Unefon Ilimitado: planes, activación, portabilidad y atención al cliente

Descubre todo sobre Unefon Ilimitado, el paquete promocional de Unefon que ofrece datos ilimitados en días específicos. A continuación, te presentamos los detalles de los paquetes Unefon Ilimitado 2023 y cómo activarlos.

¿Cuáles son los planes de Unefon?

Unefon cuenta con diferentes planes para satisfacer tus necesidades de comunicación. Los dos tipos de planes disponibles son:

• Planes Unefon Control
• Planes Unefon Ilimitado

Los planes de Unefon ofrecen una amplia variedad de beneficios, como datos, mensajes, llamadas y WhatsApp ilimitados. Puedes contratar un plan Unefon desde $40 pesos a la semana. Todos los planes incluyen llamadas y mensajes ilimitados en México y Estados Unidos, así como acceso ilimitado a redes sociales.

Planes Unefon Control

Los planes Unefon Control son recargas de prepago con una duración de 7 días naturales. Con estos planes, disfrutarás de los siguientes beneficios:

• Llamadas y mensajes ilimitados
• Acceso ilimitado a Facebook, WhatsApp y Twitter

Aquí te presentamos los planes Unefon Control disponibles:

Cada vez que realices una recarga semanal en tu paquete Unefon, se habilitarán todos los servicios incluidos. Sin embargo, si no realizas la recarga en el día correspondiente, tu servicio Unefon se suspenderá. En el caso de no realizar ninguna recarga durante 5 semanas, tu línea se suspenderá y solo se reactivará una vez que te pongas al corriente en los pagos.

¿Qué es el paquete Unefon Ilimitado?

Los planes Unefon Ilimitado son paquetes que incluyen datos, mensajes, llamadas y uso ilimitado de WhatsApp. Estos paquetes se activan al realizar una recarga en Unefon. Podrás activar paquetes ilimitados a partir de una recarga de $15 pesos, y su duración puede variar de 1 a 30 días.

Si aún no tienes un paquete celular, contáctanos y te ayudaremos a verificar la cobertura y encontrar los mejores paquetes de celular, internet y TV disponibles en tu zona.

¿Qué servicios incluyen los planes Unefon Ilimitado?

Al realizar una recarga en Unefon, se activará automáticamente un paquete Unefon Ilimitado que incluye:

• Internet ilimitado
• Redes sociales ilimitadas
• Mensajes y llamadas ilimitadas
• WhatsApp ilimitado

La duración de tu plan celular Unefon Ilimitado dependerá del monto de la recarga realizada.

Es importante destacar que el Internet Ilimitado de Unefon solo se puede utilizar en el dispositivo móvil donde se encuentre el chip Unefon Ilimitado, no podrás compartir datos con otros dispositivos.

Recomendamos verificar la cobertura de Unefon en tu área antes de contratar cualquier servicio.

¿Cómo activar el plan Unefon Ilimitado?

Activar el plan Unefon Ilimitado es simple, solo necesitas realizar una recarga de al menos $15.

Para hacer una recarga y activar tu paquete ilimitado Unefon de forma rápida y sencilla, puedes hacerlo a través de la aplicación Mi Unefon, en tiendas de autoservicio o visitando una de las 3,000 sucursales de Atención a Clientes Unefon en todo el país.

Otra opción para activar el plan Unefon Ilimitado es en tiendas como:

• OXXO
• Coppel
• Elektra
• Walmart
• SIX
• Suburbia
• Bazareño
• 7 Eleven

Es importante tener en cuenta que para que el plan Unefon Ilimitado se mantenga activo, debes realizar una recarga mínima de $70 o acumular recargas por un total de al menos $70 durante un período de 30 días. De lo contrario, perderás la promoción y tendrás una línea normal de prepago de Unefon.

¿Aún no tienes un paquete de celular? No dudes en contactarnos, te ayudaremos a verificar la cobertura y encontrar los mejores paquetes de celular, internet y TV disponibles en tu área.

