AT&T: Todo sobre telefonía, internet y streaming para tu hogar y empresa

¿Qué es AT&T?

AT&T es una compañía de telecomunicaciones con sede en Estados Unidos que adquirió los derechos de IUSA Móvil (Iusacell, Nextel, Unefón, etc.). La empresa ingresó al mercado mexicano ofreciendo servicios de telefonía celular, planes prepagados, dispositivos y otros servicios adicionales.

En la actualidad, la compañía tiene aproximadamente el 25% de cuota de mercado en México, gracias a sus servicios de entretenimiento, financiamiento y programas como AT&T universidades.

En Qué Plan – Comparadora de Tarifas, te proporcionaremos todos los precios de AT&T para que puedas compararlos con los competidores directos y determinar qué plan o plan prepago es el más conveniente para ti.

Telefonía móvil en AT&T: ¿Qué servicios ofrece?

El servicio principal que ofrece AT&T en México es la telefonía celular. Tiene planes tarifarios mensuales, como AT&T Ármalo y AT&T Simple Plus, que incluyen beneficios de datos, minutos y SMS.

También cuenta con un servicio de prepago, conocido como AT&T Más, AT&T por segundo, Recarga de Tiempo Aire tradicional y SIM con Recarga Incluida.

En ambos casos, puedes adquirir un dispositivo en las tiendas de la compañía o utilizar uno propio, siempre y cuando esté desbloqueado.

AT&T: Conexión de Internet para tu hogar

AT&T Internet en casa es el servicio que la compañía brinda para ofrecer una conexión inalámbrica de Internet donde haya disponibilidad de cobertura. A continuación se detallan algunos precios:

1.5 GB por $224
10.5 GB por $944
25 GB por $2064

Además, también se ofrece un paquete adicional que permite obtener un módem portátil para utilizar durante las vacaciones en los Estados Unidos de América, con precios que dependerán del destino seleccionado.

AT&T con servicio de transmisión en línea

Todos los clientes de AT&T tienen acceso a la opción de Entretenimiento, que les permite contratar y pagar por plataformas de transmisión de video y música. A continuación, se presentan algunas opciones:

DirecTV GO con AT&T
Netflix con AT&T
HBO Max con AT&T
YouTube Premium con AT&T
AT&T Música (Spotify, YouTube Music)

Todas estas plataformas se encuentran disponibles tanto para clientes con un plan tarifario como para clientes con servicio de prepago. Además, todas las opciones pueden cancelarse en cualquier momento según sea necesario.

Tarjeta SIM de AT&T

Los servicios de AT&T se ofrecen mediante el Chip de AT&T, el cual tiene un costo que varía entre $70 y $200, dependiendo del paquete inicial que se desee adquirir. En la mayoría de los casos, este chip incluirá lo siguiente:

Minutos y mensajes para realizar llamadas.
Entre 1.5 y 3 GB de datos para navegar en Internet.
Promoción de redes sociales ilimitadas.
Obtén tus primeras Monedas AT&T.

La Tarjeta SIM de AT&T está disponible en las sucursales de la empresa y en tiendas de conveniencia como 7 Eleven, Oxxo, Mobo, Super Q, Woolworth, y más.

¿Cómo administrar mi Línea AT&T?

Con la aplicación de Mi AT&T, puedes gestionar tu línea AT&T. Esta herramienta permite a todos los clientes consultar su saldo, realizar pagos, revisar los datos de prepago y reportar un móvil robado. La aplicación está disponible para usuarios de prepago y postpago.

Registrarse en Mi AT&T es gratuito y solo necesitas tu número de teléfono y una dirección de correo electrónico para crear tu cuenta.

¿Cómo pagar mi línea de AT&T?

AT&T ofrece diferentes canales de pago para la comodidad de sus clientes. Puedes realizar pagos en efectivo o con tarjetas bancarias.

Establecimientos como Oxxo con una comisión.
Centros de Atención a Clientes AT&T.
Aplicación de Mi AT&T.
Pago telefónico con tarjeta de crédito o débito.
Algunos cajeros automáticos y transferencias bancarias.

En el caso de recargas para prepago, se pueden realizar de manera similar en los mismos establecimientos y líneas telefónicas de la empresa.

¿Cómo contactar a AT&T?

AT&T en México pone a disposición de sus clientes una variedad de canales para atención al cliente, soporte técnico y ventas. Aquí te presentamos algunos de ellos:

Teléfono de contacto de AT&T
Centros de atención a clientes de AT&T
Chat en línea
Redes sociales
Correo Electrónico
Aplicación de Mi AT&T

¿Dónde se encuentra la cobertura de AT&T?

Gracias al convenio firmado con la empresa Telcel, AT&T cuenta con una amplia cobertura que alcanza más del 70% del territorio nacional, principalmente en las principales ciudades. Esto se debe a la utilización de la infraestructura de CARSO.

Además, AT&T ofrece cobertura telefónica en los 32 Estados de la República, abarcando más de 200 ciudades en todo el país.

AT&T para tu empresa

AT&T también ofrece paquetes para empresas en México. Estos servicios, que incluyen llamadas, datos móviles y mensajes de texto, están diseñados para adaptarse a cualquier tipo de negocio.

¿Qué otros servicios ofrece AT&T?

Además de los paquetes de telefonía móvil, servicios de internet en casa y streaming, AT&T proporciona una variedad de servicios adicionales que puedes encontrar en QuePlan: