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Si estás interesado en convertirte en cliente de AT&T, tienes la opción de contratar el servicio con un nuevo número o realizar la portabilidad de tu línea. al elegir esta opción, podrás conservar tu número de teléfono mientras disfrutas de los beneficios de AT&T.

En el caso de que desees acceder a un paquete prepago, AT&T te ofrece la posibilidad de disfrutar de sus servicios sin un plazo forzoso. Descubre cómo contratar un plan en AT&T, además de otras opciones.

Tipos de planes que ofrece AT&T México

En AT&T, existen diferentes maneras de contratar sus servicios. Actualmente, los siguientes planes están disponibles:

  • Planes AT&T + Equipo: incluyen AT&T Simple Plus y AT&T Ármalo.
  • Planes AT&T sin Equipo: incluyen AT&T Simple y AT&T Ármalo.
  • Prepago AT&T: ofrece dos esquemas de cobro, AT&T Más y AT&T por segundos.
  • Plan de Internet AT&T en casa.

Si deseas realizar una portabilidad, puedes hacerlo de manera fácil y rápida desde la página de AT&T en línea o través del chat en línea sin incluir equipo.

Planes AT&T con equipo

AT&T te brinda la opción de personalizar tu plan de acuerdo a tus necesidades con los siguientes servicios:

Planes AT&T Simple Plus

Plan Simple Redes sociales ilimitadas Incluye Costo desde (pesos)
4.5 GB 4 – Minutos/SMS Ilimitados
– Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo.
$1,395
7.5 GB 4 – Minutos/SMS Ilimitados
– Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo.
$1,945
12 GB 4 – Minutos/SMS Ilimitados
– Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo.
$2,445
18 GB 4 – Minutos/SMS Ilimitados
– Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo.
$2,945
27 GB 4 – Minutos/SMS Ilimitados
– Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo.
$4,495

Estos planes tienen un costo de activación de 300 pesos. Este cargo es único y se aplica solo al comenzar de nuevo con un plazo forzoso.

Planes AT&T Ármalo

AT&T Ármalo Número de Redes Sociales ilimitadas Apps Streaming Costo mensual (pesos)
5 GB 5 3 $399
9 GB 5 3 $549

Los precios mostrados son solo por el servicio, ya que los equipos se cobran por separado. Los meses de servicio sin costo varían según el plazo forzoso que elijas.

Planes AT&T sin equipo

Estos son los planes AT&T a los que puedes acceder sin equipo:

AT&T Ármalo

Si deseas obtener un equipo AT&T con un plan personalizado, consulta estas opciones:

AT&T Ármalo + Equipo Número de Redes Sociales ilimitadas Apps Streaming Costo mensual (pesos)
5 GB 5 3 $399
9 GB 5 3 $549
11 GB 6 3 $599
14 GB 6 3 $699

El costo de activación del paquete es de $300 pesos. Este incluye minutos y llamadas ilimitadas a Estados Unidos, México y Canadá.

AT&T Simple

Este es un servicio con promoción y contratos a plazo. Ofrece:

AT&T Simple Redes sociales ilimitadas 12 meses de servicio (paga 8) 18 meses de servicio (paga 11) 24 meses de servicio (paga 15)
4.5 GB 4 $2,532 $3,369 $4,485
7.5 GB 7 $3,412 $4,579 $6,135
12 GB 7 $4,212 $5,679 $7,635
18 GB 7 $5,012 $6,779 $9,135
27 GB 7 $7,492 $10,189 $13,785

El costo de activación del plan AT&T Simple es de $300 pesos (IVA incluido). Este cargo por activación se paga en una sola exhibición al contratar el plan.

Planes AT&T Internet en casa

Para tener internet en casa, AT&T ofrece las siguientes opciones:

Internet en casa AT&T Cuota Mensual

Velocidad de Navegación GB de Internet Dispositivos simultáneos Costo Mensual ($MXN)
5 Mbps 80 GB 3 $329
10 Mbps 100 GB 5 $450

El precio del módem es de $499 pesos (Huawei B310 y B612), que se puede pagar en un plazo de 12 meses. Incluye 25 GB adicionales a máxima velocidad hasta la próxima fecha de facturación. Hay un cargo de $200 pesos por evento al recargar.

