Reiniciar la red para reinstalar dispositivos de red

Esta debería ser la última opción que intentes si las demás soluciones no han sido efectivas para solucionar el problema de que tu adaptador USB de Wi-Fi no se conecte a Internet. También puede ayudar a resolver problemas de conexión que puedas experimentar después de actualizar de una versión anterior de Windows a Windows 10, así como solucionar problemas cuando puedes conectarte a Internet pero no a unidades de red compartidas.

Para comenzar, debes eliminar cualquier adaptador de red que hayas instalado y la configuración asociada a cada uno de ellos. Una vez que reinicies tu computadora, los adaptadores de red se reinstalarán automáticamente con la configuración predeterminada. Es importante tener en cuenta que este método de reinicio de red solo está disponible para aquellos que utilicen Windows 10 versión 1607 o posterior.

• En primer lugar, haz clic en el botón de Inicio y selecciona Configuración
• A continuación, selecciona Red e Internet
• Luego, accede a la pestaña Estado y selecciona Restablecimiento de red
• Ahora, haz clic en el botón de restablecer ahora
• Finalmente, confirma el restablecimiento haciendo clic en Sí

Espera a que tu equipo se reinicie y verifica si esto ha solucionado el problema. Después de realizar el restablecimiento de red, puede ser necesario instalar o configurar otro software de red que estés utilizando, como software de cliente VPN o conmutadores virtuales de Hyper-V. Es importante tener en cuenta que el restablecimiento de la red puede configurar todas tus conexiones de red conocidas como públicas, lo que hace que tu equipo no sea detectable por otros dispositivos en la red, lo cual puede ayudar a mejorar la seguridad de tu computadora. Si este es tu caso y tu equipo forma parte de un grupo en el hogar o se utiliza para compartir archivos o impresoras, deberás configurarlo para que utilice un perfil de red privada para ser reconocible nuevamente.

En definitiva, estos son algunos de los principales pasos que debes seguir en caso de que tengas problemas con el adaptador USB de Wi-Fi. Son soluciones sencillas que puedes implementar en tu equipo.