Liberación de celulares Telcel: guía completa y preguntas frecuentes sobre Pin de desbloqueo, requisitos y costos

Si has comprado un teléfono celular en Telcel y deseas desbloquearlo para poder utilizarlo con cualquier otra compañía, ahora es mucho más sencillo. Siempre y cuando el equipo haya sido pagado en su totalidad y no haya sido reportado como robado, podrás proceder a desbloquear el teléfono de forma gratuita para poder utilizarlo con cualquier otra compañía telefónica.

¿Cómo desbloquear un teléfono celular de Telcel?

Desbloquear un teléfono celular de Telcel de forma gratuita es bastante sencillo, pero el proceso dependerá del tipo de modalidad en la que hayas adquirido el equipo, ya sea mediante el programa Amigo Kit o a través de un plan de tarifa.

A continuación, te explicaremos cada una de las modalidades y las consideraciones necesarias para desbloquear correctamente tu teléfono celular Telcel.

En primer lugar, es importante que identifiques en qué modalidad se encuentra asociado tu teléfono Telcel:

1. Amigo Kit (prepago): Si has adquirido tu equipo en esta modalidad, no tendrás ningún problema para desbloquear el teléfono rápidamente.
2. Plan de tarifa (pospago): Si has adquirido tu equipo a través de esta modalidad, es necesario que hayas cumplido con el plazo forzoso y no tengas ninguna deuda pendiente con la compañía.

¿Cómo desbloquear un teléfono celular Amigo Kit de Telcel?

Todos los teléfonos celulares adquiridos mediante el programa Amigo Kit pueden ser desbloqueados en un plazo máximo de 24 horas, siempre y cuando la solicitud se realice durante los días hábiles y en horario laboral.

1. Llamando al *111: Solicita a un ejecutivo la liberación de tu teléfono celular Telcel a través de una llamada telefónica.
2. Centro de atención a clientes (Recomendado): Visita el centro de atención a clientes más cercano y solicita el desbloqueo de tu teléfono.
3. Utilizando una aplicación móvil externa (Banana Tool).

Este servicio es completamente gratuito siempre y cuando lo realices directamente con Telcel.

Requisitos para desbloquear tu dispositivo Telcel en modalidad amigo kit

A continuación, te proporcionamos los requisitos necesarios para poder liberar tu teléfono celular Telcel.

1. Marca del dispositivo
2. Modelo del dispositivo
3. Número Telcel de 10 dígitos
4. El dispositivo debe estar registrado a tu nombre
5. Código IMEI
6. El dispositivo debe estar completamente pagado

Desbloqueo de celular Telcel mediante el uso del código IMEI

Uno de los requisitos indispensables, como mencionamos anteriormente, es el código de IMEI de Telcel, ya que su disponibilidad determinará si puedes o no desbloquear tu celular Telcel.

1. Inserta la tarjeta SIM de la nueva compañía telefónica
2. Enciende el celular
3. Ingresa el código IMEI solicitado
4. ¡Listo! Ahora puedes utilizar el dispositivo con tu nueva compañía telefónica

Código IMEI Telcel: Para obtener el código IMEI de tu dispositivo Telcel, simplemente debes marcar *#06# o buscarlo en la etiqueta de la batería de tu celular.

¿Cómo desbloquear un celular Telcel de contrato?

Si adquiriste tu celular mediante un contrato o plan tarifario, es importante que, antes de desbloquear el dispositivo, consideres haber cumplido el plazo del contrato o haber cancelado el contrato y pagado las penalizaciones correspondientes a la cancelación anticipada.

Te recomendamos verificar el estado de tu línea telefónica llamando al *111, utilizando el chat en línea o visitando un Centro de Atención a Clientes de Telcel para recibir asistencia con la solicitud y el desbloqueo del dispositivo.

Requisitos para desbloquear tu teléfono Telcel con un plan tarifario

Si tienes un celular Telcel con un plan tarifario y has concluido el contrato, estos son los requisitos que necesitas para poder desbloquear el teléfono.

1. Marca del dispositivo
2. Modelo del dispositivo
3. Identificación oficial válida
4. Número Telcel de 10 dígitos
5. El teléfono debe estar a tu nombre
6. Tiempo de contrato cumplido
7. No tener deudas en la línea asociada al teléfono
8. Ser titular de la línea
9. Código IMEI
10. Teléfono completamente pagado

El tiempo de desbloqueo para los planes pospago es de 24 a 48 horas, ya que antes de desbloquear el teléfono, deben verificar si hay deudas pendientes y revisar la información de la línea.

Desbloqueo de teléfonos para no clientes de Telcel

Si ya no eres cliente de Telcel o tienes un teléfono antiguo de Telcel, también puedes optar por desbloquear tu teléfono visitando un Centro de Atención a Clientes Telcel (CAC). No olvides llevar los requisitos solicitados en la sección de requisitos de este artículo, según el tipo de modalidad con la que está asociado el teléfono. En ambos casos, podrás seguir utilizando tu tarjeta SIM de Telcel.

Este servicio sigue siendo completamente gratuito, sin importar si eres o no cliente de Telcel, ya que es un derecho que tienes y que está establecido en la ley de telecomunicaciones.

Equipos reportados como robados: todos los teléfonos que hayan sido reportados como robados no podrán ser desbloqueados.

PIN de desbloqueo de la red de la tarjeta SIM de Telcel

Otro de los desafíos al querer desbloquear tu teléfono es el PIN de desbloqueo de red de Telcel, que consta de 4 dígitos y, en ocasiones, se solicita al intentar ingresar una tarjeta SIM de otra compañía. Cada teléfono tiene un código único que depende del código IMEI de tu dispositivo.

Es necesario que contactes directamente con la compañía telefónica a la que esté asociado tu equipo, en caso de haberlo adquirido en modalidad postpago. Ellos te proporcionarán el código PIN de desbloqueo siempre y cuando hayas finalizado tu contrato con ellos y no tengas deudas pendientes.

Si tienes un equipo amigo kit, el código PIN de desbloqueo se encuentra en la factura de compra del equipo.

Desbloqueo de celular Telcel a través de app móvil

Otra opción rápida es utilizar la app móvil «Banana Tool», que te permitirá desbloquear tu equipo utilizando el código IMEI y el código PIN de desbloqueo.

Sigue estos simples pasos para desbloquear tu equipo Telcel y poder utilizarlo con Movistar, AT&T o cualquier otra compañía telefónica de tu elección.

1. Descarga la aplicación «Banana Tool».
2. Verás 3 opciones disponibles (IMEI, quitar reporte o generar código PIN).
3. Selecciona la opción que necesites.
4. Introduce tu código IMEI (*#06#).
5. Haz clic en «Validar».
6. Aparecerá un mensaje indicando «Verificación móvil requerida».
7. Haz clic en «Ok».
8. Se abrirá una página con publicidad. Observa la publicidad completamente.
9. Después de ver toda la publicidad, aparecerá un mensaje que dice «Desbloqueado con éxito».
10. Reinicia tu equipo.
11. ¡Listo! Tu celular Telcel está desbloqueado.

Es importante tener en cuenta que, si bien esta aplicación móvil funciona y desbloquea el equipo correctamente, no es una vía 100% segura.

Preguntas frecuentes sobre cómo liberar tu celular Telcel

¿Cuánto cuesta liberar un celular en Telcel?

Puedes liberar un celular Telcel de forma completamente gratuita. Sin embargo, esto dependerá del tipo de plan o modalidad en el que hayas adquirido tu equipo Telcel, es decir, si lo adquiriste en prepago, Amigo Kit o bajo un determinado plan tarifario.

¿Cuál es el código de liberación de red de Telcel?

Para poder obtener el código de liberación de red de Telcel, se puede solicitar marcando *#06# en el teléfono. Una vez que se obtenga el código, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Apagar el celular y insertar la tarjeta SIM en el nuevo dispositivo.
2. Encender el teléfono nuevamente.
3. Ingresar el código IMEI cuando se solicite y ¡listo!

¿Por qué se solicita un PIN de liberación de red al insertar la tarjeta SIM?

Normalmente, se solicita un PIN de liberación de red para evitar que el dispositivo pueda ser utilizado con otras compañías que no sean las autorizadas por Telcel. Es esencial tener el código de liberación de red en este caso, para poder utilizar el dispositivo sin problemas.