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  1. Recarga de saldo Telcel en línea
  2. Recargas de saldo Telcel en establecimientos y entidades financieras
  3. Recarga de saldo a través de la plataforma Mi Telcel
  4. Recarga de saldo Telcel utilizando el servicio de Telmex
  5. Recarga de saldo Telcel desde los Estados Unidos
  6. Paquetes de recarga de saldo Telcel
  7. Transferencia de saldo Telcel a otros usuarios
  8. Contacto con el servicio de atención al cliente de Telcel

Telcel brinda diversas opciones tanto en línea como en establecimientos físicos para garantizar un proceso de recarga de saldo sin contratiempos. 

En esta guía se detallan cada una de las alternativas disponibles para efectuar las recargas de saldo. 

Si aún no cuentas con una tarjeta SIM de Telcel, seguramente te interesará revisar nuestra guía sobre dónde adquirir un chip de Telcel. 

Paquetes de recarga de saldo Telcel

Paquete

Internet

Vigencia

$20

100 MB

1 día

$30

120 MB

3 días

$50

400 MB

7 días

$80

500 MB

13 días

$100

1.3 GB

15 días

$150

2 GB

26 días

$200

3 GB

30 días

$300

4 GB

30 días

$500

6 GB

30 días

Recarga de saldo Telcel en línea

Sigue estos pasos para efectuar una recarga de saldo Telcel en línea:

  1. Ingresa al sitio web oficial de Telcel. 
  2. Selecciona la opción de recarga de saldo. 
  3. Especifica el monto de la recarga de saldo deseada. 
  4. Elige un método de pago y proporciona los datos requeridos (si no tienes una cuenta, regístrate y completa la transacción).     

Una vez finalizado el proceso, recibirás un mensaje de confirmación y tu saldo será acreditado de inmediato. 

Recarga Telcel en Centros de Atención a Clientes, Tiendas y Bancos

Descubre a continuación todas las opciones disponibles para recargar Telcel:

Realiza una recarga de saldo Telcel en tu línea o en la de alguien más visitando cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel. Acércate a la caja y brinda al agente los diez dígitos del número Amigo al que deseas agregar saldo y selecciona la cantidad deseada ($20, $30, $50, $100, $150, $200, $300, $500).

Una vez completada la transacción, recibirás un Mensaje de Texto (SMS) con un número de folio para confirmar la compra.

El saldo recargado incluirá tanto el Saldo de Regalo como las promociones vigentes en el momento de la recarga. Haz clic aquí para encontrar el Centro de Atención a Clientes Telcel más cercano.

Realiza una recarga Telcel en tu línea o en la de alguien más en cualquiera de los siguientes establecimientos:

  • Bodega Aurrera
  • Chedraui
  • Coppel
  • Dorians
  • El Portón
  • Elektra
  • Fábricas de Francia
  • Famsa
  • Gasolinerias Petrored
  • Liverpool
  • Mixup
  • Office Depot
  • Oxxo
  • Pagatodo
  • Ragazzi
  • Sam´s Club
  • Sanborns
  • Sears
  • Soriana
  • Suburbia
  • Superama
  • Telmex
  • Vips
  • Walmart
  • Waldo´s

Realiza tu recarga Telcel en las tiendas participantes siguiendo estos pasos:

  1. Proporciona al cajero los diez dígitos del número Amigo al que deseas recargar saldo y selecciona la cantidad ($20, $30, $50, $100, $150, $200, $300, $500).
  2. Paga esa cantidad en la caja.
  3. Al completar la transacción, recibirás un Mensaje de Texto (SMS) con un número de folio para confirmar la compra.
  4. El saldo recargado incluirá tanto el Saldo de Regalo como las promociones vigentes en el momento de la recarga.

Te recomendamos visitar tu entidad bancaria para obtener información sobre la disponibilidad del servicio de Recarga Telcel, así como los diferentes métodos que ofrecen para realizar la recarga, como cajeros automáticos, el portal en línea de tu banco, aplicaciones móviles, entre otros.

El monto de recarga será transferido y se cargará a tu tarjeta bancaria. Al completar la transacción, recibirás un Mensaje de Texto (SMS) con un número de folio que confirmará el éxito de la compra. El monto de la recarga Telcel incluirá el Saldo de Regalo y las promociones vigentes al momento de la compra.

