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Telefonía celular

Telmex Puebla: Guía completa para recibir tus recibos y ajustar la configuración de tu módem

Por Publicado el agosto 20, 2023

Tú redactas, nosotros respondemos. A continuación te presentamos las preguntas más frecuentes relacionadas con Mi Telmex. Si tu pregunta no se encuentra aquí, no dudes en escribirnos en la sección de comentarios.

1. Cómo modificar la contraseña de mi módem Telmex

Sigue los pasos que te proporcionamos a continuación para cambiar la contraseña de tu módem Telmex al instante:

  1. Abre tu navegador (por ejemplo, Google Chrome) y escribe la siguiente dirección IP: 192.168.1.254
  2. Ingresa el nombre de usuario: TELMEX
  3. En el campo de «contraseña», escribe el código que se muestra en tu módem Telmex como Clave WEP.
  4. En el panel de inicio de sesión de tu cuenta, dirígete a la sección de WiFi.
  5. Aquí encontrarás los campos para editar el nombre de tu red y cambiar la contraseña.

Descubre cómo hacerlo paso a paso desde tu computadora, smartphone o con la asistencia de un asesor Telmex visitando nuestra guía sobre Cómo modificar la contraseña del WiFi Telmex.

2. Cómo saber cuántos dispositivos están conectados a mi red WiFi Telmex

  1. Abre tu navegador preferido (por ejemplo, Firefox) e introduce la siguiente dirección IP: 192.168.1.254
  2. Ingresa el nombre de usuario: TELMEX
  3. Como contraseña, utiliza la que se muestra en la etiqueta adhesiva de tu módem (WPA).
  4. Dirígete a la sección de «Visión General».

Después de seguir estos pasos, se mostrará una pantalla con los detalles de la velocidad de conexión, los dispositivos conectados mediante ethernet y la cantidad de dispositivos conectados a través de WiFi Telmex.

3. Cómo acceder a mi módem Telmex

Para ingresar a tu módem Telmex, debes acceder a una dirección IP general desde la cual todos los usuarios de la compañía pueden configurar y monitorear su servicio.

  1. Abre tu navegador (puede ser Chrome, Safari, Firefox, etc.) e introduce la siguiente dirección IP: 192.168.1.254.
  2. En el campo de nombre de usuario, ingresa la contraseña indicada en una etiqueta pegada en tu módem. Por lo general, se muestra como Contraseña (WPA).

Una vez completados estos dos pasos, podrás acceder a la pantalla de inicio de tu módem y realizar cualquier cambio o configuración que desees.

4. Cómo saber quién está conectado a mi WiFi Telmex

Puedes identificar quién está conectado a tu red WiFi Telmex mediante tu celular o PC. A continuación, te mostramos los métodos:

  • Desde tu celular: Existen aplicaciones como Fing que te permiten escanear tu red. Tanto en iPhone como en Android, solo tienes que abrir la aplicación y permitir que analice tu red. Mostrará todos los dispositivos conectados, para que puedas identificar los tuyos y eliminar a cualquier intruso.
  • Desde tu PC o MAC: Para PC, se recomienda la aplicación «Wireless Network Watcher», mientras que para MAC puedes encontrarla en la App Store bajo el nombre de «IP Scanner». Después de descargar la aplicación correspondiente a tu sistema, escanea tu red y se mostrará una lista de todos los dispositivos conectados en ese momento. A continuación, podrás expulsar a cualquier intruso de tu red.

5. Cómo descargar mi recibo Telmex

En esta guía, te mostramos los pasos que debes seguir para descargar tu recibo Telmex en línea. Haz clic aquí para obtener más detalles.

6. Cómo imprimir mi recibo Telmex

Sigue los pasos indicados aquí para descargar tu recibo Telmex. Después, podrás guardar o imprimir una copia desde cualquier dispositivo.

7. Cómo ocultar mi red WiFi Telmex

  1. Abre tu navegador preferido e ingresa la siguiente dirección IP: 192.168.1.254.
  2. Rellena los campos requeridos: usuario TELMEX y contraseña (si no la recuerdas, puedes encontrarla en una etiqueta pegada en tu módem).
  3. Una vez dentro de tu cuenta, ve al apartado de RED LOCAL.
  4. Luego, abre la sección de WLAN.
  5. En la sección de Configuración Avanzada, desactiva la opción de Emisión SSID.
  6. Finaliza dando clic en Aplicar Cambios.

Al seguir estos pasos, todos los dispositivos se desconectarán y necesitarás conocer el nombre y la contraseña específicos del módem para acceder nuevamente.

8. ¿Dónde puedo pagar mi recibo Telmex vencido?

El método más efectivo para pagar tu factura Telmex, incluso si está vencida, es hacerlo en línea. Puedes crear una cuenta en Mi Telmex desde tu celular o a través de la web. Con esta opción, podrás pagar tu recibo Telmex con tarjeta de débito o crédito.

9. ¿Cómo cambiar la contraseña de mi wifi Telmex?

  1. Accede a través de tu navegador favorito a la dirección IP 192.168.1.254.
  2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña (si no los recuerdas, puedes consultarlos en una etiqueta pegada en tu módem Telmex).
  3. Dirígete a Red Local y selecciona WLAN.
  4. Cambia la contraseña establecida como WPA en cada una de las bandas (2.4GHz / 5GHz).

10. ¿Cómo acceder a mi módem Telmex?

Para configurar tu módem Telmex, puedes acceder desde tu celular o computadora siguiendo unos sencillos pasos. A continuación, te los presentamos:

  1. Desde tu navegador favorito, ingresa a 192.168.1.254.
  2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña (puedes encontrar las claves de acceso en una etiqueta pegada a tu módem Telmex).

Después de realizar estos pasos, podrás realizar cambios necesarios o monitorear tu módem Telmex.

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Para obtener más opciones de contacto, consulta nuestra guía completa de Servicio al Cliente de Telmex.

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