Buzón de Voz Movistar: Tarifas, ventajas y capacidad para clientes satisfechos y experiencias mejorables

El Buzón de Voz Movistar es un servicio que permite a los usuarios de Movistar México acceder a un registro de mensajes de voz de las llamadas que no pudieron responder. Este buzón se activa automáticamente cuando una llamada no es atendida y se notifica al usuario mediante una notificación en la pantalla. Para acceder a este servicio, solo es necesario marcar *86 desde nuestro celular. En este artículo, se presenta y se evalúa el funcionamiento y los pasos para contratar este servicio.

¿Cómo contratar el Buzón de Voz Movistar?

El proceso de contratación del Buzón de Voz Movistar es muy sencillo. Solo se debe marcar *86 y personalizar el mensaje de voz que escucharán las personas cuando llamen a tu celular y no sea posible responder. Este mensaje personalizado se llama «casilla» y se recomienda que sea breve y preciso. Se sugiere mencionar nuestro nombre y grabar un saludo.

Para activar el Buzón de Voz Movistar, también es necesario conocer el número de marcación. Si tienes dudas sobre cómo saber tu número Movistar sin saldo, te recomendamos obtener esa información.

Es importante destacar que la contratación del Buzón de Voz Movistar no tiene plazos fijos o forzosos. Sin embargo, si no hay actividad en la línea telefónica durante 180 días, este servicio se suspende automáticamente. Si deseas volver a contratar el servicio después de esto, solo tienes que repetir el procedimiento como si fuera la primera vez (marcar *86 y grabar el mensaje de casilla).

Tarifas del Buzón de Voz Movistar

El servicio de Buzón de Voz Movistar no es completamente gratuito. Aunque su contratación no tiene costo ni implica una renta mensual, el uso del servicio tiene un costo de $1.16 pesos (IVA incluido) por cada llamada realizada a *86 para consultar los mensajes de voz.

La llamada para consultar los mensajes no tiene límite de tiempo y puede realizarse desde cualquier país al mismo número de Buzón de Voz Movistar (*86). El costo de $1.16 pesos cubre esto. En realidad, se cobra por acceder al registro de mensajes de voz más que por el uso y almacenamiento que ofrece el servicio.

Es importante tener en cuenta este costo adicional para evitar sorpresas con tarifas excedidas dentro de nuestro plan. El Servicio de Buzón de Voz es una prestación adicional al plan telefónico y de datos móviles que se contrata con Movistar México. El uso del servicio para consultar los mensajes de voz tiene un costo extra que no está incluido en el plan.

También es importante destacar que este cargo no es exclusivo de Movistar México, todas las compañías telefónicas del país cobran prácticamente la misma cantidad por realizar la misma acción. Es decir, por llamar al número de Buzón de Voz y consultar nuestros mensajes.

Beneficios y Funcionalidad del Buzón de Voz Movistar

Es posible que algunos usuarios consideren molesto e innecesario el costo adicional que implica este servicio. Sin embargo, existen varias ventajas importantes que el Buzón de Voz Movistar proporciona.

La principal ventaja es que nunca perderemos una llamada sin respuesta. Esto significa que, sin importar cuán ocupados estemos, siempre habrá una manera para que las personas que nos buscan puedan contactarnos y hacernos saber sus necesidades. Nunca perderemos una llamada técnicamente por no poder contestar.

Además, este servicio nos permite escuchar y guardar mensajes de voz, con capacidad de almacenar hasta 10 mensajes con una duración de 3 minutos cada uno. De esta manera, tenemos la facilidad de conservar los mensajes importantes y revisarlos cuantas veces sea necesario. Para guardar los mensajes, se puede marcar el número del Buzón de Voz Movistar *86, que también ofrece otros servicios como escuchar mensajes nuevos, escuchar mensajes anteriores, guardarlos o eliminarlos.

Este servicio que ofrece Movistar México brinda una gran utilidad a los usuarios que no pueden permitirse perder una llamada. Del mismo modo, es una ventaja tener este servicio para aquellos que no lo necesitan con tanta frecuencia, ya que como se mencionó, no se cobra por tenerlo, solo cuando se consulta. Nunca está de más contar con la facilidad de tener una opción que conteste por nosotros en momentos en los que estamos ocupados y no podemos responder una llamada, y nos permite revisarla más tarde.