Recarga a través del servicio ‘Mi Telcel’

Una de las funciones más utilizadas en la plataforma ‘Mi Telcel’ es la opción de Recarga de Saldo.

  1. Inicia sesión en ‘Mi Telcel’ a través de su sitio web o descargando la aplicación para dispositivos Android o iOS.
  2. Dirígete a la sección de ‘Pagos y Recargas’, selecciona ‘Paquetes y recargas’ y luego elige la opción de ‘Recarga de Saldo’.
  3. Elige la opción de ‘Saldo Amigo’.
  4. Ingresa tu número de teléfono y el monto que deseas recargar.
  5. Realiza el pago correspondiente utilizando una tarjeta de crédito o débito.

Recarga Telcel a través de Telmex

Ahora también es posible realizar una recarga Telcel utilizando tu cuenta Telmex.

Sigue estos pasos para realizar una recarga Telcel a través de Telmex (exclusivo para usuarios Telmex):

  1. Crea una cuenta en ‘Mi Telmex’ ingresando tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
  2. Dentro de tu cuenta, agrega el número de celular, el monto de recarga y la modalidad de tu línea Telcel (prepago o postpago).
  3. Valida la recarga y recibirás un mensaje de texto confirmando la transacción.

Recarga Telcel desde los Estados Unidos

Si te encuentras en los Estados Unidos y estás buscando formas de recargar tu línea Telcel, has llegado al lugar adecuado.

Es agradable saber que Telcel ofrece opciones de recarga tanto digitales como en establecimientos para realizar recargas en dólares, con una comisión de $3.03 USD.

Existen cuatros distribuidores oficiales afiliados a Telcel, con los cuales puedes realizar tu recarga a través de tiendas en Estados Unidos o sus páginas web.

  1. Encuentra la tienda más cercana que permita el envío de recargas internacionales.
  2. Solicita una recarga internacional a tu número mexicano.
  3. Proporciona los 10 dígitos de tu número celular (agregando +52 al inicio).
  4. Indica el monto de la recarga en dólares.
  5. Espera el mensaje de texto que confirma una transacción exitosa.

Transferencia de Saldo Telcel

Si eres usuario Amigo y deseas compartir saldo, puedes transferir desde $5 hasta $200 pesos a cualquier usuario Amigo de Telcel a nivel nacional.

El costo de la operación solo aplica para el usuario que comparte su saldo.

Para el usuario que recibe el saldo Amigo, la operación no tiene ningún costo.

  1. Tener una línea activa.
  2. Haber recargado o acumulado al menos $50 pesos o más de saldo.
  3. Haber consumido al menos $50 pesos o más de saldo.
  4. Tener suficiente saldo para cubrir la cantidad a enviar y el cargo por servicio.

Para realizar una operación de PasaTiempo, es necesario tener el saldo que se quiere transferir más los $5 pesos de cargo por transferencia. Por ejemplo, si quieres enviar $100 pesos, debes tener al menos $105 pesos.

*Es recomendable verificar el saldo disponible antes de llevar a cabo una operación. Esto se puede hacer enviando un mensaje de texto con la palabra «CONSULTA» al número 7373 o a través de la aplicación de PasaTiempo.

Descubre otras alternativas disponibles para compartir saldo en nuestra guía sobre Pasatiempo Telcel.

Planes de Celular

#1 Telcel Telcel Amigo sin límite 20 100MB Datos Vigencia 1 día $20 Más
#2 Telcel Telcel Amigo sin límite 30 130MB Datos Vigencia 3 días $30 Más
#3 Telcel Telcel Amigo sin límite 50 400MB Datos Vigencia 7 días $50 Más
#4 Telcel Telcel Amigo sin límite 80 500MB Datos Vigencia 13 días $80 Más
#5 Telcel Telcel Amigo sin límite 100 1.3GB Datos Vigencia 15 días $100 Más
#6 Telcel Telcel Amigo sin límite 150 2GB Datos Vigencia 26 días $150 Más
#7 Telcel Telcel Amigo sin límite 200 3GB Datos Vigencia 30 días $200 Más

¿Tienes dudas? A continuación, conoce los medios de contacto disponibles con Telcel.

Contacto Telcel

Twitter @Telcel
Facebook /Telcel
Teléfono Prepago *264 / Postpago *111
Sitio Web https://www.telcel.com/
Chat en línea Iniciar Chat
Otros Medios Ver lista completa

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