Cómo configurar y cambiar la contraseña del módem Telcel: Guía completa y consejos útiles

¿Cómo configurar el módem de Telcel para Internet en casa y qué precios tiene? Te mostramos todos los detalles sobre el equipo y otras funcionalidades, como cambiar su contraseña.

¿Qué es y cómo funciona el módem de Telcel?

El nuevo servicio de Internet en casa de Telcel es posible gracias a un módem, que se encarga de convertir las señales de red en WiFi para los dispositivos del hogar.

El funcionamiento del módem de Telcel depende de un chip Telcel inteligente que se conecta a la red 4G de la compañía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el uso del módem está limitado a una ubicación específica y no se puede cambiar a otro lugar que no sea el domicilio registrado.

¿Cómo cambiar la contraseña del módem de Telcel?

Si deseas cambiar la contraseña y el nombre de tu módem Telcel, simplemente sigue estos pasos:

1. Abre un buscador de Internet
2. Ingresa la siguiente dirección: 192.168.8.1
3. Haz clic en «Ir directo a la página web», ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
4. Inicia sesión ingresando el nombre de usuario y contraseña, que en ambos casos es «Telcel» con la «T» mayúscula.
5. Verás el SSID (nombre de red). Puedes cambiarlo si lo deseas.
6. Para cambiar la contraseña, selecciona la casilla «Modificar contraseña» y realiza los cambios. Luego, haz clic en «Siguiente».
7. También podrás cambiar la contraseña para iniciar sesión en la plataforma de Telcel. Puedes modificarla o seguir usando la contraseña predeterminada «Telcel».
8. Finalmente, haz clic en «Finalizar» para guardar la nueva configuración de tu módem.

Después de cambiar la contraseña de tu módem Telcel, deberás actualizar la configuración en tus dispositivos utilizando los nuevos datos de red.

¿Cómo cambiar la contraseña del módem Telcel a través del chat?

Otra opción para configurar tu módem Telcel es utilizar el chat de la compañía:

1. Accede al sitio web oficial de Telcel
2. Haz clic en el chat ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla
3. Selecciona la opción que indique que eres cliente y completa el formulario: Configuración del dispositivo > Iniciar chat
4. Un asesor te pedirá un número de contacto y la dirección IP de tu módem, que se encuentra en la etiqueta del reverso
5. A continuación, el asesor te pedirá los datos nuevos necesarios para configurar tu módem: nombre de la red y contraseña
6. Por último, el asesor te preguntará si la información proporcionada es correcta para confirmar y te informará que los datos han sido modificados correctamente y que has configurado tu módem de manera adecuada

El horario de atención por chat de Telcel es de lunes a viernes de 7:00 a 22:00, hora de la Ciudad de México.

¿Cómo cambiar la contraseña del módem Telcel si la has olvidado?

Otra opción para cambiar la contraseña de tu módem Telcel es restablecerla a través del portal de la compañía. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:

1. Ingresa a Mi Telcel > Wifi desde la red móvil de Telcel
2. Selecciona la opción «No recuerdas tu contraseña»
3. Introduce el correo electrónico que utilizaste en tu registro
4. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña
5. A continuación, podrás establecer una nueva contraseña para tu módem Telcel

Esta opción se recomienda solo si realmente has olvidado la contraseña de tu módem Telcel.

¿Dónde colocar el módem de Telcel en tu hogar?

El módem de Telcel siempre debe permanecer en la dirección donde se activó. Si no es así, el servicio de Internet en casa de Telcel se suspenderá y es necesario contactar al servicio de atención al cliente para reactivarlo.

Sin embargo, Telcel contempla algunas excepciones en las que permite mover el módem, como en caso de cambio de domicilio. Para ello, es necesario solicitarlo con anticipación y pagar una tarifa de $100 por el cambio.

Se recomienda colocar el módem Telcel lejos de ventanas, puertas, fuentes de gas, esquinas o entre dos paredes, mantenerlo en el suelo y evitar poner objetos encima del mismo.

