Roaming en México: ¿Aún existen? Descubre las condiciones actuales

Condiciones del servicio de roaming en México

Las condiciones también varían dependiendo de la compañía proveedora de tu plan telefónico. Por ejemplo, Movistar tiene una política definida para garantizar la calidad y evitar el uso constante de los servicios de voz, SMS y/o datos fuera de México en modalidad de roaming internacional en Estados Unidos, Canadá y/o Puerto Rico:

Es necesario tener un plan vigente y activo en modalidad prepago o pospago que incluya llamadas, SMS y datos de roaming internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

Antes de viajar, es necesario haber realizado tráfico previo dentro de la red de Movistar en México para poder utilizar los servicios de roaming internacional en Estados Unidos, Canadá y/o Puerto Rico.

Los servicios incluidos en el plan prepago de roaming internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico no están destinados a un uso internacional permanente.

Se considera que existe un uso internacional permanente cuando el uso de los servicios supera los 29 días en el caso de prepago, y los 20 días en el caso de pospago; cuando el tráfico mensual de servicios de voz, SMS y/o datos en roaming internacional en Estados Unidos, Canadá y/o Puerto Rico supera los 100 minutos en el caso de prepago y los 250 minutos en el caso de pospago, o cuando el tráfico de llamadas realizadas o recibidas y/o SMS y/o 500 MB de datos de navegación libre y/o aplicaciones supera los límites establecidos.

El consumo de datos por el uso de redes sociales y mensajería instantánea se regirá por los términos y condiciones del plan prepago y pospago contratado por el usuario.

Los servicios de roaming internacional no están disponibles para su uso en cobertura marítima o aérea, y los minutos, SMS o datos otorgados como parte de una promoción para su uso dentro de México no podrán ser utilizados en modalidad de roaming internacional.

Con el objetivo de mantenerte conectado dondequiera que estés, AT&T ofrece el servicio de roaming mundial, exclusivamente para clientes del Plan AT&T Consíguelo. Este servicio se divide en dos tipos de tarifas:

1. Tarifa 1: Minutos entrantes y salientes en roaming:
   • Llamadas entrantes: Al recibir una llamada desde México en otro país.
   • Llamadas salientes locales y nacionales: Al llamar a números del país que se visita.
   • Llamadas salientes a casa: Al llamar desde otro país a México.
2. Tarifa 2 (Minutos salientes al resto del mundo): Larga distancia en roaming.
   • Llamadas salientes al resto del mundo desde el extranjero: Al llamar a un número de un país distinto a México o al país visitado.