¿Qué es Movistar Extend y cómo funciona? Consulta la cobertura de Movistar en México: Mapas, 4G y Full Connection

Descubre la amplia cobertura de Movistar: te proporcionamos información sobre los lugares donde puedes encontrar servicios de internet y telefonía celular de Movistar en México.

Consulta la cobertura de Movistar en México

Movistar ofrece cobertura en redes 2G, 3G y 4G en México. Aquí te presentamos las opciones disponibles para verificar la cobertura de la red Movistar en tu zona:

• Visita la página oficial de Movistar y busca la sección de cobertura
• Utiliza los medios de atención al cliente de Movistar
• Llama al número gratuito *611 desde tu línea Movistar
• Si aún no eres cliente, puedes llamar al número de Movistar: 800 888 8366
• Puedes hacer preguntas directamente a través del chat en línea de Movistar disponible en su sitio web, de lunes a domingo de 08:00h a 20:00h
• O visita cualquier centro de atención a clientes de Movistar en todo el territorio nacional

Mapas de cobertura de Movistar en México

En el sitio web de Movistar, puedes encontrar mapas de cobertura divididos por tipo de red y por estados de la república.

• Movistar proporciona los siguientes mapas de cobertura:
• Cobertura 2G de Movistar
• Cobertura 3G de Movistar
• Cobertura 4G LTE de Movistar
• Cobertura Full Connection de Movistar
• Cobertura Extendida de Movistar

¿Qué es la cobertura 4G de Movistar?

La cobertura 4G de Movistar es la cuarta generación de cobertura de telefonía móvil. Esta tecnología amplía el tamaño y la velocidad de la red mediante una estructura renovada que proporciona mayor velocidad y potencia en la comunicación.

La cobertura 4G de Movistar ofrece servicios de voz y datos a una velocidad de descarga casi 10 veces mayor y con un alcance superior en comparación con su predecesora, la red 3G de Movistar.

En la actualidad, la red 4G de Movistar es utilizada por varios Operadores Móviles Virtuales:

• Simplii
• Virgin Mobile
• Toka Movil
• Cierto
• Maz Tiempo
• QBOcel
• Weex

• Simpati
• Her Mobile
• Flash Mobile
• Six Móvil
• Helppy
• Miio

¿Qué es la cobertura Extendida de Movistar?

La cobertura extendida de Movistar es un acuerdo que la compañía tiene con Telcel y otras empresas para utilizar su red cuando Movistar no pueda ofrecer el servicio de cobertura.

Cuando nos referimos a la cobertura extendida de Movistar, también estamos hablando de la cobertura de los diferentes operadores con los que Movistar trabaja, con el objetivo de brindar un mejor servicio a los usuarios.

La cobertura extendida de Movistar está disponible para todos los usuarios de la compañía y no tiene ningún costo adicional.

Alcances de la cobertura Extendida de Movistar

El servicio de cobertura extendida es proporcionado por un operador diferente a Movistar, por lo tanto, la calidad del servicio será comparable a la de la propia compañía.

La cobertura extendida de Movistar cuenta con una Política de Uso Justo, que garantiza el uso razonable y evita el uso permanente de los servicios de voz, SMS y/o datos cuando se encuentra en cobertura extendida.

A continuación se presentan las condiciones en las que Movistar suspenderá el uso del servicio de cobertura extendida:

1. Cuando el servicio de voz, transmisión de datos y SMS se utilice de forma continua durante 60 días naturales.
2. Cuando el consumo de datos en un mes calendario supere los 3 GB.
3. Cuando se envíen más de 2.000 mensajes de texto en un mes calendario.
4. Cuando se utilicen más de 2.000 minutos en un mes calendario.

En caso de cumplirse alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, Movistar procederá a cancelar el servicio de cobertura extendida. La suspensión tendrá una duración de 30 días naturales a partir de la fecha de notificación mediante mensaje de texto.

¿Qué es la cobertura Full Connection de Movistar?

La cobertura Full Connection de Movistar se refiere al servicio de Internet de casa de Movistar, que utiliza la misma tecnología que la cobertura 4G de Movistar. Se proporciona un módem inalámbrico Movistar con una tarjeta SIM 4G exclusiva para el módem. Es importante destacar que este servicio tiene un área de cobertura limitada y no se puede trasladar a otra ubicación que no sea el domicilio registrado.

Cobertura Movistar vs Telcel

Es frecuente que nos preguntemos qué compañía tiene la mejor cobertura en México, sin embargo, la respuesta varía según las necesidades de cada usuario y su ubicación geográfica. Según el último estudio realizado por la consultora Opensignal, que mide la experiencia de los usuarios en la señal móvil, Movistar se posiciona como la mejor compañía en ofrecer experiencias en redes móviles, mientras que Telcel se ubica en segundo lugar. Esto se debe a los acuerdos entre Movistar y Telcel, que permiten a Movistar utilizar la señal de Telcel cuando no puede ofrecer su propio servicio.

Por consiguiente, se puede afirmar que la calidad de cobertura de Movistar México es satisfactoria y está presente en la mayoría de las áreas de México. Sin embargo, siempre es aconsejable comunicarse con Movistar México para verificar si existe señal en tu ciudad o municipio.

Comparativa de cobertura entre Movistar y AT&T

Según los últimos informes de la firma Opensignal, la cobertura de Movistar es muy similar a la de AT&T, aunque varía dependiendo de la ciudad donde se pretenda obtener señal. En otras palabras, la señal está sujeta a diversos factores, pero siempre se recomienda consultar con el operador antes de contratar cualquier plan de telefonía para asegurarse de la señal en tu estado, municipio y colonia.