Internet en casa AT&T Prepago

Costo Prepago Módem Dispositivos simultáneos Incluye
$100 AT&T internet en casa de 10mbps 5 20 GB. Vigencia una semana
$999 Huawei B612 -6 meses sin intereses
-Tarjeta participante
-IVA incluido
$999 Huawei B310 -6 meses sin intereses
-Tarjeta participante
-IVA incluido

Requisitos para adquirir un plan en AT&T

Si deseas contratar cualquier plan de AT&T, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Documento de identificación oficial vigente (Pasaporte mexicano, INE, FM2, FM3)
  • Comprobante de domicilio tales como recibos de agua, luz, teléfono, etc. (con una antigüedad no mayor a 2 meses)
  • Número de teléfono de contacto (trabajo o fijo)
  • Dos referencias personales con número de teléfono fijo
  • Pago inicial correspondiente al equipo
  • Buen historial crediticio (se requerirá autorización para consultar el Buró de Crédito)
  • Pago de activación del servicio ($300 pesos)
  • Firmar el contrato con plazo de 12, 24 o 36 meses
  • Si optas por el pago mediante domiciliación, deberás proporcionar una tarjeta de crédito a nombre del titular
  • Cuando adquieras un equipo, deberás realizar el pago inicial correspondiente
  • En caso de pago en efectivo, se te solicitará un depósito en garantía el día del trámite
  • Las personas morales necesitan un acta constitutiva con poder
  • Algunos modelos de equipos de gama alta exigen obligatoriamente tener una tarjeta de crédito

¿Cómo contratar un plan en AT&T?

Puedes contratar un plan en AT&T a través de los siguientes canales:

  • Chat en línea, especialmente si deseas solicitar portabilidad de línea
  • Accediendo a la Tienda Online de AT&T
  • Vía telefónica: Llama al 800 200 9300 si vives en el interior de la República, o marca 55 1018 3300 si estás en CDMX
  • Enviando un correo a [email protected]
  • Acudiendo a la sucursal de AT&T más cercana

La forma más recomendada de contratar un plan en AT&T es visitar personalmente un centro de atención al cliente. De esta manera, podrás evaluar todas las opciones disponibles con mayor certeza.

Adquirir una tarjeta SIM prepago de AT&T

  1. Dirígete a una de las tiendas de AT&T en el país
  2. Indica al ejecutivo que deseas comprar una tarjeta SIM prepago, con o sin celular
  3. Puedes activar el chip en el mismo lugar o realizar la portabilidad para obtener tu número
  4. Recarga la tarjeta SIM con saldo, y luego podrás hacer llamadas o utilizar los datos móviles de tu celular

Adquirir un plan de AT&T con dispositivo desde la página web

Si deseas contratar un plan de AT&T con dispositivo desde el sitio web, simplemente sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la Tienda online de AT&T.
  2. Selecciona el dispositivo que prefieras.
  3. Haz clic en «Configurar».
  4. Elije el plan que deseas adquirir.
  5. Selecciona la duración del contrato (12, 18 o 24 meses, dependiendo del plan elegido).
  6. Agrega el plan al carrito y haz clic en «Comprar».
  7. Introduce los datos de pago (pago completo o a plazos sin intereses).
  8. Verifica que los datos de la transacción sean correctos.
  9. ¡Listo! Tu solicitud de plan y servicio ha sido realizada.

También es posible realizar este proceso en línea. Para hacerlo, simplemente debes registrarte previamente en la Tienda online de AT&T proporcionando tus datos personales.

