Cómo configurar APN en tu celular: Guía completa para activar la red móvil y solucionar problemas de datos

En esta guía encontrarás toda la información necesaria sobre el APN y cómo configurarlo con cada una de las compañías de telefonía móvil en México.

¿Qué es el APN?

El APN, o ‘Nombre de punto de Acceso’ en español, es una configuración que permite a un smartphone acceder a las redes 3G y 4G de una compañía de telefonía móvil y utilizar los datos de navegación contratados.

No es raro que los usuarios que adquieren un teléfono desbloqueado tengan dificultades para utilizar sus datos móviles en la red de su operador. En estos casos, lo más probable es que deban configurar el APN.

Antes de mostrar los detalles de cómo configurar el APN de Telcel, Movistar, AT&T®, etc., explicaremos los pasos que debes seguir en la configuración de tu iPhone para iniciar el proceso.

Cómo configurar el APN en Android

1. Accede al menú de Ajustes.
2. Selecciona la opción de Conexiones.
3. Elige la opción de Redes Móviles.
4. Selecciona ‘Nombres de Punto de Acceso’.
5. Finalmente, selecciona la opción de agregar uno nuevo.
6. A continuación, se mostrará una lista de campos que deberás completar según la compañía de telefonía móvil con la que utilices el smartphone (se mostrarán más adelante en esta guía).

*No es necesario llenar todos los campos, por lo general, con los siguientes es suficiente:

• Nombre
• APN
• Nombre de usuario
• Contraseña
• Tipo de APN
• MCC
• MNC

Desplázate hacia abajo en este artículo o selecciona en el menú al inicio la compañía que utilizas para obtener los datos de configuración.

Cómo establecer la configuración APN en un iPhone

Si deseas configurar el APN en tu iPhone, simplemente sigue estos pasos:

1. Accede a la sección de Ajustes o Configuración
2. Toca en Datos celulares o Datos móviles
3. Selecciona Opciones
4. Finalmente, entra en Red de datos móviles o Red celular

En este momento, se desplegará una lista de campos en los que deberás agregar la información del APN correspondiente a tu operador de telefonía.

*No es necesario completar todos los campos, por lo general, los siguientes son suficientes:

• Nombre
• APN
• Nombre de usuario
• Contraseña
• Tipo de APN
• MCC
• MNC

Para obtener los datos de configuración, simplemente desplázate hacia abajo en este artículo o selecciona en el menú mostrado al principio la compañía con la que estés trabajando.

A continuación, encontrarás los datos necesarios para configurar el APN en Telcel, AT&T, Movistar, Unefon, Virgin Mobile, Flash Mobile, Simplii y Freedompop.

Configuración del APN Telcel

Sigue las instrucciones que aparecen al principio de esta guía para acceder a la sección de ‘Nuevo punto de acceso’ en el menú de tu dispositivo Android o iPhone.

A continuación, realiza la configuración del APN Telcel ingresando los siguientes datos en tu dispositivo Telcel:

Cómo configurar APN Movistar México

Una vez estés en la opción ‘Nuevo punto de Acceso’ en el menú de tu dispositivo Android o iPhone (las instrucciones se muestran al inicio de la guía), ingresa los siguientes datos en tu dispositivo Movistar México para configurar el APN.

Cómo configurar APN AT&T ® México

Ya sea que estés utilizando un dispositivo Android o iPhone, sigue las instrucciones mostradas al inicio de esta guía para acceder a la sección de ‘Nuevo punto de acceso’ en el menú de tu dispositivo.

Finaliza la configuración del nuevo APN en tu dispositivo AT&T ® ingresando los siguientes datos:

Configuración de APN Unefon

Si deseas configurar el nuevo APN de tu equipo Unefon y disfrutar de tus datos de navegación, puedes agregar los siguientes datos:

Antes de comenzar: Cómo configurar APN en Android / Cómo configurar APN en iPhone

Cómo configurar APN Weex

Para completar la configuración de APN en tu equipo Weex Android, ingresa los siguientes datos:

Para configurar APN Weex en dispositivos iPhone, completa los campos de la siguiente manera:

Configurar APN Freedompop México

Para configurar el APN en tu equipo Freedompop Android, ingresa los siguientes datos:

Configura tu APN Freedompop en iPhone siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al navegador web y abre la siguiente URL: mx.freedompop.com/iosapn
2. Selecciona como país: México
3. Selecciona el producto: MX LTE CHIP

Para obtener más ayuda en la configuración de tu APN, haz clic aquí: mx.freedompop.com/apn

Configuración APN Simplii

ACTUALIZACIÓN JULIO 2021: ESTA COMPAÑÍA HA CERRADO OPERACIONES. Completa la configuración del nuevo APN en tu dispositivo Simplii Android ingresando los siguientes datos:

Cómo configurar APN Virgin Mobile México

Finaliza la configuración del APN ingresando los siguientes datos en tu dispositivo Virgin Mobile Android:

Después de seguir estos pasos, tu smartphone estará configurado con la red de datos de Virgin Mobile y estará listo para navegar:

1. Asegúrate de tener conexión a internet.
2. Abre tu navegador y visita el siguiente enlace: apn.virginmobile.mx
3. Haz clic en el enlace «Download signed iPhone APN settings»
4. Presiona el botón «Instalar»
5. Cuando aparezca el mensaje «Perfil sin firmar», vuelve a hacer clic en «Instalar»
6. Ingresa tu código de bloqueo regular

Configurar APN Flash Mobile

Para configurar el APN en tu equipo Android de Flash Mobile, sigue estos pasos:

Una vez hayas realizado esta configuración, tu smartphone estará listo para navegar utilizando la red de datos de Flash Mobile:

1. Asegúrate de tener conexión a internet.
2. Abre tu navegador e ingresa el enlace apn.flashmobile.mx
3. Haz clic en «instalar»
4. Selecciona «Siguiente»
5. Vuelve a instalar

Después de completar estos pasos, asegúrate de guardar la configuración y activar los datos móviles de tu dispositivo. En algunos casos, puede ser necesario reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto. Si experimentas problemas con tus datos móviles de Telcel, podría ser debido a un problema general de la red. Puedes utilizar DownDetector.mx para verificar si hay alguna interrupción en el servicio en tiempo real.

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