Unefon Ilimitado por $10

En el pasado, Unefon Ilimitado desapareció, pero ahora está de vuelta y puedes activar el plan Unefon Ilimitado por solo $10, con una duración de 1 día.

• 500 megas para disfrutar de navegación ilimitada en México
• Uso ilimitado de WhatsApp en México
• Llamadas sin límite
• Mensajes de texto sin límite
• Validez de 1 día

Portabilidad a Unefon

Realizar la portabilidad a Unefon es un proceso sencillo y gratuito que puede tomar entre 24 horas y 4 días. Para solicitar la portabilidad, es necesario acudir a un asesor de Unefon en las tiendas Elektra o Coppel en todo el país.

Los pasos para solicitar la portabilidad a Unefon son los siguientes:

1. Adquiere un chip Unefon
2. Llama al 051 o envía un mensaje de texto al mismo número con la palabra NIP
3. Encuentra el centro de atención Unefon más cercano
4. Dirígete a una tienda Elektra o Coppel cercana con la siguiente documentación:
   • NIP de portabilidad Unefon
   • Número a portar
   • Número asignado al chip Unefon
   • Fecha de portabilidad
   • INE o CURP
5. El asesor de Unefon te guiará durante todo el proceso y en un plazo de 24 horas o hasta 4 días hábiles tu número será transferido a Unefon

¿Cómo configurar la APN de Unefon?

Para poder utilizar los datos de tu recarga Unefon, primero debes configurar la APN de Unefon. En la aplicación Mi Unefon, podrás realizar recargas, consultar el saldo y conocer los detalles de tu consumo. Sigue estos pasos para acceder a Mi Unefon:

1. Ve a Configuración
2. Selecciona «Conexiones de red» y luego «Redes móviles»
3. Haz clic en «Nombres de puntos de acceso APN» y elige «Agregar»
4. Configura la APN de Unefon de la siguiente manera:
   • Nombre: Unefon
   • APN: web.iusacellgsm.mx
   • Nombre de usuario: tu número de 10 dígitos
   • Contraseña: la de tu cuenta ‘Mi Unefon’
   • MCC: 334
   • MNC: 050
5. Haz clic en «Guardar» y ¡listo! Tu APN de Unefon ya está configurada

1. Ve a Configuración
2. Selecciona «Datos móviles» y luego «Nombres de punto de acceso»
3. Haz clic en «Agregar»
4. Configura la APN de Unefon de la siguiente manera:
   • Nombre: Iusacell Internet
   • APN: web.iusacellgsm.mx
   • Nombre de usuario: iusacellgsm
   • Contraseña: iusacellgsm
   • MCC: 334
   • MNC: 050
5. Haz clic en «Guardar» y ¡listo! Tu APN de Unefon ya está configurada

Servicio al Cliente Unefon

Si deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Unefon, la forma más rápida es llamando al número de atención al cliente: 800 333 06 11. Sin embargo, también puedes contactarlos a través del Chat Unefon o por medio de WhatsApp.

A continuación, te presentamos las diferentes formas de contacto con Unefon:

El número de atención al cliente de Unefon vía WhatsApp está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

El horario de atención al cliente a través del Chat Unefon es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados y domingos de 9:00 a 18:00 horas.

Preguntas frecuentes sobre los Planes Unefon

¿Qué sucedió con el plan Unefon Ilimitado?

En un momento dado en 2020, el plan Unefon Ilimitado fue retirado y ya no se comercializaba. Sin embargo, en la actualidad, está disponible nuevamente para nuevos usuarios.

¿Qué ocurre si hago múltiples recargas adicionales a mi plan Unefon Ilimitado?

Si tienes un paquete Unefon Ilimitado vigente y realizas una recarga adicional de al menos $50, hasta 48 horas antes de que expire tu paquete, recibirás «Saldo». Las recargas adicionales de Unefon realizadas dentro de las 48 horas previas al vencimiento del paquete Unefon Ilimitado se convertirán automáticamente en un nuevo paquete Ilimitado Unefon, de acuerdo con el monto de recarga.