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En caso de que necesites información sobre los servicios, paquetes, promociones, tarifas y nuevas suscripciones de internet y televisión de pago ofrecidos por Sky o VeTV, y te encuentres en la Ciudad de México, te recomendamos llamar al número de teléfono: 4040 6200. Si te encuentras en cualquier otro estado de la República, simplemente añade el prefijo lada 55 antes de marcar el número 4040 6200.

El propósito principal de esta línea telefónica es la venta directa de los servicios de VeTV de Sky para nuevos suscriptores a través de prepago. Sin embargo, si ya eres cliente, aún puedes recibir atención y asistencia al ponerte en contacto con ellos. Antes de ser transferido a uno de los operadores, serás solicitado a través de una grabadora para indicar tu estado como suscriptor o no, con el fin de ser redirigido al departamento adecuado.

Sky también cuenta con un número de teléfono exclusivo para los usuarios de televisión contratada bajo planes mensuales. Los residentes de la Ciudad de México deben comunicarse al 5169 0000, mientras que los residentes de otras partes de la República deben marcar el mismo número, pero añadiendo el prefijo lada 55 (55 5169 0000).

Para recibir la atención adecuada, es imprescindible que tengas a mano tu número de cuenta de 12 dígitos, ya que una grabadora te lo solicitará de inmediato para agilizar la consulta de tu perfil.

Por último, hay un tercer número de teléfono disponible para brindar atención a los clientes interesados en el servicio de internet alámbrico o inalámbrico proporcionado por Blue Telecomm. El número es 4000 7100 para residentes de la Ciudad de México y 55 4000 7100 para el resto del país.

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