Encuentra las mejores opciones de telefonía: Telcel, Movistar, AT&T y Unefon

Contacto Telcel
Contacto AT&T
Contacto Movistar
Contacto Unefon
Contacto Virgin Mobile
Contacto Freedompop
Contacto Simplii
Contacto Flash Mobile
Contacto Weex

La telefonía móvil se ha convertido en una parte esencial de la vida diaria de las personas. Ya sea que se utilice un teléfono nuevo o antiguo, en modalidad prepago o pospago, lo importante es que la mayoría de los habitantes tienen un dispositivo para mantenerse en contacto en todo momento.

En los últimos dos años, se han introducido más de 10 compañías de telefonía celular, conocidas como operadores virtuales, gracias a la reforma de telecomunicaciones implementada en 2015. Esta competencia ha generado mejores ofertas y más opciones para encontrar el plan ideal.

Existen diferentes razones por las cuales una persona podría elegir una compañía de celular en particular. En WhistleOut ofrecemos tutoriales para resolver situaciones comunes de los usuarios de telefonía móvil.

Cada compañía tiene distintos medios de contacto para recibir consultas, quejas, comentarios, y más. A continuación, encontrarás los medios de contacto de cada una de las siguientes compañías:

Telcel es la compañía de celular más grande del país en términos de cobertura y número de usuarios (aproximadamente el 70% del mercado). Cuenta con centros de atención al cliente en todo el país y diversos canales de contacto en línea.

AT&T, una empresa de telecomunicaciones estadounidense, ha logrado posicionarse como una de las más importantes en México en tan solo dos años. Gracias a su infraestructura y ofertas atractivas, ha captado la atención de millones de usuarios. Fue pionera en ofrecer llamadas ilimitadas, eliminar el costo de roaming en Estados Unidos y Canadá, y brindar acceso ilimitado a redes sociales.

Movistar, una compañía de origen español, es la tercera en términos de usuarios en el mercado de telefonía móvil. Cuenta con su propia infraestructura de operación y juega un papel importante como proveedor de servicios para operadores móviles virtuales, alquilando su red y promoviendo una competencia más enriquecedora en la industria.

Unefon, un operador virtual con más de 15 años de experiencia, opera a través de la infraestructura de AT&T, lo que le brinda una amplia cobertura. Esta compañía se enfoca exclusivamente en el esquema de prepago.

Virgin Mobile, el primer operador virtual en surgir después de la reforma de telecomunicaciones en 2015, ofrece servicios exclusivamente en modalidad prepago. Esta compañía británica se distingue por su enfoque juvenil, utilizando modismos y ofreciendo beneficios interesantes como música ilimitada y acceso ilimitado a Pokemon Go.

A continuación encontrarás los medios de contacto disponibles para cada una de estas compañías:

Freedompop es otro operador virtual europeo que brinda servicios en formato de prepago. Esta empresa ha llegado a México con la convicción de que la comunicación es fundamental y debería ser un derecho en lugar de un privilegio. Por lo tanto, ofrece un paquete de servicios básicos sin costo alguno, que incluye una cantidad limitada de minutos, megabytes y mensajes de texto. Por supuesto, también ofrece paquetes más completos para aquellos que buscan un servicio más sólido.

Consulta todos los medios de contacto disponibles con Freedompop:

Flash Mobile es un operador virtual que ofrece servicios exclusivamente en formato de prepago. Esta compañía se destaca por su estrategia de marketing particular, creciendo a través de un modelo de marketing multinivel en el cual comparte una parte de sus ingresos mensuales con la base de usuarios involucrados en cada venta.

Consulta todos los medios de contacto disponibles con Flash Mobile:

Weex es un operador virtual que ofrece servicios exclusivamente en formato de prepago. Esta empresa opera mediante una aplicación en la cual venden micro-paquetes de servicios por evento, lo que te permite comprar solo lo que necesitas, cuando lo necesitas y a un precio asequible.

Consulta todos los medios de contacto disponibles con Weex: