¿Cómo activar el chip Telcel sin servicio? Guía completa para activar tu sim en línea

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¿Cómo activar un chip Telcel?

Al contratar un Plan de renta o prepago de Telcel, recibirás un chip Telcel que te permitirá realizar y recibir llamadas, así como utilizar redes 3G, 4G y 5G.

Es necesario activar todos los chips Telcel después de la compra, ya que de lo contrario no podrás realizar llamadas ni acceder a la red Telcel. A continuación te mostramos las distintas formas de activar un chip Telcel:

La forma más fácil de activar tu chip Telcel es por medio de un mensaje de texto, ya que es el método más rápido.

Si tienes alguna duda sobre televisión, internet o telefonía, estamos aquí para ayudarte.

Activación del Chip Telcel por mensaje de texto

Para activar un chip Telcel por mensaje de texto, sigue los siguientes pasos:

1. Adquiere un chip Telcel original.
2. Asegúrate de que tu celular esté apagado.
3. Retira el chip de la tarjeta, insértalo en tu dispositivo y enciende tu celular nuevamente.
4. Envía un mensaje de texto al 4848 con la palabra «ALTA» seguida de los 18 dígitos de tu CURP. Si no cuentas con tu CURP, puedes enviar «ALTA» seguido de tu nombre, apellido paterno, apellido materno, día, mes y año de nacimiento.
5. El chip se activará con tu nombre y tu celular estará listo para que lo uses.

• Minutos y SMS Ilimitados:
  Vigencia 3 Días
• Internet 120 MB:
  Navegación libre
• Internet para Redes Sociales 300 MB:
  WhatsApp, Facebook y Twitter

¿Cómo habilitar el Chip Telcel mediante llamada telefónica?

Para activar un chip Telcel nuevo a través de una llamada telefónica, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Obtén un chip Telcel original.
2. Asegúrate de que tu celular esté apagado.
3. Retira el chip de la tarjeta, insértalo en tu dispositivo y vuelve a encender tu celular.
4. Llama al número 800 710 5687 desde otro teléfono y solicita la activación de tu chip.
5. Proporciona la información solicitada para el registro, incluyendo el código de activación y los códigos PIN y PUK que se encuentran en el sobre donde se entregó tu chip.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre televisión, internet o telefonía, estamos aquí para ayudarte.

Activar Chip Telcel en línea

1. Adquiere un chip Telcel original.
2. Asegúrate de que tu celular esté apagado.
3. Retira el chip de la tarjeta, insértalo en tu dispositivo y vuelve a encender tu celular.
4. Desde otro dispositivo con conexión a internet, accede a la página de Activación Telcel.
5. Selecciona la opción «Activate my Telcel Service» y haz clic en el botón gris «Continue».
6. Ingresa el número de serie de tu SIM (15 a 18 dígitos), tu código postal y la opción de Plan de Servicio.
7. Finalmente, ingresa tu cuenta de Telcel o crea una nueva con tu correo electrónico para activar tu chip.

• Min y SMS Ilimitados: Vigencia 3 Días
• Internet 120 MB: Navegación libre
• Internet para RRSS 300 MB: WA FB y TW

Si encuentras dificultades con cualquiera de estos métodos, puedes dirigirte directamente a uno de los Centros de Atención Telcel o llamar al servicio de atención al cliente de Telcel, donde un asesor te guiará a través de todo el proceso de activación.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre televisión, internet o telefonía, estamos aquí para ayudarte.

Estamos disponibles para responder a tus consultas sobre servicios de televisión, internet o telefonía.

¿Cómo verificar si la activación se ha completado correctamente?

Aunque tu teléfono puede estar activo en pocos minutos, el proceso de activación puede tardar hasta una hora. Después de completar cualquiera de los métodos de activación, se te solicitará realizar una llamada de prueba para verificar que tu tarjeta SIM ha sido activada exitosamente. Sabrás que tu tarjeta SIM ha sido activada una vez que puedas realizar y recibir llamadas.

Si experimentas problemas durante la llamada de prueba o a lo largo del día después de haber completado el proceso de activación, como recibir un mensaje pregrabado en lugar de oír un tono de llamada al marcar, te sugerimos que te conectes al WiFi de Telcel o te pongas en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 1 800 220 9518 desde otro teléfono. Nuestro equipo de asesores estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.