Contratar un plan AT&T: requisitos, opciones en línea y en sucursales

¿Cómo adquirir el servicio de AT&T en línea?

Si deseas contratar un plan de AT&T, puedes realizarlo de manera sencilla a través de su página web oficial. Sigue los siguientes pasos:

1. Accede al sitio web oficial de AT&T.
2. En la barra de menú superior, selecciona la opción «Planes».
3. Elige si deseas un plan con equipo o sin equipo. Luego, selecciona entre las opciones «Ármalo» o «Simple».
4. Configura el plan seleccionando la cantidad de gigas, redes sociales y otros elementos que incluya en tu plan.
5. Decide si deseas domiciliar el pago a tu tarjeta con descuento.
6. Selecciona el teléfono celular que deseas adquirir o elige la opción «Equipo Propio» si ya posees uno.
7. Elige la duración del contrato (24, 30 o 36 meses).
8. Selecciona el pago inicial del equipo que deseas contratar (puede ser del 0 al 100%).
9. Añade los servicios adicionales que necesites y haz clic en «Me interesa».
10. Aparecerá una página de confirmación, verifica que todos los detalles sean correctos y presiona en «Imprimir».
11. Debes entregar esta cotización impresa en una tienda física de AT&T (ya sea un centro de atención o local) para realizar el pago del equipo y formalizar los contratos.

En caso de que el equipo que deseas adquirir no esté disponible, te ofrecerán la opción de cambiarlo por otro de igual valor o simplemente esperar unos días hasta que el equipo esté disponible en las oficinas de AT&T.

¿Cómo contratar AT&T en tiendas físicas?

También puedes contratar los servicios de AT&T directamente en sus tiendas físicas ubicadas en todo el país. Sigue estos pasos:

1. Ubica la tienda de AT&T más cercana a tu domicilio.
2. Acércate a un ejecutivo y expresa tu interés por adquirir un plan, ellos te brindarán las opciones disponibles.
3. Configura el plan según tus preferencias, incluyendo aplicaciones, servicios de streaming y otros adicionales. Además, indica si deseas comprar un equipo o utilizar uno propio.
4. En caso de adquirir un equipo, pregunta por el modelo deseado y por el pago inicial (puedes financiarlo desde el 0% hasta el 100%).
5. Realiza el pago del teléfono en caja y espera a que se active el chip con el plan elegido.
6. En un plazo aproximado de 60 minutos, el plan estará activo en tu nuevo celular.

Si contratas servicios adicionales como AT&T con Netflix, AT&T con HBO Max o AT&T con YouTube Premium, recibirás un mensaje de texto con el enlace para activar alguno de estos servicios.

Contratar un plan de prepago de AT&T

Si deseas contratar un plan de prepago de AT&T, el proceso es más simple y no requiere muchos trámites. Sigue estos pasos:

1. Visita una de las tiendas de AT&T en todo el país.
2. Indica que deseas adquirir un chip de prepago, ya sea con o sin teléfono.
3. Podrás activar el chip en el lugar o realizar un proceso de portabilidad para conservar tu número actual.
4. Haz una recarga y podrás hacer llamadas o utilizar los datos de tu celular.

También puedes contratar un chip con saldo AT&T, el cual está disponible para su compra en múltiples tiendas e incluye:

1. Precio de $150 con 2.3 GB para navegación o $200 con 3 GB para navegación.
2. Llamadas y mensajes ilimitados dentro de México y Estados Unidos de América.
3. Redes sociales ilimitadas: WhatsApp, Twitter, Facebook, Messenger, Snapchat e Instagram.

No podrás adquirir esta SIM en las sucursales de AT&T, pero sí en los siguientes establecimientos:

• 7 Eleven
• Mobo Shop
• Circle K
• Qiubo
• Del Sol

• Super Q
• Extra
• Woolworth
• Kiosko

¿Cómo añadir servicios adicionales en AT&T?

Si deseas contratar servicios adicionales para tu línea AT&T, como streaming, megas, minutos y SMS, puedes hacerlo desde tu cuenta de Mi AT&T.

1. Inicia sesión en Mi AT&T.
2. En la página principal, selecciona ‘Mi Tienda’.
3. Allí encontrarás todas las opciones para contratar servicios adicionales, como streaming, minutos y mensajes.
4. El pago se incluirá en tu próximo estado de cuenta o se descontará del saldo de tu próxima recarga.

Si deseas contratar un paquete de minutos internacionales adicionales, tendrás que hacerlo por teléfono utilizando el siguiente método:

1. Contacta al servicio de atención al cliente de AT&T.
2. Solicita la contratación de un paquete de minutos internacionales adicionales.
3. Proporciona los detalles de tu viaje y te informarán sobre los precios adicionales.
4. Finaliza el proceso de contratación.

¿Qué se necesita para contratar los servicios de AT&T?

Para poder contratar un plan tarifario de AT&T, es necesario cumplir con una serie de requisitos establecidos. A continuación, te enumeramos dichos requisitos:

• Presentar una identificación oficial vigente que incluya fotografía (INE o Pasaporte).
• Contar con un comprobante de domicilio, con una antigüedad no mayor a 3 meses.
• Proporcionar el nombre y los números de teléfono de 2 referencias personales.
• En caso de que el titular no realice el contrato, se requiere una carta de poder para el representante legal.
• No tener ningún adeudo pendiente con AT&T ni haber tenido previamente algún adeudo.
• Realizar un pago inicial para la configuración del equipo y el plan elegido.

Si estás interesado en contratar un servicio prepago, no se requiere ningún requisito adicional, aparte de tener un celular liberado. Puedes realizar la contratación a través de Liberar AT&T, aquí en QuePlan.