Liberación de Unefon: requisitos, pasos y respuestas a tus preguntas frecuentes

Las empresas de telecomunicaciones venden líneas telefónicas para que podamos disfrutar de sus servicios, las cuales están disponibles a través de un chip. Sin embargo, también ofrecen la venta de teléfonos móviles.

Estos dispositivos pueden venir bloqueados, lo que significa que solo pueden ser utilizados con esa operadora. Sin embargo, es posible liberarlos para poder usarlos con otras operadoras. A continuación, veremos cómo hacerlo.

Requisitos para liberar una línea de Unefon

El dispositivo de Unefon que se desea desbloquear debe haber sido adquirido en UNEFON.
Esta liberación o desbloqueo no se aplica a los dispositivos de otros operadores o de otros países.
Los dispositivos que hayan sido reportados a UNEFON como robados o perdidos no podrán ser desbloqueados. Incluso si el dispositivo ha sido desbloqueado, es posible que esté bloqueado debido al reporte de robo.
En algunos casos, puede ser necesario tener el chip de otra operadora, como Telcel, AT&T o Movistar, para completar el proceso de desbloqueo de Unefon.
Los dispositivos que vayan a ser desbloqueados deben funcionar correctamente.
Las aplicaciones propias de UNEFON, como Mi UNEFON, no funcionarán en la red de Telcel, Movistar o AT&T.
El dispositivo debe tener el software original con el que fue adquirido, ya que esto puede afectar el proceso de desbloqueo.

Una vez que UNEFON proporciona el código de desbloqueo, ya no se hace responsable de su uso.

¿Cómo desbloquear un teléfono móvil de Unefon México por IMEI?

El IMEI es el código de identidad del teléfono que consta de 15 dígitos. Este código te permite desbloquear el dispositivo Unefon para poder usarlo con otras operadoras. Para hacerlo, tienes dos opciones: visitar un centro de atención de Unefon en persona con el dispositivo para solicitar el desbloqueo o hacerlo en línea a través del sitio web oficial de Unefon.

En ambos casos, necesitarás el código IMEI, el cual puedes encontrar en la sección de ajustes del dispositivo.

Cómo consultar el IMEI de Unefon

En tu teléfono móvil, ve a la sección de «Ajustes» o «Configuración».
Toca en la opción que dice «Información del teléfono» o «Acerca del teléfono», según corresponda en tu smartphone.
Selecciona la opción «Estado».
¡Listo! Aparecerá el IMEI en la pantalla. El IMEI de Unefon consta de 15 dígitos, asegúrate de anotarlo para utilizarlo en el proceso de desbloqueo.

Una manera sencilla de consultar el IMEI en Unefon es marcando *#06# desde tu teléfono móvil.

¿Cómo desbloquear un celular Unefon de forma gratuita en cualquier compañía a través de Internet?

Si deseas desbloquear tu celular Unefon de manera gratuita a través de Internet, sigue estos pasos:

Accede al sitio web oficial de Unefon para realizar el desbloqueo.
Acepta los términos y condiciones, así como la política de privacidad. Luego, haz clic en «Continuar».
Ingresa el número IMEI del dispositivo Unefon que deseas desbloquear, tu número de contacto y completa el proceso de verificación. Haz clic en «Continuar».
Recibirás el código de desbloqueo Unefon, el cual deberás ingresar en tu teléfono cuando tengas una tarjeta SIM de otra operadora. ¡Y listo! Tu celular estará desbloqueado.

Desbloqueo presencial de celulares Unefon

Si prefieres realizar el desbloqueo de manera presencial en un centro de atención de Unefon, sigue estos pasos:

Dirígete a una de las ubicaciones de atención al cliente de Unefon.
Solicita asistencia para liberar tu teléfono móvil de la empresa.
Se te solicitará el código IMEI del dispositivo, el cual puedes encontrar en el menú «Acerca del dispositivo» en la sección de «Ajustes».
El personal de Unefon realizará el desbloqueo a través de su sistema y podrás empezar a utilizar tu dispositivo con otra operadora.

¿Cómo liberar un celular Unefon para ser utilizado con Telcel?

Accede al sitio web oficial de Unefon para desbloquear tu equipo y utilizarlo con Telcel.
Acepta los términos y condiciones, así como la política de privacidad. Luego, haz clic en «Continuar».
Ingresa el número IMEI del dispositivo Unefon que deseas liberar para usarlo con Telcel, tu número de contacto y completa el proceso de verificación. Haz clic en «Continuar».
Recibirás el código de desbloqueo Unefon, el cual deberás ingresar en tu teléfono cuando tengas tu tarjeta SIM de Telcel. ¡Y listo! Tu dispositivo estará liberado.

Una vez que hayas ingresado el código de desbloqueo, el dispositivo será compatible con Telcel. Esto significa que puedes adquirir una línea de Telcel y colocar el chip en el dispositivo, utilizándolo sin ningún inconveniente.

¿Cómo liberar un celular Unefon para usarlo con AT&T?

Accede al sitio web oficial de Unefon para desbloquear tu dispositivo para AT&T
Acepta los términos y condiciones, así como la política de privacidad. Después, haz clic en «Continuar».
Ingresa el número IMEI del dispositivo Unefon que deseas desbloquear para AT&T, el número de contacto y completa el proceso de verificación para evitar que se considere un robot. Luego, haz clic en «Continuar».
Recibirás el código de desbloqueo de Unefon, el cual deberás ingresar en el teléfono una vez que tengas tu chip de AT&T. ¡Listo! Tu dispositivo estará desbloqueado.

Una vez que hayas introducido el código de desbloqueo, el dispositivo podrá usarse con AT&T. Esto significa que puedes adquirir una línea y colocar el chip en el dispositivo, utilizándolo sin ningún problema.

¿Cómo liberar un celular Unefon para usarlo con Movistar?

Accede al sitio web oficial de Unefon para desbloquear tu dispositivo para Movistar
Acepta los términos y condiciones, así como la política de privacidad. Después, haz clic en «Continuar».
Ingresa el número IMEI del dispositivo Unefon que deseas desbloquear para Movistar, el número de contacto y completa el proceso de verificación para evitar que se considere un robot. Luego, haz clic en «Continuar».
Recibirás el código de desbloqueo, el cual deberás ingresar en el teléfono una vez que tengas tu chip de Movistar. ¡Ya está! Tu dispositivo Unefon estará desbloqueado para poder utilizarse en Movistar.

Una vez que hayas introducido el código de desbloqueo, el dispositivo podrá usarse con Movistar. Esto significa que puedes adquirir una línea y colocar el chip en el dispositivo, utilizándolo sin ningún problema.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el código de desbloqueo de red de Unefon?

Puedes obtener el código de desbloqueo de Unefon a través de su página web oficial. Para desbloquear tu dispositivo Unefon en línea, solo necesitas conocer el IMEI de tu teléfono. Marca *#06# en tu dispositivo para obtener el IMEI, luego completa un formulario en la plataforma web de Unefon. En este caso, los códigos de desbloqueo serán enviados por SMS al número de contacto que proporciones. Otra opción es acudir personalmente a una sucursal de atención al cliente con tu documento de identidad, el teléfono móvil Unefon que deseas desbloquear y su IMEI, y solicitar al empleado que desbloquee el dispositivo Unefon México (no es necesario solicitar un código de desbloqueo, ya que el proceso será realizado por un asesor).

¿Cuál es el costo de desbloquear un teléfono celular de Unefon?

El proceso de liberación de un celular Unefon no tiene ningún costo y la compañía no debe cobrarle nada por este servicio, siempre y cuando cumpla con los requisitos establecidos. Usted puede conocer sus derechos en la página oficial del Instituto Federal de Telecomunicaciones en México.

¿Cómo obtener el código PUK de la tarjeta SIM Unefon?

La manera más sencilla de obtener el código PUK de la tarjeta SIM de Unefon suele ser a través del empaque original en el que se recibió la tarjeta SIM. El código PUK no se encuentra impreso en la tarjeta SIM misma, ya que esto comprometería su seguridad.