Paquetes de internet y televisión Yuhu: contratación, pagos y preguntas frecuentes

Paquetes de Conexión a Internet de Yuhu

Yuhu Internet es una empresa proveedora de servicios de conectividad a Internet para hogares en todo el Estado de Michoacán y algunas áreas de Jalisco. La compañía ofrece diferentes tipos de conexión, incluyendo líneas telefónicas ADSL en ciertos vecindarios y Fibra Óptica en municipios más grandes como Guadalajara o Zapopan. A continuación se detallan los paquetes disponibles:

Todos los paquetes de Internet de Yuhu incluyen un router de Internet WiFi con 4 puertos Ethernet, que permite la conexión de televisores, computadoras y consolas de videojuegos. El módem se proporciona durante la instalación, pero es importante tener en cuenta que no se convierte en propiedad del cliente.

¿Cuáles son los paquetes de Televisión de Yuhu?

Yuhu Televisión ofrece un paquete básico de televisión por cable con una tarifa de $199 al mes. Este paquete incluye aproximadamente 180 canales, que abarcan una variedad de contenidos, entre los cuales se encuentran los siguientes:

Adicionalmente, los paquetes de Yuhu ofrecen la opción de agregar 20 canales de video adicionales, con programación exclusiva para cada municipio, así como 52 canales de audio.

¿Cómo contratar Yuhu en la ciudad de Guadalajara?

Si deseas contratar los servicios de Internet o televisión de Yuhu en Guadalajara, debes realizar la contratación a través de su página web. Simplemente completa el formulario de contacto siguiendo estas instrucciones:

1. Ve a la web oficial de Yuhu.
2. En la parte de arriba de tu pantalla, podrás ver todos los paquetes que están disponibles actualmente con la empresa.
3. En cada uno de los paquetes disponibles actualmente, podrás observar un botón verde con la leyenda ‘’contrata aquí’’.
4. Se abrirá una nueva ventana en donde podrás observar un formulario de contacto. Anota tu nombre, tu correo electrónico, el fraccionamiento o colonia en donde te encuentras y el número de teléfono para que se puedan comunicar contigo.
5. En un periodo de 24 a 48 horas, un ejecutivo de Yuhu se pondrá en contacto contigo, mencionándote si puedes contratar el servicio y cómo podrás seguir el proceso de instalación y de pagos.

Además del formulario de contacto, también podrás acceder a atención a clientes de Yuhu a través del chat de atención inmediata. Accedes de la siguiente manera:

1. Abre la página de Internet y en la parte inferior derecha de tu pantalla, podrás observar una ventana que dice ‘’¡Vamos a chatear!’’.
2. Escribe los datos de contacto que te piden, como tu nombre, email, teléfono y el mensaje para que el ejecutivo pueda resolver tus dudas de manera instantánea.
3. El chat sólo está disponible de lunes a sábado, en un horario de 9 de la mañana a 6 de la tarde.

¿Cómo pagar Yuhu Internet y Televisión?

Puedes pagar tu paquete de Yuhu en efectivo o con tarjeta a través de los siguientes canales:

1. En efectivo en tiendas Oxxo, dando tu número de servicio.
2. Por el teléfono de Yuhu, que te lo darán al momento de contratar tu paquete.
3. Domiciliando a tu tarjeta de crédito o débito
4. Con tu referencia de pago en bancos, que se te dará una vez contratado el paquete.

Preguntas frecuentes sobre Yuhu

1. Ve a la web para reportar tu falla de Yuhu.
2. Ahí llena el formulario de contacto con la información que te piden, como Nombre, Número de Contacto y teléfono.
3. Ahora tienes que describir tu falla. Trata de hacerlo de manera clara y precisa para evitar que haya problemas y que tu reporte sea atendido de manera rápida.
4. Espera a que se contacten contigo para que tu falla sea atendida hasta la puerta de tu casa.