Contratar AT&T en las tiendas paso a paso

  1. Encuentra la tienda de AT&T más cercana a tu ubicación.
  2. Consulta con un asesor sobre la contratación de un plan. Ellos te presentarán las opciones disponibles.
  3. Configura el plan según tus preferencias, incluyendo aplicaciones, streaming y otros adicionales. Indica si deseas adquirir un dispositivo o utilizar el que ya tienes.
  4. En caso de comprar un dispositivo, pregunta sobre el modelo deseado y el pago inicial requerido. Tienes la opción de pagar desde el 0% al 100% del precio del celular.
  5. Realiza el pago del dispositivo y espera la activación del chip con el plan correspondiente.
  6. En aproximadamente 60 minutos, tendrás activado tu nuevo celular con el plan seleccionado.

Requisitos para adquirir un celular en AT&T con plan

Para comprar un celular en AT&T con un plan, debes cumplir con estos requisitos:

  • Presentar una identificación oficial vigente.
  • Proporcionar un documento o comprobante de domicilio (con una antigüedad no mayor a 2 meses).
  • Suministrar un número telefónico de contacto (trabajo o fijo).
  • Proporcionar (2) referencias personales con números telefónicos fijos.
  • Realizar el pago inicial correspondiente al dispositivo.
  • Tener un buen historial crediticio.
  • Pagar la activación del servicio (300 pesos).
  • En caso de realizar una domiciliación, se debe presentar una tarjeta de crédito a nombre del titular.
  • Presentar un acta constitutiva con poder (en caso de persona moral).
  • Algunos modelos de dispositivos de gama alta requieren obligatoriamente contar con una tarjeta de crédito.

¿Cómo obtener un plan de renta de AT&T con dispositivo?

Los planes Prepago y AT&T Simple plus son servicios a los que puedes acceder con equipo y su respectiva renta. Para obtenerlos, puedes ingresar a la Tienda online AT&T o acudir a la sucursal AT&T de tu preferencia.

Asegúrate de tener los recaudos y ponte en contacto con un ejecutivo que tome tu solicitud. Puedes llamar al 800 200 9300 si estás en el interior de la República, y si estás en CDMX, marca el 55 1018 3300.

Promociones de AT&T

AT&T cambia constantemente sus promociones para satisfacer a sus usuarios y mantener un mercado dinámico. Actualmente, AT&T ofrece ofertas especiales en celulares, que puedes personalizar con planes a tu medida.

Con el Plan Ármalo, puedes adquirir el equipo de tus sueños con descuentos de hasta un 79%. Puedes obtener marcas como IPhone, Motorola, Huawei, Xiaomi y otras, con lo último en tecnología.

También puedes crear planes personalizados con Ármalo. Obten redes sociales ilimitadas, acceso a plataformas de streaming y ajusta las cuotas hasta 36 meses, con mensajes y llamadas a larga distancia.

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes que hacen los usuarios sobre cómo contratar un plan en AT&T:

¿Cuántas rentas anticipadas debo pagar al contratar un plan en AT&T?

Si deseas contratar un plan mensual, solo tienes que pagar un mes de renta por adelantado. Por otra parte, si quieres un plan anual, tendrás que pagar el año completo de una sola vez. Recuerda que si decides contratar planes anuales de 18 o 24 meses, la empresa te regalará mensualidades adicionales como agradecimiento por haber realizado un pago por adelantado.

¿Es posible adquirir un plan de AT&T a través de internet?

Sí, es posible contratar cualquier plan de AT&T desde su página web. También puedes obtener tarjetas SIM electrónicas o físicas en caso de que no tengas una para activar tu plan de AT&T.

¿Puedo contratar un plan de AT&T sin necesidad de una tarjeta de crédito?

Sí, es posible contratar un plan de AT&T utilizando una tarjeta de débito VISA o MasterCard, siempre y cuando pagues por adelantado los meses de servicio que desees para ese plan en particular.

¿Cuál es el plan más económico que ofrece AT&T?

AT&T cuenta con planes de bajo costo, como el plan Simple 279, que actualmente es el más barato. Este plan tiene un precio de $279 pesos por mes y brinda una amplia gama de beneficios.

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