Preguntas frecuentes sobre cómo activar AT&T internet en casa y sus beneficios

Para adquirir un paquete de internet de AT&T ® y suscribir un contrato, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

1. Presentar una copia de una identificación oficial válida (INE o pasaporte).
2. Presentar una copia reciente del recibo telefónico (que coincida con la identificación presentada).
3. Completar el formato con la información del interesado.
4. Firmar el contrato en una sucursal.

Una vez que se tengan los requisitos, se debe acudir a un centro de atención a clientes de AT&T ® para iniciar el proceso de contratación.

Cómo activar el servicio de internet de AT&T ® en casa

1. Adquirir un módem con tarjeta SIM de AT&T ®.
2. Conectar el módem a la corriente.
3. Comenzar a disfrutar del servicio.

Como se mencionó anteriormente, la instalación de este servicio no representa complicaciones. El único costo relevante puede ser el del módem, el cual tiene un valor de $2,100 pesos. Sin embargo, AT&T ® ofrece planes de pago mensual que permiten abonar el 50% al momento de la compra y el resto en 30 pagos mensuales de $35 pesos* (sujeto a evaluación crediticia).

Si te interesa, también puedes comparar y encontrar el mejor servicio de internet en casa.

Es importante señalar que el módem no puede ser trasladado a otra dirección, ya que ha sido configurado para funcionar únicamente en la zona donde se haya registrado inicialmente. El módem opera a través de un sistema geo-fence, que limita el servicio a un área determinada. Si el módem detecta que se ha salido de este rango, se bloqueará el servicio.

La única forma de cambiar la ubicación es a través de una llamada a AT&T ® para notificar la nueva dirección. Este servicio tiene un costo de $100 pesos.

Cobertura de AT&T ®

AT&T® utilizará la misma infraestructura de su red móvil para brindar este nuevo servicio.

El servicio de navegación doméstica está disponible a nivel nacional en las 236 ciudades con cobertura 4G. Echa un vistazo a la lista de ciudades participantes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde puedo comprar el servicio de ATT internet en casa?

Puedes adquirir el servicio acudiendo a cualquier centro de atención a clientes AT&T® con una identificación oficial y un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.

2. ¿Cómo revisar mi consumo de datos en mi plan de ATT internet en casa?

Lleva a cabo la consulta de tus datos al día a través de tu cuenta ‘Mi AT&T®‘. Esta consulta no tiene costo alguno.

3. Cómo hacer un cambio de domicilio de ATT internet en casa

Llama al número 800 1010 288 y sigue las instrucciones de un ejecutivo AT&T®.

Debe cubrirse el costo del módem y de una a tres rentas anticipadas.

Efectivamente, es fundamental tener en cuenta la política de uso justo que puede impactar en la velocidad de navegación. Todos los paquetes ofrecen un límite de 100GB de navegación de alta velocidad.