¿Cómo realizar la instalación del módem de Telcel?

Una vez que hayas adquirido el servicio de Internet en casa de Telcel, solo debes seguir estos pasos para comenzar a utilizarlo:

1. Conecta el módem a la fuente de energía
2. Accede a la red utilizando la contraseña que se encuentra en la parte posterior del dispositivo

En caso de tener alguna pregunta sobre la instalación del módem Telcel o el servicio de Internet en casa de Telcel, puedes comunicarte al número de atención al cliente de Telcel: 800 7105 687

¿Cuál es el costo del módem de Telcel?

Telcel ofrece diversos modelos de módems para sus planes de Internet en casa, cuyo precio varía según la capacidad y velocidad de cada equipo. A continuación se detallan los precios de los módems Telcel:

1. Módem Huawei B310 tiene un valor de $1,439 pesos para el paquete básico
2. Módem Huawei B310 tiene un valor de $1,389 pesos para los demás paquetes
3. Módem Alcatel HH41:
   $1,279 pesos para los paquetes de 5 Mbps
   $1,219 pesos para los paquetes de 10 Mbps

Los clientes pueden optar por pagar el valor total del módem al momento de contratar el servicio o realizar pagos mensuales durante el plazo forzoso contratado, sin intereses, utilizando tarjetas bancarias participantes.

Ventajas de configurar tu módem de Telcel

La configuración del módem de Telcel es un proceso sencillo que ofrece una serie de beneficios:

• Elige un nombre para tu módem a tu gusto
• Cambia la contraseña de tu módem de Telcel
• Comparte tu conexión a Internet con quien desees
• Configura tu módem de Telcel sin costos adicionales en varias ocasiones

El módem de Telcel permite conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente, aunque se recomienda un máximo de 5 dispositivos para planes de 10 Mbps y 2 dispositivos para planes de 5 Mbps para una mejor experiencia.

Preguntas frecuentes sobre el módem de Telcel

¿Cómo activar el módem de Telcel?

Para activar el módem de Telcel, sigue los siguientes pasos:

1. Inserta el chip de Telcel en el módem y conecta el módem a una fuente de alimentación.
2. Espera a que las luces del módem se iluminen de color azul.
3. En tu teléfono móvil, computadora o tablet, ve a la sección de ajustes, luego a conexiones inalámbricas y redes, y selecciona WiFi.
4. Busca el nombre de la red del módem de Telcel y introduce la contraseña que se encuentra en la parte inferior del módem.
5. Cuando te hayas conectado al módem, aparecerá una notificación; haz clic en ella.
6. Se abrirá un formulario en el cual debes ingresar tus datos personales, como tu nombre, correo electrónico y número de celular.
7. Al terminar, haz clic en «Confirmar datos».
8. Confirma la ubicación del módem de Telcel y acepta los términos y condiciones de uso.
9. Recibirás un correo electrónico de confirmación de activación.
10. Haz clic en el enlace que recibiste en tu correo para activar la opción de crear una contraseña.
11. Finalmente, haz clic en «Crear una cuenta de Internet en casa» y ¡listo!

Si las luces del módem de Telcel están en color rojo, se recomienda cambiar su ubicación hasta que las luces se pongan en color azul.

¿Dónde puedo adquirir el módem de Telcel?

Puedes comprar el módem de Telcel en cualquier tienda oficial de Telcel o a través de su tienda en línea Telcel (recomendado), para evitar sorpresas en cuanto a precios o funcionamiento.

1. Comprando en efectivo en una tienda de Telcel.
2. En pagos mensuales durante la duración de tu contrato con Telcel.

¿De qué manera se puede adquirir el módem de Telcel?

Para adquirir el servicio de Internet y el módem de Telcel, únicamente debes comunicarte con el departamento de atención al cliente de Telcel y verificar si tienes cobertura en tu residencia. Después, sigue las instrucciones proporcionadas por el representante y ten a mano una tarjeta de crédito o débito para completar el proceso.